Alternativas de Remote Access & Support Mejor Valoradas
1,133 Remote Access & Support Reseñas
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The company I freelance for uses Go To Resolve; however, it was known by a different name sometime back. The software is quite easy to navigate. I like that I can use it on my smartphone and access files sent by my employers. As well, they can assess my desktop if there is an issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As an end user, I have had no issues with the Go To Resolve software that I can blame on them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Speedy and simple to interface from a distance with clients, it gives strong reporting capabilities like session details, technician performance information, and end users. Successful and effective solution to resolve our client's issues by means of secure remote access. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
UI/UX can be improved more, also support team is not proactive rest of the functionality and security of toll is incredible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He utilizado productos de GoTo durante muchos años. Sus nombres de software y productos han evolucionado, pero lo que ha permanecido constante es que es confiable, y si alguna vez necesito soporte, generalmente puedo contactar a un técnico en unos minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces ha sido confuso qué producto estoy usando ya que los nombres han cambiado tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The options provided by this tool for both on-demand and real-time remote access to endpoints are solid. Having remote access to all our machines with the ability to elevate credentials for installs is great. The on-demand feature gives us an easy way to support BYO devices and third-party endpoints as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The web-based administrative portal can at times be cumbersome and unreliable. The pricing plans have changed over the years and haven't always been consistent with the rest of the industry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustó que fuera fácil de acceder y fácil de usar. Muy amigable para el usuario. Me gustó que el soporte fuera fácilmente accesible y que fueran muy serviciales. Incluso para mí, que no soy la persona más experta en tecnología, tuve pocos o ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía haber podido acceder fácilmente a documentos como sesiones de chat, tiempo de conexión y otros datos. Un chat de soporte en vivo sería muy útil. Una biblioteca de instrucciones en video puede ser útil para aquellos que tienen dificultades y necesitan tutoriales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
GoToMyPc hace que transferir archivos grandes de una computadora a otra sea muy fácil. También hace que acceder a mi computadora sea muy fácil cuando estoy de viaje. Puedo hacer todo lo que normalmente haría cuando estoy sentado en mi computadora, pero a través de internet y también puedo imprimir localmente donde me encuentre en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ocasionalmente, la función de transferencia se bloquea o no se completa y tengo que reiniciar. En un momento parecía haber un botón para hacer clic y detener este problema, pero ya no veo ese botón y esto sigue ocurriendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to use and very quick. Very often, getting a client or colleague to do something on their computer they are not familiar with is an arduous task. With this, my job is greatly simplified. The seamless integration with slack and MS Teams, too, is a godsend. I can quickly resolve tickets right from slack as when they appear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is a little on the pricier side compared to other offerings like TeamViewer, but for the integrations it provides, it is good. It is also a little lacking on the features front, and new features take a while to come on the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Goto Resolve is the next level of IT management software, one of the best software for remote access and control from IT team to employees to resolve their tickets, this software is little bit more advanced than other software, and the best in this is camera sharing and connect to devices and yes remote access, it can be connected to any different platform with any device, resolve any types of ticket raised, it gives the full experience of working on the system from front Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing much to dislike, but when it comes to the mobile data internet connection, the tool lags due to slow internet and when transferring huge data or files and ya of course video calling quality is reduced Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedo acceder a cualquiera de nuestras computadoras desde cualquier lugar desde mi teléfono o computadora. Gran calidad, no mucho retraso. El precio es razonable para la cantidad que lo usamos y lo que necesitamos para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno, que no sea por razones de seguridad. Configurarlo en una computadora es un poco difícil si la persona al otro lado no es muy experta en tecnología, pero una vez configurado es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
