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¿Qué es DoctorConnect.net? Descripción general: DoctorConnect.net es una plataforma de comunicación y compromiso con el paciente para prácticas médicas. La plataforma ofrece un conjunto de herramientas que agilizan la programación de citas, la comunicación con los pacientes y las tareas administrativas, ayudando a los proveedores de atención médica a mejorar la satisfacción del paciente, reducir las tasas de inasistencia y optimizar las operaciones de la oficina. Historia: De propiedad y operación familiar desde 1992. DoctorConnect.net se estableció para abordar una necesidad crítica en la industria de la salud: la comunicación efectiva entre los proveedores de atención médica y los pacientes. A medida que el panorama de la salud ha evolucionado, también lo ha hecho la necesidad de que las prácticas gestionen las interacciones con los pacientes de manera más eficiente. DoctorConnect se desarrolló para llenar este vacío proporcionando una plataforma integral que aprovecha la tecnología para mejorar la comunicación, reducir las cargas administrativas y, en última instancia, conducir a mejores resultados de salud. 1. Recordatorios Automáticos de Citas Los Recordatorios Automáticos de Citas de DoctorConnect aseguran que los pacientes nunca pierdan sus visitas programadas. El sistema envía recordatorios oportunos por mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica, personalizados para coincidir con las preferencias tanto de la práctica como del paciente. Esta función ayuda a reducir las tasas de inasistencia, mantiene el horario de la práctica funcionando sin problemas y mejora el compromiso general del paciente al asegurar que estén bien informados sobre sus próximas citas. 2. Mensajería SMS Segura Bidireccional La función de Mensajería SMS Segura Bidireccional permite a los proveedores de atención médica y a los pacientes comunicarse de manera rápida y segura. Este sistema de mensajería compatible con HIPAA facilita interacciones en tiempo real, permitiendo a los pacientes hacer preguntas, confirmar citas o actualizar a sus proveedores sin necesidad de hacer una llamada telefónica. Esta función mejora la satisfacción del paciente al ofrecer una forma conveniente y eficiente de mantenerse en contacto con su equipo de atención médica. 3. Recordatorio Automático La función de Recordatorio Automático de DoctorConnect ayuda a las prácticas a mantener a los pacientes en el camino correcto con su atención continua enviando recordatorios oportunos para citas de seguimiento, chequeos de rutina o exámenes. Este sistema automatizado asegura que los pacientes se mantengan comprometidos con su plan de atención, lo que lleva a mejores resultados de salud y una mayor retención de pacientes para la práctica. 4. Mensajería Masiva La Mensajería Masiva permite a las prácticas enviar comunicaciones masivas a toda su base de pacientes o a grupos específicos de pacientes. Ya sea anunciando una clínica de vacunas contra la gripe, compartiendo horarios de vacaciones o proporcionando actualizaciones importantes de salud, esta función permite a las prácticas comunicarse de manera eficiente con un gran número de pacientes a la vez, asegurando que todos estén informados. 5. Mensajería Automática de Inasistencia La función de Mensajería Automática de Inasistencia está diseñada para gestionar las citas perdidas de manera proactiva. Cuando un paciente no se presenta a una cita, el sistema envía automáticamente un mensaje alentándolos a reprogramar. Esta función ayuda a reducir la pérdida de ingresos y asegura que los pacientes continúen recibiendo la atención que necesitan. 6. Lista de Espera Automática (AWL) La función de Lista de Espera Automática (AWL) de DoctorConnect maximiza los espacios de citas llenando las cancelaciones con pacientes que están en la lista de espera. Cuando se abre una cita, el sistema notifica automáticamente a los pacientes en lista de espera, ofreciéndoles la oportunidad de tomar el espacio disponible. Esta función ayuda a las prácticas a mantener un horario completo y reduce los espacios de tiempo desperdiciados. 7. FASTR (Programador de Citas de Pacientes Totalmente Integrado) FASTR es el Programador de Citas de Pacientes Totalmente Integrado de DoctorConnect, que permite a los pacientes reservar citas en línea a su conveniencia. Esta función se integra perfectamente con el sistema de programación existente de la práctica, reduciendo la carga administrativa y proporcionando a los pacientes la flexibilidad de programar citas cuando les convenga. 8. Compass (Sistema de Gestión Coordinada en Línea de Citas y Programación de Pacientes) Compass es una solución integral para gestionar citas y horarios de pacientes en línea. Coordina todos los aspectos de la programación, asegurando que las citas estén organizadas de manera eficiente y que los pacientes sean notificados puntualmente de sus citas. Este sistema ayuda a las prácticas a agilizar sus procesos de programación y mejorar la experiencia del paciente. 9. Documentos Digitales La función de Documentos Digitales permite a las prácticas gestionar la documentación de los pacientes electrónicamente. Los pacientes pueden completar formularios y documentos en línea antes de su cita, reduciendo la necesidad de papeleo en la oficina y asegurando que la práctica tenga toda la información necesaria de antemano. Esta función mejora la eficiencia de la admisión de pacientes y mejora la experiencia general del paciente. 10. RevPay RevPay es la solución de pago de DoctorConnect que permite a los pacientes pagar sus facturas en línea de manera rápida y segura. Esta función agiliza el proceso de pago, reduce la carga del personal administrativo y proporciona a los pacientes una forma conveniente de gestionar sus gastos de atención médica. 11. Telemedicina El servicio de Telemedicina de DoctorConnect ofrece consultas por video seguras, permitiendo a los proveedores de atención médica ver a los pacientes de forma remota. Esta función amplía el acceso a la atención, particularmente para los pacientes que tienen dificultades para viajar a la oficina, y proporciona una forma conveniente para que las prácticas ofrezcan citas de seguimiento y consultas. 12. Encuestas Automáticas y Gestión de Reputación Las Encuestas Automáticas y Gestión de Reputación ayudan a las prácticas a recopilar valiosos comentarios de los pacientes después de sus citas. El sistema envía automáticamente encuestas a los pacientes, recopilando información que puede usarse para mejorar los servicios. Además, ayuda a gestionar la reputación en línea de la práctica alentando a los pacientes satisfechos a dejar reseñas positivas, atrayendo así a nuevos pacientes. 13. *NUEVO* Programador COMPASS- Para aquellos que desean los beneficios y el aspecto de FASTR pero sin un EHR/EMR compatible con FHIR.
Con MoEngage, las empresas pueden orquestar campañas a través de canales como notificaciones push, correo electrónico, mensajes dentro de la aplicación, notificaciones web y SMS, con auto-optimización hacia mayores conversiones impulsada por el aprendizaje automático.
Una plataforma para enviar mensajes dirigidos.
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¿Qué es DoctorConnect.net? Descripción general: DoctorConnect.net es una plataforma de comunicación y compromiso con el paciente para prácticas médicas. La plataforma ofrece un conjunto de herramientas que agilizan la programación de citas, la comunicación con los pacientes y las tareas administrativas, ayudando a los proveedores de atención médica a mejorar la satisfacción del paciente, reducir las tasas de inasistencia y optimizar las operaciones de la oficina. Historia: De propiedad y operación familiar desde 1992. DoctorConnect.net se estableció para abordar una necesidad crítica en la industria de la salud: la comunicación efectiva entre los proveedores de atención médica y los pacientes. A medida que el panorama de la salud ha evolucionado, también lo ha hecho la necesidad de que las prácticas gestionen las interacciones con los pacientes de manera más eficiente. DoctorConnect se desarrolló para llenar este vacío proporcionando una plataforma integral que aprovecha la tecnología para mejorar la comunicación, reducir las cargas administrativas y, en última instancia, conducir a mejores resultados de salud. 1. Recordatorios Automáticos de Citas Los Recordatorios Automáticos de Citas de DoctorConnect aseguran que los pacientes nunca pierdan sus visitas programadas. El sistema envía recordatorios oportunos por mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica, personalizados para coincidir con las preferencias tanto de la práctica como del paciente. Esta función ayuda a reducir las tasas de inasistencia, mantiene el horario de la práctica funcionando sin problemas y mejora el compromiso general del paciente al asegurar que estén bien informados sobre sus próximas citas. 2. Mensajería SMS Segura Bidireccional La función de Mensajería SMS Segura Bidireccional permite a los proveedores de atención médica y a los pacientes comunicarse de manera rápida y segura. Este sistema de mensajería compatible con HIPAA facilita interacciones en tiempo real, permitiendo a los pacientes hacer preguntas, confirmar citas o actualizar a sus proveedores sin necesidad de hacer una llamada telefónica. Esta función mejora la satisfacción del paciente al ofrecer una forma conveniente y eficiente de mantenerse en contacto con su equipo de atención médica. 3. Recordatorio Automático La función de Recordatorio Automático de DoctorConnect ayuda a las prácticas a mantener a los pacientes en el camino correcto con su atención continua enviando recordatorios oportunos para citas de seguimiento, chequeos de rutina o exámenes. Este sistema automatizado asegura que los pacientes se mantengan comprometidos con su plan de atención, lo que lleva a mejores resultados de salud y una mayor retención de pacientes para la práctica. 4. Mensajería Masiva La Mensajería Masiva permite a las prácticas enviar comunicaciones masivas a toda su base de pacientes o a grupos específicos de pacientes. Ya sea anunciando una clínica de vacunas contra la gripe, compartiendo horarios de vacaciones o proporcionando actualizaciones importantes de salud, esta función permite a las prácticas comunicarse de manera eficiente con un gran número de pacientes a la vez, asegurando que todos estén informados. 5. Mensajería Automática de Inasistencia La función de Mensajería Automática de Inasistencia está diseñada para gestionar las citas perdidas de manera proactiva. Cuando un paciente no se presenta a una cita, el sistema envía automáticamente un mensaje alentándolos a reprogramar. Esta función ayuda a reducir la pérdida de ingresos y asegura que los pacientes continúen recibiendo la atención que necesitan. 6. Lista de Espera Automática (AWL) La función de Lista de Espera Automática (AWL) de DoctorConnect maximiza los espacios de citas llenando las cancelaciones con pacientes que están en la lista de espera. Cuando se abre una cita, el sistema notifica automáticamente a los pacientes en lista de espera, ofreciéndoles la oportunidad de tomar el espacio disponible. Esta función ayuda a las prácticas a mantener un horario completo y reduce los espacios de tiempo desperdiciados. 7. FASTR (Programador de Citas de Pacientes Totalmente Integrado) FASTR es el Programador de Citas de Pacientes Totalmente Integrado de DoctorConnect, que permite a los pacientes reservar citas en línea a su conveniencia. Esta función se integra perfectamente con el sistema de programación existente de la práctica, reduciendo la carga administrativa y proporcionando a los pacientes la flexibilidad de programar citas cuando les convenga. 8. Compass (Sistema de Gestión Coordinada en Línea de Citas y Programación de Pacientes) Compass es una solución integral para gestionar citas y horarios de pacientes en línea. Coordina todos los aspectos de la programación, asegurando que las citas estén organizadas de manera eficiente y que los pacientes sean notificados puntualmente de sus citas. Este sistema ayuda a las prácticas a agilizar sus procesos de programación y mejorar la experiencia del paciente. 9. Documentos Digitales La función de Documentos Digitales permite a las prácticas gestionar la documentación de los pacientes electrónicamente. 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