Reseñas en Video
¡Responsivo es perfecto!
RFP 360 has helped to level playing the field!
1,125 Responsive, formerly RFPIO Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Responsive, formerly RFPIO
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Usamos esto todos los días en mi empresa. Nuestros equipos de producto son responsables de gestionar las preguntas y respuestas sobre nuestras capacidades y podemos añadir fácilmente nuevas para que las moderen con las integraciones en nuestras herramientas de correo electrónico y mensajería. Respondo a las RFP a un ritmo mucho más rápido que antes y obtener ayuda para el contenido para el que no tenemos respuestas es muy fácil con las funciones de comentarios. Recientemente descubrí que nuestro equipo de ventas utiliza la extensión del navegador para obtener rápidamente respuestas a las preguntas que reciben durante las reuniones, y eso solo impulsa aún más nuestro uso de este producto. ¡Esperando con ansias todas las nuevas funciones que siguen llegando! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que la interfaz de usuario para responder a un proyecto no fuera tan inestable. Si no estoy prestando atención, podría seleccionar una respuesta como respondida cuando no lo ha sido y no se da cuenta hasta mucho más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debo admitir que Responsive es una de las mejores herramientas que he encontrado en mi carrera. Nos facilita la vida al ayudarnos a resolver RFP y cuestionarios. El principal beneficio es que muchas personas pueden trabajar simultáneamente en un solo cuestionario, lo que ahorra mucho tiempo valioso. Además, la interfaz de usuario es muy amigable y cualquiera sin experiencia puede usar la herramienta muy fácilmente. Soy un gran fan de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay un inconveniente específico de esta herramienta. Hasta ahora encuentro esta herramienta impecable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The Content Library feature with the new AI Assistant has been revolutionary for my work flows. I can quickly generate high quality responses in the format of my choice, much like the famous AI tools out there but specific to my organisation. Even without the Assistant I can save so much time searching for previously entered responses which we validate and have moderated internally. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not a dislike about Responsive, but I tend not to use Responsive for the actual management of RFPs as I find stakeholders prefer to work manually in documents and not via the Web interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've used many RFP automation tools but Responsive is by far the most user friendly and intuitive. I love that they really hone into customer feedback and release some cool features based on our inputs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is still a little challenging to grasp the project load feature each time a new RFx format is received but we are working through it. Not all RFPs are alike but Responsive is definitely easier than others that I've used. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Responsive ofrece una experiencia de búsqueda súper fácil y directa y es realmente intuitivo de usar. Me gusta especialmente la función de biblioteca de contenido, que básicamente convierte a Responsive en un lugar de referencia para buscar cualquier pregunta de cliente que reciba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es un disgusto, pero tengo muchas ganas de ver más funciones de IA que se presenten (como resúmenes de respuestas, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos ayuda a llevar un registro de todas las respuestas que hemos recopilado hasta ahora y, por lo tanto, mantener una calidad igualmente alta en nuestros RfPs.
Trabajar juntos en RfPs es mucho más fácil y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces hay errores, por ejemplo, impidiendo que la interfaz se cargue correctamente o eliminando aleatoriamente etiquetas de preguntas ya etiquetadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It has really been created with the users and purpose in mind. It is helpful to have similar responses organised and be able to collaborate with SMEs within the business. It's also really easy to store commonly used attachments to be added to a response and edit the name.
Tech support are also quick to respond and helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
When issues are escalated, there are huge delays in getting responses which is not ideal for the tight timelines that RFPs often have.
I also wish we could see the date a response was created/last edited in the project view like we can in the content library view. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We use the software daily here for our work and it is invaluable for us. In general I feel the Responsive interface is relatively clean and easy to use. Our customer support directly through our assigned CSM has been solid. I also like that there is a fairly extensive set of customizations available to the end user for things like intake forms, library tagging, user access, automated emails, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I dislike most about Responsive is that there is an additional cost for literally everything. Having a sandbox to test the layout of intake forms or library structure? An additional cost. Translation features? An additional cost. Proposal shredding, AI, you name it, is all an additional cost. As our business grows globally, as AI becomes more prevalent, as RFPs become more time consuming to review, these are features that we need and it would be great if our Responsive subscription would grow with us, but alas it does not. A stark example here is that Responsive's new AI functionality add-on will cost nearly the same amount as our base subscription. We shouldn't have to double our budget for the software just for a single add-on.
A lesser issue is that when we submit a common technical support question via the automated chatbot or help/support request feature, we frequently do not see timely resolution or even proper resolution, which occasionally means we have to escalate these requests directly to our CSM for support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can easily see the elements to review. The installation was easy, I only needed to use it twice but it was simple everytime. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There isn't anything that I disliked about Responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
