Reseñas y detalles del producto de RepairDesk

Aquellos que desean mejorar su configuración de reparación y negocio, pueden optar por ello. Mejor y brillante software. Sistema completamente equipado y con todas las funciones. Me encantó su servicio, especialmente el sistema basado en la nube es impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien, pero deberían trabajar en su estilo de trabajo. Por ejemplo, cualquier reparación requiere hacer clic 3 o 4 veces, por lo que no es fácil de usar y marca toda la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servicio al cliente - caracterizado por profesionalismo y disposición para ayudar. Ofrece amplias opciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial resultó ser bastante desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Provides Good cross-platform integration when you need to do customization

Excellent customer support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The product setup can take up some time when you're a beginner.

Technical glitches or bugs here while using the application but when reported, it's usually fixed within a week. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al Cliente. Son profesionales y están ansiosos por ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiados errores y demasiado difícil de navegar por el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helps well with the following:

Emails

SMS

Inventory management and tracking

Reporting

Lists and customer management

It is excellent software, albeit not something for starters! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The primary issue I faced when I tried Repairdesk was that things required extensive training. For someone not very familiar with POS systems, it was not very intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando este sistema durante casi 3 años y es, sin duda, uno de los mejores que se ha adaptado a mi lugar de trabajo. Tiene una interfaz muy fácil de usar, y este sistema me permite atender de manera rápida y profesional a todos mis clientes que tienen problemas con sus dispositivos o con un programa en particular.

Este sistema también me permite automatizar ciertos procesos que acelerarán y mejorarán un poco el servicio al cliente, esto ciertamente me gusta mucho porque es una gran ayuda que solo Repairdesk proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces suceden ciertas cosas que no me gustan de este sistema, por ejemplo: no me permite sincronizar o importar la hoja de Excel al sistema automáticamente, lo que me deja solo pudiendo hacerlo manualmente. Informé de esto al equipo de soporte técnico y resolvieron la novedad rápidamente. Pero espero que esto no vuelva a suceder en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta este sistema porque tiene un equipo de soporte técnico muy profesional capaz de atender en cualquier momento del día, de hecho, son muy versátiles y están preparados para tratar con una eventualidad.

Una vez que adquieres el sistema, comienzas con el proceso de capacitación completo según el tiempo que tengas disponible. Me gusta mucho porque este programa tiene muchas funciones que serán muy útiles, pero para entender todo, es necesario pasar por el proceso de aprendizaje.

Con este sistema mi negocio podría escalar a otro nivel, permitiéndote hacer las modificaciones necesarias que consideres convenientes, siempre con la supervisión del equipo de soporte técnico.

RepairDesk tiene una interfaz que permite al usuario entender cada uno de los procesos, este sistema tiene un precio razonable, y también puedo señalar que este sistema es muy rápido y capaz de cubrir todas las necesidades de la empresa. Me encanta este sistema porque me permite manejar todas las facturas y pagos, permitiéndome tener estas funciones a mano a través de su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces surgen errores en el sistema, pero el personal de soporte técnico puede manejar esta anomalía rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The people behind it are super willing to help integrate your needs into the software and they actually listen to you! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like everything they offer. It did take a little longer than I would have liked for them to fully backup my customer list to export/import them to new database but once it was there, everything went super smoothly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ticket system, easily edit tickets and parts used for tickets, automated messages, cayan ontergration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cant refund a partial payment. Cannot add items to a partial paid ticket. General bugginess. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.