Reseñas en Video
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304 Quid Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Quid
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NetBase tiene muchas funciones para refinar la investigación. Encontré que la búsqueda de palabras clave de otros programas es demasiado amplia y no tiene funciones como NetBase. También tiene una interfaz muy bien organizada y crea un panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si necesito analizar datos en inglés, no enfrento ningún problema. Pero enfrento muchos problemas cuando estoy monitoreando en Bahasa Indonesia.
- Aunque decido cuidadosamente cuáles debo poner como términos primarios, incluir términos, excluir términos, etc., la mayoría de las veces, todavía no puedo obtener los resultados que quiero. Obtengo muchos fragmentos que no están relacionados con mi búsqueda.
- NetBase ya no puede monitorear Facebook.
- No puedo cambiar manualmente el sentimiento de las publicaciones. No creo que NetBase funcione muy bien en el idioma indonesio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente y el soporte ofrecido es, sin duda, el mejor entre cualquier plataforma con la que he tenido experiencia. Como el único analista de redes sociales en nuestra oficina corporativa, esto es ENORME, porque sé que puedo acudir a nuestro Gerente de Cuenta en cualquier momento para buscar sus recomendaciones, hacer preguntas o realizar un monitoreo simple con ellos para asegurarme de que todo esté configurado correctamente. Responden casi de inmediato cada vez. Otras razones por las que amamos NetBase: han avanzado mucho en hacer la plataforma MUCHO más fácil de usar que nunca. Velocidad. Widgets y paneles personalizables. Mejora continua y cumplimiento de lo que prometen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayor parte del tiempo, el análisis de sentimientos no parece ser preciso. Todavía me resulta algo confuso en términos de Panel de control, Tema, pestaña Analizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy asombrado por la profundidad de información que Netbase es capaz de obtener sobre cualquier tema. He utilizado muchos sistemas similares y siempre tengo preguntas sobre si estoy obteniendo todas las menciones relevantes. Netbase parece hacer un mejor trabajo al recopilar todas las fuentes disponibles que otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque todas las herramientas están ahí, a menudo encuentro el diseño torpe. Algunas veces ejecuto una consulta con un filtro activado y obtengo resultados inesperados, solo para descubrir que hay filtros en otras partes del sistema que afectan mis resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ease of use and interface. The overall experience is easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Once a topic is created with a snapshot date range and this topic is analyzed, the default date range is the past month. I suggest making the default range the dates selected when a snapshot topic. It would save me a lot of time and make the experience easier.
Please, if possible, allow users to breakdown topics and construct them using boolean queries. It is second nature to some of us where with primary and secondary terms we have to stop and think about the logic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
NetBase proporciona un gran análisis automatizado del sentimiento del consumidor, consultas fáciles de configurar (y editar), todo en una interfaz fácil de usar con resultados exportables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando estaba usando el producto, a veces había frustraciones con la cantidad de verbatims disponibles para exportar, lo cual creo que se ha resuelto, además la visualización de datos podría ser más robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Netbase is easy to use once you learn the ins and outs of the platform. But once you do, you'll be a social listening genius. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I was the system would let us search for content quickly. Something it takes 10-15 min for results to return. So speed would be something I'd love to see improved in the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo grandioso de NetBase es la facilidad de uso, una vez que has aprendido a manejar la herramienta, para obtener instantáneamente perspectivas viables para una variedad de actividades de escucha social y rendimiento de canales/contenidos. Los paneles de control sirven como una solución integral para que el usuario obtenga una visión real de la conversación social y lo que está impulsando (o no en algunos casos) la conversación, ya sea a través de una línea de tiempo, nube de hashtags, lista de influencers, etc.
La capacidad de personalizar y modificar completamente los 'widgets' utilizados en los paneles de control coloca a NetBase al frente del grupo de herramientas de escucha social para mí. El equipo de NetBase también está muy dispuesto a ayudar y constantemente ajusta y mejora la herramienta, a diferencia de muchos otros en este espacio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Diría que realmente los únicos inconvenientes que he encontrado con el tiempo son a veces la lentitud de un panel para actualizarse, sin embargo, debo enfatizar que esto generalmente se debe al número de widgets abiertos y a los datos que se están procesando más que a la herramienta siendo 'lenta'.
Cada vez que he tenido un problema con un tema que no se actualiza o no tiene sentido, el equipo de soporte está allí para ayudar y a menudo encuentran una solución muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Quality data set (like most decent tools at this point - no longer anything to write home about), some customization. There is a decent time series graph that shows volatility which is pretty cool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cheesy graphics at this point. Hasn't evolved since 2010. Expensive. Takes a while to set up a query. Compared to what's out there - either more advanced, cheaper or user friendly, I'm not sure how a professional who knows something about media monitoring can justify the decision to use this tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El procesamiento de lenguaje natural poderoso: el análisis de sentimientos es confiable, y las nubes de palabras utilizan frases procesadas, no solo cuentan palabras populares, sino que presentan al usuario una reflexión precisa del significado de lo que se está diciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Número limitado de inicios de sesión, lo que significa que el acceso no se puede compartir tan ampliamente a través de la empresa como me gustaría. Como herramienta para el análisis de redes/análisis de influenciadores, tiene algunas limitaciones. (Aunque personalmente no encuentro mucho valor en ese tipo de análisis.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
