Si estás considerando REACHUM, también puedes investigar alternativas o competidores similares para encontrar la mejor solución. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a REACHUM incluyen fiabilidad y facilidad de uso. La mejor alternativa general a REACHUM es TeamViewer. Otras aplicaciones similares a REACHUM son Genesys Cloud CX, Zoho Assist, LogMeIn Rescue, y HelloScreen by Upscope. Se pueden encontrar REACHUM alternativas en Software de co-navegación pero también pueden estar en Software de soporte remoto o en Software de Centro de Contacto.
Software de soporte remoto y acceso fácil de usar que te permite conectarte y monitorear de forma segura de escritorio a escritorio, de escritorio a móvil, de móvil a móvil, o a dispositivos desatendidos como servidores y dispositivos IoT desde cualquier lugar.
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Surfly proporciona tecnología de co-navegación y colaboración que te permite mejorar cualquier conversación, desde cualquier canal, de manera fluida, y apoyar a los clientes como si estuvieras sentado a su lado. Tu cliente simplemente hace clic en un enlace o botón, y su sesión de co-navegación comienza instantáneamente en la ventana de su navegador, y tú ves lo que ellos ven. Con Surfly no hay software para descargar ni código que añadir a tu sitio web. La tecnología de Surfly proporciona una experiencia fluida y rápida, sin pérdida de calidad, incluso al co-navegar sitios web con audio y video. Surfly también se puede personalizar fácilmente para adaptarse a cualquier flujo de experiencia del cliente. Puedes iniciar sesiones de co-navegación directamente desde tu sitio web e incluso personalizar el flujo de tal manera que coincida perfectamente con la apariencia de tu sitio web. Con nuestra API completamente documentada, puedes integrar rápidamente Surfly en otras soluciones de chat, sistemas CRM y plataformas de centros de llamadas. Las características clave de Surfly incluyen: - Compartición de documentos - Chat de video - Cambio de control - Enmascaramiento de campos - Registros de acciones - Control de comportamiento - Interfaz de usuario personalizable - Cumplimiento de seguridad y privacidad - Inicio de sesión único
El soporte remoto con Zoho Assist es simple, rápido y asequible. No requiere instalación previa de ningún software y se puede ejecutar completamente en el navegador. Está diseñado para el soporte de TI de pequeñas y medianas empresas, empresas de TI subcontratadas, técnicos de TI independientes y personal de servicio de reparación de PC remoto como tú.
Para cuando recibes una solicitud de soporte técnico, ese empleado o cliente ya ha comenzado a mirar el reloj. Resuelve su problema y devuelve su cordura rápidamente con la solución de soporte remoto más innovadora de la industria.
Navegación conjunta sin descargas para apoyar incluso a su usuario menos técnico. Navegue conjuntamente con un solo clic desde todos los principales sistemas de chat en vivo.
SessionStack es una plataforma de análisis mejorada con IA para los responsables de la toma de decisiones centrados en los ingresos. Permite a las empresas de comercio electrónico comprender mejor a sus clientes y mejorar sus esfuerzos de optimización de la tasa de conversión sin desperdiciar recursos valiosos.
El centro de contacto basado en la nube de Puzzel abarca la mensajería móvil líder y los pagos móviles para ofrecer una plataforma de interacción con el cliente flexible y personalizable que satisface las necesidades de los entornos móviles y omnicanal de hoy.
Pantalla compartida en la web sin descarga para equipos de ventas y soporte
Surfly proporciona tecnología de co-navegación y colaboración que te permite mejorar cualquier conversación, desde cualquier canal, de manera fluida, y apoyar a los clientes como si estuvieras sentado a su lado. Tu cliente simplemente hace clic en un enlace o botón, y su sesión de co-navegación comienza instantáneamente en la ventana de su navegador, y tú ves lo que ellos ven. Con Surfly no hay software para descargar ni código que añadir a tu sitio web. La tecnología de Surfly proporciona una experiencia fluida y rápida, sin pérdida de calidad, incluso al co-navegar sitios web con audio y video. Surfly también se puede personalizar fácilmente para adaptarse a cualquier flujo de experiencia del cliente. Puedes iniciar sesiones de co-navegación directamente desde tu sitio web e incluso personalizar el flujo de tal manera que coincida perfectamente con la apariencia de tu sitio web. Con nuestra API completamente documentada, puedes integrar rápidamente Surfly en otras soluciones de chat, sistemas CRM y plataformas de centros de llamadas. Las características clave de Surfly incluyen: - Compartición de documentos - Chat de video - Cambio de control - Enmascaramiento de campos - Registros de acciones - Control de comportamiento - Interfaz de usuario personalizable - Cumplimiento de seguridad y privacidad - Inicio de sesión único