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Demo rater8 - rater8 Centralized Dashboard
rater8's centralized dashboard pulls in every review from each listing, so you can monitor and respond from one place.
Demo rater8 - rater8 NPS Report
Understand your net promoter score, ratings distribution, benchmark analysis, and more with rater8's data visualizations.
Demo rater8 - rater8 Verified Reviews Listings
rater8's Verified Reviews listings appear in generative AI results and local search results, giving patients even more opportunities to find your providers.
Demo rater8 - rater8 Employee Satisfaction Surveys
Get to the heart of employee satisfaction, stay ahead of burnout, and improve retention with rater8's anonymous pulse surveys.
rater8: You make patients happy. We make sure everyone knows about it.
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Reseñas de rater8 (114)

Reseñas

Reseñas de rater8 (114)

4.9
Reseñas de 114

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el excelente soporte al cliente proporcionado por Rater8, destacando lo rápido que ven mejoras en su reputación en línea. El diseño intuitivo de la plataforma permite una navegación fluida y una gestión efectiva de reseñas, convirtiéndola en una herramienta valiosa para las prácticas que buscan mejorar el compromiso con los pacientes. Una limitación común señalada es la necesidad de más características amigables para el usuario en algunas áreas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Práctica médica
AP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soporte ultrarrápido y un gerente de éxito del cliente servicial"
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

Realmente me gusta lo rápido que responde su equipo de soporte cuando tenemos una pregunta o problema. ¡También disfruto mucho trabajar con nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Madison! ¡Ella es muy servicial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

No es un desagrado, solo que nuestra práctica desearía poder agregar una pregunta de "¿cómo se enteró de nosotros?" al correo electrónico de revisión. No hay quejas en absoluto, ¡nos encanta trabajar con Rater8! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jenna B.
JB
Director of HR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Panel de control perspicaz y análisis de las reseñas de clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

El panel de control y la información analítica que compila de las reseñas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

Capacidad limitada para agregar preguntas como, '¿cómo nos conociste?'. Parece haber límites en la personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Práctica médica
UP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Nuestras calificaciones en Google han aumentado drásticamente desde que implementamos Rater8!"
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

Algunas de nuestras calificaciones en Google Business estaban en 3.0, ¡y ahora los 42 de nuestros listados están en 4.7 o más!

¡Madison ha sido un recurso increíble para nosotros! Teníamos mucho que aprender cuando nos inscribimos por primera vez con Rater8 y ella nunca nos hizo sentir que estábamos haciendo una pregunta "tonta". Nos ha ayudado a reclamar nuestros listados de Google, a entender los datos y a tomar decisiones para ayudarnos a mejorar nuestra reputación en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

La nueva tecnología siempre consume tiempo al principio. Solo unas pocas semanas después, encontramos rápido y fácil navegar por el sitio de Rater8. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RD
Information Technology
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Nuestra representante Madison es genial!"
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

Gran atención al cliente. Muchas funciones que son realmente útiles. Estamos obteniendo exactamente lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

No tengo nada en este momento. Todo está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JG
Senior Director of Operations
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Director Senior de Operaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

Su sistema es fácil de usar y me gusta cómo las calificaciones bajas se nos envían por correo electrónico para que sepamos lo que está sucediendo. También hemos tenido dos excelentes representantes gestionándonos ahora. Primero tuvimos a Austin, quien fue un placer trabajar con él, y ahora tenemos a Madison, ella también es un placer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

Nada. No estoy seguro de por qué no puedo avanzar con esta encuesta a menos que escriba algo aquí, no tenemos disgustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ML
Director of Operations
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Resultados instantáneos y recopilación de reseñas sin esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

Resultados instantáneos. ¡El día después de que lo encendimos, comenzamos a recibir reseñas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

Nada hasta ahora. Hemos estado disfrutando del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GH
Intern Champion/Marketing Assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"En general, una experiencia increíble desde que uso Rater8."
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

Rater8 ha tenido un impacto tan positivo en nuestra organización y creo que una gran parte de eso se debe al conocimiento, las recomendaciones y la genuina pasión de Madison, nuestro Gerente de Cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

Me gustaría entender Rater8 y todas sus características un poco más. Siento que mi comprensión apenas rasca la superficie de esta gran herramienta. Sería genial si Rater8 pudiera tener entrenamientos/vídeos informativos o educación continua para sus usuarios interesados. Afortunadamente, nos sentimos extremadamente seguros con el apoyo y las recomendaciones de nuestros Gerentes de Cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RL
Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran interfaz para aumentar las reseñas de los pacientes"
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

Rater8 tiene un gran sistema para aumentar las reseñas de los pacientes y proporciona fantásticas analíticas en el backend para seguir tu progreso. Hemos logrado un gran éxito, triplicando nuestras reseñas de pacientes en un corto período. El apoyo que hemos recibido de Rater8 ha sido excelente, y me ha impresionado la cantidad de nuevos servicios que han añadido desde que nos unimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

Me encantaría tener una opción para la comunicación bidireccional con los pacientes en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cayla R.
CR
Practice manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Acceso fácil a Insights"
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

Hemos estado usando Rater8 por un tiempo, y honestamente es genial para nuestra práctica. Proporciona información sobre cómo se sienten nuestros pacientes. La retroalimentación automatizada hace que sea muy fácil escuchar a los pacientes sin tener que hacer nada manualmente, y es genial ver más reseñas positivas en Google llegar consistentemente. Realmente aprecio lo simple que es el panel de control: es limpio, fácil de navegar y nos da información en tiempo real sobre cómo lo estamos haciendo. Además, saber que cumple con HIPAA nos da tranquilidad con la información de los pacientes. En general, ha sido una herramienta fluida y realmente útil para llevar un seguimiento de la experiencia de nuestros pacientes y mejorar nuestra reputación en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

Tenía las características que necesitábamos, así que no hay nada que señalar en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emily R.
ER
Marketing Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente herramienta para nuestra práctica."
¿Qué es lo que más te gusta de rater8?

La plataforma nos facilita la recopilación de comentarios de los pacientes, ayudándonos a mejorar continuamente nuestros servicios. Las encuestas automatizadas son simples y efectivas, y nuestros pacientes responden bien a la experiencia fluida. Además, el equipo de Rater8, incluyendo a Madison Steele, es increíblemente complaciente y siempre está listo para ayudar con cualquier pregunta. ¡Altamente recomendado para cualquier práctica médica que busque mejorar el compromiso de los pacientes y la reputación en línea! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de rater8?

No hay inconvenientes ni desagrados sobre rater8. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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