Pros y Contras de RamQuest

RamQuest (RQ) es un sistema de producción de títulos (TPS) que está construido por profesionales del título para profesionales del título. Con otros proveedores, cuando intentas explicar un problema, no entienden cómo impacta en el negocio y toman muy poco en cuenta los comentarios en su diseño y características. RQ, por otro lado, pregunta y se involucra activamente con clientes de todos los tamaños para entender lo que necesitan e intenta satisfacer esas necesidades o ofrecer la flexibilidad para satisfacer esas necesidades.

La otra gran diferencia es el soporte al cliente. No importa cuán grande o pequeño sea, RQ trabajará contigo y se asegurará de que el problema se resuelva, sin importar cuán pequeño sea. Y porque entienden tu negocio, saben lo importante que es solucionarlo de inmediato. Se sienten más como un equipo que como un proveedor.

En resumen: RQ logra el equilibrio perfecto de ser flexible para adaptarse a tu flujo de trabajo (en lugar de que el software lo dicte) mientras te mantiene en cumplimiento. Y ofrecen un soporte increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La verdad sea dicha, la interfaz de usuario de su producto principal, Complete Closing Enterprise (CCE), y RamQuest ONE (RQ1) están anticuadas. CCE fue el software original que diseñaron y ha sido mejorado a lo largo de muchas iteraciones y es MUY poderoso, pero se ve anticuado. Sin embargo, su nuevo TPS, Horizon, es una solución SaaS que está llevando la funcionalidad de CCE a la era moderna, incluyendo el diseño.

El único inconveniente es que RQ está aprendiendo y ajustándose a las necesidades de desarrollo de Horizon al mismo tiempo que los clientes también lo están utilizando. Ofrecen un gran soporte, pero a veces el nuevo software puede ser... caprichoso y con errores. Sin embargo, siempre toman esa información y la incorporan en correcciones tan rápido como su cronograma lo permite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el personal de apoyo. Siempre que hay un problema, están dispuestos a ayudar. El programa siempre está evolucionando y mejorando con cada actualización.

Ramquest One ha sido un gran programa para nosotros durante más de 9 años, pero Horizon parece ser aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste. La mayoría de los errores del pasado se solucionan en la próxima actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ramquest - is user friendly and allows the cd to be used to confirm to all lender requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Few things that I think would make it easier to use - on accounting or check cutting side - once you modify an address - unable to review for accuracy once saved. Seller information - if you have a seller that you use all the time and know the number assigned to that seller that has all the seller information correct - unable to put in that number to bring up that seller - have to go thru all the lists to find each time and when you have multiple ones - you have to find that particular one - that is cumbersome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de la organización para personalizar funciones básicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la funcionalidad basada en el servidor del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entrada de pedidos simplificada; rápido una vez que aprendes a usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario anticuada; a menudo poco intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó el aspecto de organización del software, todo se puede localizar fácil y rápidamente. Me encanta que se puedan dejar notas en todas partes dentro del sistema. Hace que el seguimiento de las cosas sea mucho más fácil. Disfruté poder dejar notas cada vez que algo se terminaba. No hay confusión dentro de la empresa debido a esta función. También disfruté poder "marcar" cosas cuando se completaban. Este sistema proporciona una manera integral de mejorar las operaciones comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que a veces, incluso si no haces clic en una sección, si pasas el cursor sobre ella, la información cambiará. Tampoco hay un botón de "deshacer" para la mayoría de las cosas. También hay a veces un bloqueo en las cosas que puedes subir a la sección de escaneo de archivos en RamQuest debido al temor de que se filtre información protegida. Creo que es una característica preventiva que es buena, pero para documentos que no tienen información protegida, sería agradable poder arrastrarlos con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One of my favorite features of ramquest is the ample locations for data input. The Order Entry Screens as well as the newer feature of the very customizable FileScan repository make it very simple to share information company wide with collaborators and other departments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not like how they CDF screen sometimes lags with data input as well as the inability to input tax proation screens until a closing date is entered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era un proceso similar para cada nuevo título que llegaba. Ligeras diferencias en la entrada, pero fácil de usar una vez que te acostumbrabas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz parecía del estilo de Windows 98 muy antiguo. Podría ser mejor o mi versión era más antigua, no estoy seguro. A veces la funcionalidad era limitada y no podía cambiar ciertas cosas una vez que había hecho clic, lo que creó obstáculos y tuve que pedirle a mi gerente que me permitiera hacer los cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ready2Close es una buena adición. Recuerdo que agilizó el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ramquest no es muy intuitivo. Un menú de AYUDA sería apreciado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inputting closing figures directly into the CD and being able to drag and drop from file scan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish when you needed to redo documents, such as a date change, it was a quick fix instead of pulling through and entire package again. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.