Reseñas de Remote Access & Support

Bueno, puede ejecutar comandos automatizados en múltiples dispositivos simultáneamente. Funciona en todos los sistemas operativos como Windows, Android y MacOS también. Esto realmente da ventaja sobre todos los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta; cumple con mis expectativas, así que no creo que haya ningún defecto importante en este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicidad. Excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún aspecto negativo. He estado usando Logmein durante más de una década. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de registro. Muy fácil de usar. Permite proporcionar ayuda remota, gestionar el estado de las actualizaciones, ofrece informes bastante completos, buenas integraciones con Microsoft Teams, Slack, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora es demasiado pronto para decirlo. No veo muchas desventajas aparentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoToMyPC es un software de escritorio remoto que puedes usar para tomar el control de tus escritorios, portátiles o servidores Windows o Mac. Es una muy buena opción para que los profesionales de TI gestionen de manera centralizada múltiples escritorios desde un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es demasiado simple. Es bueno tenerlo de esa manera para ahorrar en los recursos de una máquina, pero parece que estoy en la era de los 90. La GUI necesita ser mejorada. Otra cosa es el precio que debes comparar con Anydesk y Teamviewer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo fue excelente para nuestro pequeño equipo, especialmente durante el confinamiento. Somos un equipo pequeño y pasamos la mayor parte de nuestros días laborales en reuniones y siempre surgen problemas. Fue genial poder contactar a alguien siempre que no podíamos resolver el problema por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tenía problemas cuando se trataba de usar mi iPad, pero de nuevo tengo un iPad más antiguo, así que tal vez sea solo mi dispositivo. Tal vez lo único sería asegurarse de que los dispositivos más antiguos sean compatibles con GOToAssist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante las pandemias, GoTo My PC salvó nuestro negocio. Comenzamos a trabajar de forma remota y decidimos continuar. Rápido, fácil y conveniente. La seguridad es muy importante y GoToMyPC la proporciona hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez tuvimos un problema con la conexión y el representante de servicio al cliente no pudo hacer nada. Pasé mucho tiempo al teléfono, y el tiempo de espera fue largo. Tuve que rendirme y volver a la oficina al día siguiente. Pero cuando llamé al día siguiente, supongo que tuve suerte y el representante resolvió mi problema en cuestión de minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes acceder a tu computadora desde cualquier lugar del mundo con una conexión a internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco complicado de entender al principio, pero una vez que le coges el truco, es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la fluidez que crea para gestionar los tickets de soporte, como profesional de control de calidad, cualquier cosa que haga esa parte de mi trabajo más fácil y más automatizada, lo considero una victoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a su sensación fresca y nueva, es bastante difícil intentar que otros clientes se unan, el cambio es difícil, pero también puede serlo gestionar entradas, ¿cuál preferirías? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil y está disponible en todas las plataformas principales. Tiene una interfaz de usuario simple, lo que lo hace fácil de entender y usar. Los usuarios pueden gestionar su accesibilidad. Es uno de los mejores software que soporta los mejores servicios de acceso remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puedes encontrar algunos errores al transferir archivos largos. También desearía poder mantener el control total sobre mi pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple de usar para conectar a los clientes y ofrecer soporte técnico virtual y resolver sus problemas desde cualquier lugar. Fácil de usar para cualquier cliente o usuario con cualquier nivel de conocimiento tecnológico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema es no tener una anulación o acceso a los cambios basados en la cuenta de administrador que un cliente pueda necesitar para resolver su problema, pero seamos realistas, esto es un poco difícil de lograr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.