Reseñas de Remote Access & Support

Good service with basic functionality. Nothing too advanced but it gets the job done. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The features were limited com[ared to other services we have tried in the past Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y usar.

Podemos trabajar con archivos y otros datos. Está funcionando muy bien.

Podemos conectar como atendido o desatendido.

Disponible tanto para móviles como para sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo usándolo durante algunos meses antes de que comenzara a funcionar súper bien hasta ahora. El precio es un poco más alto en comparación con otros software de su tipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo uso casi a diario para conectarme con clientes o amigos, familia, etc. Fácil guiar a las personas a través del proceso de conexión, y fácil configurar a cualquiera para una conexión "automática", si lo desean. Cuando he tenido un problema para conectarme con alguien, siempre he podido contactar a un técnico por teléfono para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Tampoco funciona con Macs más antiguos? Nunca he podido conectar un par de Macs más antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoToResolve es una herramienta fácil de usar para soporte remoto. El programa permite tiempos de conexión rápidos y una herramienta valiosa para permitir el uso compartido de pantalla y control remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay más pasos involucrados en conectarse de los que debería haber, pero los pasos son fáciles. Los múltiples pasos hacen que GoToResolve sea más seguro, pero algunos podrían encapsularse mejor y aún mantener la seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que haya una alternativa al soporte remoto integrado. Radmin que activa los escáneres de virus y es independiente del software de reuniones habitual que usas normalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta instalar más software. Me gustan las soluciones óptimas. Así que si estás contento con el software de reuniones compartiendo tu pantalla para una presentación, puedes esperar lo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoToAssist performs reliably every time I need to connect with a customer's computer. It's fairly easy to get them connected, and there never seems to be any downtime. Plus if I'm traveling and I need information or a document that's only on my home computer, it's easy to connect from anywhere and get what I need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downside I can think of is the name "fastsupport." Somehow about half the people I tell the URL to seem to think I'm saying "staff support," and they end up on staff-recruitment sites until I spell it for them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve una buena experiencia con el paquete, utilicé varias herramientas, pero solía usar la que se conectaba a otra computadora y ofrecía acceso remoto. Fue bueno la mayoría de las veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era algo caro y encontré una mejor solución para ello, menos costosa y más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto del hecho de que puedo ir a este sitio web para ayudarme a navegar cualquier nuevo software remoto. Cualquier pregunta o desafío que pueda tener, Go To Resolve me ayudará o me enseñará cómo usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal desventaja es no tener toda la disponibilidad de nuevo software en mi campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para utilizar la función principal sin tener que pasar por un entrenamiento riguroso ya que la herramienta es muy fácil de entender. El tiempo de inactividad fue muy bajo, lo que la hace confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante las horas pico, experimenté un poco de lentitud y fue necesario reiniciar la herramienta. No es un gran inconveniente, considerando que el equipo de soporte es muy receptivo a los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple y fácil de usar una vez que te conectas una o dos veces con otras computadoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco desactualizado y lento. La aplicación de iOS es torpe y muy difícil de ver la pantalla de otros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.