Reseñas y detalles del producto de Respona

Absolutelty nothing. Since leaving, I have realized they are pretty over priced compared to alternatives and their "support" left a bad taste in my mouth.

I have never seen a business behave like this and take 0 accountability. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

To start my account was hacked and $495 was debited by the hacker. I was the one who told them I think my account was hacked because the usage did not match. I don't think I ever received an apology.

Their brilliant solution was to enable 2-factor authentication. When I asked how to do that, they told me I had to upgrade my plan because only the next tier can use two-factor authentication- I obviously did not want to upgrade so they could have basic security for user accounts.

I was then hacked the next day again and charged $10- 28 times ($280) and a charge of $775- again their excellent security is what you want to be using with your financial details.

This was a total of $1550.

They did refund this amount to me. I asked for all my financial details to be deleted, and very coincidently, they could not be without my entire account being deleted.

After all of that, I started going through my billing records and realized I had been charged $49 extra without consent from March of this year to September of this year.

I did not track this software charge since I had been using them for so many years among multiple software companies I have to pay for. My big mistake was trusting them in any capacity.

I asked them to refund that and I have a feeling because they knew they charged me the extra a long enough time ago, they did not bother refunding it and instead strung me along.

I asked for proof of any update I was given that the charge would be increased or any consent of mine that I gave to increase the charge, and they did not have anything to give me.

I asked for this on Nov 15. Eventually, I asked for my account to be deleted because I did not want any data to exist with them.

I followed up today, Dec 7, and they said that "I mentioned I would handle it with my bank (I told my bank to monitor all charges and not let any go through if possible) and that I deleted my account so they could no longer "investigate"--- which I assume means investigate what excuse to manufacture next as to why they charge people without consent.

I have attached a PDF of pretty much all my charges here including some of the chat "support" I had the pleasure of receiving:

https://pdfupload.io/docs/f474a500

Basically go anywhere else if you value basic security and honesty.

Edit (Dec 29): They have since reached out to me and tried to resolve the issue by providing the remaining refund, so I appreciate that customer support tried to resolve the issue in the end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Respona es su funcionalidad todo en uno para campañas de divulgación de contenido y construcción de enlaces. Simplifica el proceso al combinar búsqueda, divulgación y gestión de contactos en una sola plataforma. La función de búsqueda integrada, que te permite encontrar artículos relevantes, bloggers y periodistas, junto con la automatización de correos electrónicos personalizados, hace que la divulgación sea más eficiente. También aprecio las opciones de personalización para propuestas, que ayudan a mejorar la tasa de éxito. En general, es una herramienta que ahorra tiempo y ofrece un flujo de trabajo optimizado para profesionales de PR y SEO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Respona es que tiene una cierta curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, especialmente cuando se trata de configurar campañas y automatizar el alcance. Aunque la plataforma ofrece muchas funciones potentes, puede resultar abrumadora al principio debido a la cantidad de configuraciones y opciones de personalización. Además, hay limitaciones ocasionales con la precisión de los datos, como información de contacto desactualizada, lo que puede afectar la efectividad de los esfuerzos de alcance. El precio también podría ser un poco alto para pequeñas empresas o freelancers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplificación de toda nuestra divulgación en un solo panel ha hecho una diferencia increíble en la forma en que trabajamos y cuánto más podemos lograr. Los análisis disponibles, como el seguimiento de correos electrónicos y la tasa de respuesta, han sido de gran ayuda con nuestras campañas. Las plantillas proporcionadas son un salvavidas absoluto cuando se trata de ahorrar tiempo, y poder personalizarlas es genial. ¡Esta se ha convertido en nuestra herramienta más utilizada en nuestro arsenal de divulgación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay muchas cosas que desagradar: puede ser un poco intimidante al principio de usar, pero una vez que te familiarizas con el panel de control y lees algunas guías, aprendes muy rápido qué es qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The email search process through campaigns is really nice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would want to know how many total credits will be used before I run the campaign. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El motor de búsqueda integrado de la herramienta, el buscador de correos electrónicos y el personalizador de IA hacen que mi alcance de construcción de enlaces sea literalmente más fácil que nunca. Está casi completamente automatizado y hace que ejecutar grandes campañas sea muy fácil. La interfaz es intuitiva y el panel de análisis muestra claramente el rendimiento de la campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no guste. Aparte tal vez del hecho de que los créditos se consumen muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I am really excited to run a tool that actually helps us earn backlinking or has the option to earn. I've been searching everywhere for this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not sure yet but so far so good. Im looking forward to testing it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de mis cosas favoritas de Respona es su capacidad para el seguimiento de campañas. El panel de análisis es increíblemente detallado, lo que me permite monitorear cada aspecto de mis campañas. Desde las tasas de apertura hasta las tasas de respuesta, puedo ver exactamente cómo está funcionando mi alcance en tiempo real. Esta información me ayuda a ajustar mis estrategias sobre la marcha, asegurando mejores resultados con cada campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder exportar los análisis en una hoja. En este momento, la única forma de hacerlo sería tomar una captura de pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como sugiere el título de esta reseña, me encanta la plantilla de campaña de publicación de invitados de Respona. Solo le das tu palabra clave objetivo, dejas que la IA sugiera muchas más, y la herramienta hará el resto básicamente. Encontrará miles de páginas de "escribe para nosotros" en unos minutos, y la IA incluso propondrá algunos temas para presentar. Literalmente nunca ha sido más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería aún mejor si pudiera escribir las publicaciones de invitados para ti también (ya que ya está integrado con IA), pero supongo que es una herramienta de alcance y no de escritura :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de aprender y usar. Me encanta el motor de búsqueda de podcasts: hace todo por ti, encuentra el programa, su anfitrión e incluso automatiza tu personalización con IA. Todo lo que realmente tengo que hacer es verificar que todo se vea bien y manejar las respuestas una vez que llegan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes gastar tus créditos bastante rápido con la IA, pero acaban de añadir un modelo GPT-4o, así que las personalizaciones valen mucho su costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Realmente pensaron en todo! Para los profesionales de marketing digital y relaciones públicas, Respona es una herramienta indispensable que ofrece una mezcla de automatización y personalización para campañas de divulgación. La configuración y gestión de campañas se facilita gracias a su interfaz sencilla; por lo tanto, esto ahorra tiempo a los usuarios para concentrarse en la estrategia. Esto también ayuda a aumentar las tasas de participación, ya que cada comunicación de divulgación puede personalizarse específicamente para la persona que la recibe a través de las funciones mejoradas de personalización de la plataforma. Además, con su enorme base de datos, Respona ofrece contactos y fuentes ilimitadas, ampliando así las oportunidades para iniciativas de relaciones públicas y desarrollo de enlaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que cualquier otra plataforma, Respona no es una herramienta perfecta para el marketing digital y las campañas de relaciones públicas. Las pequeñas empresas, así como las personas que inician un negocio, no han podido utilizar este modelo de precios, lo que les hace imposible acceder a los servicios. Es caro, lo que desanima a sus usuarios más potenciales de utilizar la plataforma en su máximo potencial. Algunas de estas características son difíciles de manejar y las personas que no son expertas en tecnología encontrarán difícil intentar utilizarlas todas, especialmente cuando se requiere que lidien con integraciones avanzadas, excluyendo así a grupos más grandes de personas que buscan soluciones simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.