Reseñas y detalles del producto de RelayThat

La automatización es buena para producir contenido y banners. Ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No permiten que las personas cancelen la suscripción desde dentro de la plataforma. Tienes que contactar con el servicio de atención al cliente. Eso no es muy profesional. El soporte al cliente tarda hasta 2 días en responder. Desafortunadamente, no hay muchas funciones, y no he encontrado ninguna integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo crear gráficos sociales fácilmente sin tener que usar plataformas más complicadas. Agregar texto es fácil, agregar fotos de stock es SÚPER fácil. No hay necesidad de llamar a un diseñador gráfico para cada pequeña cosa. Puede producir 52 imágenes únicas en aproximadamente 1.5 horas con el texto incluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser problemático cambiar el tamaño de los cuadros de texto o imagen en sus plantillas. Lo usas sabiendo que estás en una plantilla y hacer cambios a ese formato no vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El concepto basado en plantillas lo hace bastante simple desde el principio, porque no hay grandes decisiones de diseño que tomar. Todo el proceso es básicamente de arrastrar y soltar. Pero la verdadera belleza de la aplicación es la capacidad de hacer clic fácilmente entre plantillas y/o entre tamaños y formas de plantillas "coincidentes", para crear múltiples variaciones de lo mismo con solo unos pocos clics. (Esto es increíble, por ejemplo, si necesitas anuncios de banner en seis tamaños diferentes.)

Las actualizaciones recientes han añadido algunas características útiles, como la capacidad de ajustar objetos al centro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El texto, aunque bastante ajustable dentro de un buen rango de parámetros, tiene poca capacidad para afinarlo. Desafortunadamente, las actualizaciones parecen haber creado fallos en un par de las plantillas, donde las superposiciones parecen estar en la posición incorrecta en la pila de capas y cubren DEMASIADOS elementos. Esto no tiene solución con esas plantillas en particular, pero no afecta a ninguna de las otras plantillas. Los archivos descargados también son muy grandes, así que los he estado comprimiendo con otra aplicación después de la descarga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gustó fue el pensamiento innovador detrás de la herramienta. Hizo que crear gráficos fuera divertido y fácil, todavía tenía espacio para crecer, pero la cultura corporativa y cómo RelayThat trató a sus primeros adoptantes hicieron que el desarrollo de la herramienta valiera la pena la espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no se pueda confiar en esta empresa para cumplir con sus obligaciones o promesas. Como uno de los primeros en adoptar la herramienta, invertí en el software a pesar de que no estaba listo para el momento del juego, basándome en el hecho de que, por nuestra inversión, tendría acceso a futuros desarrollos. El trato era que proporcionaríamos comentarios valiosos y pruebas para ayudar a RelayThat con los datos que podría usar para ofrecer al mercado lo que quería.

Otros primeros adoptantes y yo nos beneficiaríamos al ver aumentar el valor de nuestra inversión, y RelayThat obtendría datos de mercado por centavos de dólar. Desafortunadamente, RelayThat fue vendido. Y los nuevos compradores no solo detuvieron casi toda comunicación con los clientes, sino que también tomaron la ruta deshonesta de modificar la estructura de pagos para eludir sus obligaciones con los primeros adoptantes.

Los clientes comenzaron a hacer consultas sobre el estado del software y se quejaron de la violación del acuerdo, y Relay desactivó la capacidad de comentar o participar activamente en el grupo.

Además de eso, casi todas las actualizaciones de la herramienta se detuvieron hasta hace poco, cuando anunciaron algunas actualizaciones muy menores como si fueran actualizaciones tipo versión 4.0. El software es el mismo ahora en 2021 que en 2018.

Lo que esto significa es:

1. Mala gestión de la empresa

2. Trata a los clientes de manera injusta

3. No se comunica con los interesados

4. Oculta la insatisfacción del cliente

5. No apoya activamente su software proporcionando actualizaciones y respondiendo a los comentarios de los clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, es fácil de usar. Si necesitas producir un visual rápidamente y declinarlo en diferentes formatos, es absolutamente fantástico. Muchos plantillas, muchas opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de entender por qué no puedes crear un diseño desde cero (necesitas crear un espacio de trabajo y luego convertirlo en un diseño...).

Falta una ventana de chat (se supone que debemos enviar un correo electrónico al soporte, ¿qué producto SAAS todavía hace eso en 2022?).

No hay comunicación con los usuarios sobre mejoras del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Relay That has an extremely easy to use interface. They have a number of sample campaigns which gives you a starting place, avoiding the dreaded blank page effect. I also find the templates helpful for idea generation, ways and options, even channels I hadn't considered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They have not updated their templates in some time. While I love the ones they have, I would appreciate at least one new one every six months or so for freshness and inspiration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las plantillas predefinidas. Puedes crear sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener más flexibilidad al hacer cambios en el diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ser capaz de cambiar de tamaño rápidamente para adaptarse a múltiples plataformas, propósitos y medios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría la opción de añadir más fotos y otros elementos al ix. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I got RelayThat because I enjoyed the templates and I wanted to see what the platform was all about. I was already using Canva, and I wanted to see what RelayThat could do. I did like the templates and the ease of use when it came to creating ads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's nearly impossible to cancel RelayThat. I am still getting charged monthly because they make canceling a headache and a half. I am honestly thinking about canceling my current card just to stop being charged by them. I wish I never trusted them with my credit card information. If you want a company that will do right by the information you give them, one you can trust your company card information with, RelayThat is not the company. Please do not turn you or your company's hard-earned cash over to this company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.