Reseñas de Remote Access & Support

Es fácil de usar. Una vez que ingresas el pin en la aplicación de rescate, el equipo de asistencia técnica puede acceder a tu dispositivo móvil. Es útil para instalar cualquier aplicación o configurar una dirección de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo hemos estado usando desde hace 3 años y no hemos tenido ningún problema con él hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder asignar las máquinas a grupos únicos y las alertas que puedes configurar para el departamento de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo de la actualización no estaba en nuestro presupuesto, lo que nos llevó a obtener una aprobación especial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de GoTo Resolve es la facilidad con la que puedes sincronizar las tareas diarias y las comunicaciones en un solo foro. Constantemente pierdo aspectos clave de mi presentación. GoTo Resolve permite la excelente organización de todas las tareas necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es un desafío sincronizar con mi calendario existente u otro software que pueda estar usando mientras también uso GoTo Resolve. Este problema es fácil de solucionar utilizando una segunda pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido usuario de Go To My PC desde 2010. Me permite conectarme a mi PC de casa mientras estoy de negocios, de vacaciones o viajando a través de mi portátil para acceder a todos mis programas de software en casa sin duplicarlos en mi portátil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para uso personal, el costo anual es caro. Por lo demás, ofrece una gran conectividad. No tengo quejas sobre el rendimiento de la interfaz del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue realmente fácil de usar para reuniones con clientes. Pudieron iniciar sesión sin ningún problema. Pudimos rastrear nuestra productividad y aumentarla con el uso de este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software fue muy fácil de usar y no tuvimos ningún problema. Recibimos una muy buena capacitación y el soporte fue excelente y bien recibido por los empleados de nuestro grupo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de acceso a los sistemas Windows o Mac con control de acceso de administrador, transferencias de archivos rápidas, obtención de información del sistema al instante con un clic y visores de eventos.

Y lo más importante, la colaboración de invitar a otro técnico dentro de la misma sesión para asistencia en situaciones críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el software deja de responder o no genera un código hasta que la sesión se cierra desde el administrador de tareas. Después de relanzar la aplicación, funciona perfectamente sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The day to day use lined up with the claims the company made and provided our company some much-needed solutions to problems we had at the time. Overall, it worked well and helped us save time and money. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We encountered issues when connecting with clients who used more than one monitor. It requires a few extra steps and can be cumbersome, especially with less technically inclined clients. Sometimes there was an issue with lag or slow file transfers, but it was manageable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una de las aplicaciones más seguras entre otras aplicaciones de soporte remoto. La disposición de sus características es sencilla y, por lo tanto, fácil de explicar a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene algunos problemas de conexión donde en algunas máquinas de destino, uno necesita actualizar el software o instalar una nueva versión para conectarse a la máquina anfitriona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That I can work from home and still perform actions on a users computers as if I was standing at their desk. A common problem for users is not to be able to install the software they need to perform their job and with this software I can access their laptop and provide the administrator credentials to do the install without having to risk security. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If the users connection is not great then it can take a long time to perform some of the tasks. I've been disconnected a few times and had to re-restablish the session but not a huge deal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What is most helpful about Go To My PC is that it is extremely easy to work with. I have used this product to connect to my office server from Arizona, California, and Wisconsin. In the few occasins

that I have needed assistance, their customer support was excellent Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing that I dislike about this product. We have other people in our office that use it and they have never complained about any feather of it. I can only say that I personally and I speak of the people in my office that there is no downside to using the product. You can expand the number of users very easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.