Reseñas y detalles del producto de Reputology

This amazing software will notify you instantly and the analytics are definitely a plus! I would recommend this product to any business, It keeps you informed of what is being said and let's you respond right then and there. This has created a lot of positive feedback and responses from our audience. We are using this software for various clients and they all approve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It might be beneficial to have this software operate in Spanish or other languages, but this problem is solved by using the keywords feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que reúne todas nuestras reseñas en un panel fácil de gestionar. También me gusta que nos proporciona un recurso analítico sólido para nuestros avances y retrocesos. El mayor beneficio son las encuestas que utilizamos cuando los clientes hacen el check-out. Podemos establecer un umbral para preguntar si les gustaría compartir en redes sociales si su calificación fue superior a una calificación que determinamos. Y aún mejor, podemos seleccionar en qué sitios pedir que se publiquen, lo cual ha sido inmensamente útil para enfocarnos en aumentar nuestras calificaciones en sitios específicos para tener una mejor calificación general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiéramos publicar respuestas desde Reputology, no solo monitorear que necesitan ser atendidas. También desearía que pudiéramos asignar una tarea dentro de Reputology para que otro miembro del equipo la maneje si es su área de enfoque o necesita ser escalada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software facilita el monitoreo de tus reseñas en todas las plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes responder a las reseñas de Yelp dentro del software. Solo puedes verlas y luego tienes que salir de la plataforma para responder. Un poco molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reputology es perfecto para negocios con múltiples ubicaciones. Como un grupo de restaurantes en crecimiento, estábamos en busca de una plataforma de reseñas que nos permitiera crear segmentos personalizados, correos electrónicos, grupos y proporcionar los análisis detallados necesarios para generar informes. Esta plataforma ha superado todas nuestras expectativas. Es extremadamente fácil de usar y los grupos personalizados permiten a nuestro equipo responder rápidamente sin tener que buscar entre las reseñas. Los análisis y datos proporcionados son muy útiles y precisos. Además de la plataforma, Jack (nuestro representante) ha sido un placer trabajar con él y siempre actúa rápidamente cuando tenemos una solicitud. Recomendamos encarecidamente Reputology para aquellos que buscan una plataforma de reseñas fácil de usar y personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó un poco más de tiempo para que nuestras antiguas reseñas de Yelp aparecieran en el panel, lo que causó un problema menor con la precisión al generar un informe año tras año. Comenzamos a recibir nuevas reseñas de Yelp de inmediato y las antiguas se incorporaron poco después de unirnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me encantan las funciones de análisis de texto. Nos permiten ver de qué están hablando nuestros revisores y qué partes les gustan y cuáles no. Esto nos permite responder mejor a las reseñas con confianza sobre ese comentario específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Todo ha sido genial hasta ahora y hay tantas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el precio y el soporte recibido. Me gusta el hecho de que hayan añadido reseñas de Yelp! recientemente como reacción a la demanda de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que no capturan nuevos perfiles que surgen cada día en Facebook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reputology makes managing multiple social media accounts easy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The pricing is a bit expensive for small businesses. Add discounts for multiple pages/companies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A) equipo increíblemente servicial detrás de Reputology

B) ridículamente fácil de comenzar (ellos hacen toda la configuración inicial)

C) se integra con Hootsuite

D) interfaz de administración fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única otra característica que querría es responder directamente desde Reputology a cualquier reseña. Sé que esto está en su hoja de ruta, y que los sitios de reseñas aún no han abierto sus APIs. Es un problema de alta categoría tener que responder a reseñas :-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto está optimizado. Es fácil de navegar y también se ve muy bien. No podría imaginar otro producto que superara la experiencia del usuario de Reputology. ¡El equipo de soporte detrás del producto también es increíble! Hemos disfrutado trabajar con nuestro representante para ayudar a comprender mejor el producto y adaptarlo a nuestras necesidades. Han sido muy receptivos y abiertos a los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no hayamos encontrado el producto antes. Más allá de eso, desearía que hubiera más opciones de personalización, pero el software ya está muy cargado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reputology me permite mantener múltiples sitios de reseñas desde una sola ubicación. Me notifican casi de inmediato cuando se publica una reseña, lo que me da la capacidad de responder rápidamente tanto a comentarios positivos como negativos. El tiempo ahorrado al no tener que monitorear constantemente tu reputación en línea no tiene precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no tengo ninguna queja sobre este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.