--- title: Quid Reviews meta_title: 'Quid Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 305 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Quid para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 305 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Marketing en redes sociales url: https://www.g2.com/es/categories/social-media-marketing --- # Quid Reviews **Vendor:** Quid **Category:** [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 305 ## About Quid Quid es un motor de inteligencia de mercado y consumidor impulsado por IA que ayuda a los equipos a pasar más rápido de las preguntas a las respuestas, y de la percepción al impacto. No solo te damos paneles de control o volúmenes de datos. Te entregamos ideas listas para la toma de decisiones, personalizadas a tus objetivos de negocio y listas para actuar. Ya sea que estés tratando de detectar la próxima tendencia, entender qué está impulsando el comportamiento del cliente, o superar a un competidor, Quid conecta los puntos a través de millones de puntos de datos, desde búsquedas y redes sociales hasta contenido de medios y reseñas. Nuestros modelos de IA personalizados te ayudan a detectar patrones, priorizar lo que importa y tomar las acciones correctas antes de que el mercado se mueva. ## Quid Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **poderosas analíticas** de Quid, que permiten un seguimiento eficiente de informes y visualizaciones de datos perspicaces. (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Quid, encontrándola simple y efectiva para sus necesidades de análisis. (4 reviews) - Los usuarios valoran las **visualizaciones perspicaces** de Quid, mejorando el análisis y agilizando significativamente los procesos de toma de decisiones. (3 reviews) - Los usuarios destacan la **interfaz intuitiva** de Quid, elogiando su simplicidad y efectividad para el análisis de datos. (3 reviews) - Los usuarios aprecian las **capacidades de análisis de tendencias** de Quid, lo que permite obtener rápidamente información y tomar decisiones informadas a partir de datos complejos. (3 reviews) - Los usuarios valoran Quid por sus **paneles flexibles y análisis exhaustivo de la competencia** , mejorando las capacidades de monitoreo e informes. (2 reviews) - Análisis de datos (2 reviews) - Visualización de datos (2 reviews) - Los usuarios aprecian Quid por sus **visualizaciones avanzadas y flexibilidad** , mejorando la eficiencia del seguimiento y análisis de medios. (2 reviews) - Útil (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran el modelo de precios de Quid **caro** , lo que plantea desafíos para las instituciones educativas más pequeñas y aumenta la curva de aprendizaje. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Quid, lo que requiere una capacitación y preparación robustas para un uso efectivo. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el **modelo de precios de Quid desafiante** , especialmente para las instituciones educativas más pequeñas que buscan soluciones asequibles. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **restricciones presupuestarias** debido a los altos costos, lo que hace que la adopción inicial sea desafiante y limite la usabilidad. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan un **alto costo** de Quid, lo cual puede ser una barrera durante la fase inicial de aprendizaje. (1 reviews) - Problema de costo (1 reviews) - Problemas de personalización (1 reviews) - Aprendizaje difícil (1 reviews) - Informe difícil (1 reviews) - Mejora necesaria (1 reviews) ## Quid Reviews ### 1. Revisión de NetBase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | President, Investigación, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Es tan fácil de usar y se puede personalizar. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Tantos datos, no hay suficiente tiempo para hacerlo todo. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Comprender el sentimiento neto en comparación con la competencia. ### 2. HPS herramienta útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jolene R. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Disfruto de la facilidad de uso al utilizar Quid. Después de probarlo, los usuarios pudieron adaptarse y utilizar la plataforma para el trabajo con clientes en toda la firma. También me encantan los gráficos que produce el programa, así como la forma en que podemos extraer contenido y añadirlo directamente a nuestras presentaciones, etc. El sistema es extremadamente personalizable para adaptarse a las necesidades de la firma, así como a las necesidades del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Puede haber una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Una vez que te acostumbras al software, puede ser más fácil de usar. Pero desde el principio, puede ser intimidante, por decir lo menos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Capacite a su personal un par de veces al año. Esto les permitirá refrescarse con las nuevas características, así como permitir que los nuevos empleados se familiaricen. También consideraría alternativas de software para asegurarse de que no esté pagando por servicios duplicados. Los cambios que vendrán con la fusión de Quid y Net base son emocionantes. Están haciendo que los cambios sean aún más significativos para el usuario final. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Hemos utilizado esto para una variedad de diferentes necesidades de los clientes. Los vastos recursos. También disfrutamos de cómo pudimos tener acceso a nuevas funciones. Nuestro gerente de cuenta pudo explicar cómo las nuevas funciones se integrarían en nuestro flujo de trabajo. También diría que una gran característica de Quid son los gerentes de cuenta. ### 3. Revisión de NetBase - Analista de Datos de Social Chain **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Data Analyst | Social Chain Agency, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Personal de apoyo servicial que responde rápidamente para ayudarte a obtener los conocimientos que necesitas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** El límite en los datos históricos de Twitter, pagar extra por una cuota de días de historial además de la tarifa anual es un poco elevado y a veces limita nuestro trabajo cuando sería útil tener el 100% de los datos históricos pero no lo suficientemente útil como para justificar los costos adicionales. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Lo utilizamos principalmente para nuestros informes de escucha social, ya que nos permite analizar temas de conversación relevantes para las marcas que tenemos como clientes. Esto nos permite identificar puntos de dolor para el consumidor y oportunidades para la marca. ### 4. ¡Una herramienta de investigación indispensable! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Biotecnología | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Uso Quid como cualquiera usaría Google Search. Con Quid, puedo aumentar rápidamente mi comprensión y conocimiento de cualquier tema que me pidan investigar nuestros ingenieros, diseñadores y/o equipos de desarrollo de negocios. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No hay mucho que no me guste. Sin embargo, puede llevar tiempo aprender a construir una consulta de búsqueda fuerte y efectiva. Pero cuando necesito ayuda, ¡simplemente le pregunto a nuestro representante de Quid! **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Quid vale la pena la inversión. Se ahorra mucho tiempo al recopilar información sobre cualquier tema. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Quid ofrece un increíble y amplio panorama de comprensión en poco tiempo sobre cualquier tema del que necesite construir un entendimiento. ### 5. Mejor visualización de datos en el mercado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio O. | Director, Global Head of Analytics, Brunswick Insight, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La capacidad de Quid para comprender rápidamente grandes flujos de noticias y conversaciones. Cómo muestra los datos es un gran favorito entre mis colegas y clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Necesita añadir más capacidades lingüísticas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Entienda que el contexto humano sigue siendo necesario para maximizar el valor de Quid - invierta en capacitar al personal adecuado sobre cómo usarlo correctamente. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Inteligencia competitiva, dirección para el liderazgo de pensamiento, análisis de problemas y comunicaciones de crisis. ### 6. Análisis de Netbase y automatización de datos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** George P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Esta es una plataforma que te proporciona un análisis de redes sociales para impulsar a tu empresa a obtener los mejores resultados del comportamiento de la audiencia, puntos de interés, para que puedas diferenciar matices y cuantificarlos. Puedes crear un flujo de trabajo constante en tu equipo y generar una mayor experiencia para clientes potenciales, aumentar tus ingresos y ventas, así como canalizar tu trabajo en lo que les interesa a tus clientes. Su interfaz es buena y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** nuestra experiencia ha sido satisfactoria y hemos obtenido buenos y gratificantes resultados, no presentamos ningún tipo de problema o inconveniente. Sin embargo, el análisis de sentimientos podría mejorarse ya que a veces presenta una falla que podría contar como algo negativo para la plataforma, esto no significa que sea un mal software, pero podría ofrecer un mejor rendimiento para el usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** es ideal para cualquier tipo de empresa, especialmente las grandes, es adecuado para procesar grandes volúmenes de menciones en redes sociales. Te proporciona información relevante sobre la audiencia, marketing de contenidos, redes sociales, campañas creativas. Obtienes flujo de trabajo, eficiencia, mayor rendimiento y productividad, mayor alcance de clientes, aumento de ventas y un ahorro de tiempo significativo. También es fácil de usar y fácil de navegar gracias a su interfaz limpia y organizada. Totalmente recomendado. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Netbase en nuestra empresa para rastrear a los competidores directos, seguir a nuestros clientes actuales y también para descubrir qué funciona y qué no funciona para los clientes potenciales, así como patrones y oportunidades, especialmente en las redes sociales, ya que es donde obtenemos la mayoría de los usuarios. Nuestro equipo de marketing principalmente obtuvo un flujo de trabajo constante y ahorro de tiempo al realizar investigaciones, esto nos permite canalizar nuestro tiempo y enfocarnos en otras áreas que lo merecen, estamos muy contentos con los resultados obtenidos. ### 7. Mapeo de Información Global **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant P. | SVP, Director of Strategic Insights, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La capacidad de respuesta de nuestro Gerente de Cuenta, Jesse Japitana - siempre es considerado y muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Quid genera un conjunto de datos complejo, que puede llevar algún tiempo navegar. ¡Pero esa es la naturaleza de la bestia! **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Mejor comprensión de los problemas y áreas temáticas para nuestros clientes. ### 8. NetBase Quid es la herramienta para que construyas personas y obtengas resultados precisos para el sentimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Comprender rápidamente los impulsores de sentimiento de nuestra audiencia hacia el lanzamiento de un producto o campaña. Observar cómo los seguidores interactúan en Twitter con los competidores, talentos, jugadores, etc. La IA está más desarrollada que todas las herramientas de escucha social. La API. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Inflexibilidad de la plataforma. Si has utilizado alguna herramienta de BI u otras herramientas dentro de la escucha social, pronto verás que hay limitaciones en la creación de gráficos y paneles. La escritura booleana es limitada, pero la IA ayuda a refinar lo que necesitas investigar. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Teníamos suposiciones sobre los seguidores y sus comportamientos. Ahora podemos agrupar con precisión a los individuos según los impulsores de su sentimiento para entender cómo necesitamos adaptarnos en términos de estrategia de marketing. Comprender el impacto de las campañas para adaptarnos rápidamente a lo que dicen las personas que hablan negativamente y cambiar la dirección. ### 9. Amo el producto y a nuestro gerente de cuenta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tkeyah L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Nuestro gerente de cuenta es extremadamente atento y receptivo a las necesidades de nuestra empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** El límite en los temas y resultados que podemos obtener para las búsquedas. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Netbase para ayudar a nuestros clientes a descubrir cómo encajan en temas y conversaciones específicas de la industria. Los beneficios incluyen conocimientos fiables tanto en métricas cuantitativas como cualitativas. ### 10. Netbase nos ayudó a desarrollar nuevos productos y publicidad que resuena con los consumidores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy M. | Vice President of Marketing and Innovation (Chief Marketing Officer / Chief Innovation Officer), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me encanta la capacidad de profundizar en la mentalidad subconsciente de los consumidores y cuantificar el volumen de conversaciones en relación con temas específicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Nada específico viene a la mente en este momento. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Hemos podido recopilar conversaciones para determinar qué tipos de productos desean los consumidores para adaptarse a sus estilos de vida saludables. Hemos podido mejorar nuestra oferta de productos al comprender qué tipos de beneficios, afirmaciones, ingredientes, etc. son más demandados. ### 11. Perspicaz, visual e intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shunsuke T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La mejor parte de Quid es el hecho de que ofrece una visión extremadamente útil sobre cómo el mundo está viendo un cierto tema. Proporciona detalles que no se pueden obtener fácilmente solo con 'googlear', y los términos de búsqueda y las condiciones de búsqueda son muy fáciles de modificar. Es muy probable que puedas obtener la información que necesitas cuando se busca adecuadamente. Las características como la línea de tiempo, el análisis de sentimientos, etc., destacarían las tendencias clave que son necesarias para que el investigador profundice más. La visualización es poderosa y fácil de modificar en cuanto a la organización de grupos y subgrupos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Lo único que apreciaría que Quid mejorara es el nombramiento del clúster. Entiendo que el nombramiento de los clústeres debe ser tal que cuanto más largos y precisos sean los nombres de los clústeres, mejor. Por ejemplo, es mucho más útil nombrar un clúster "aplicaciones de la IA para reducir las tasas de falsos negativos en la detección de fraudes en operaciones bancarias" en lugar de solo "IA en bancos". A veces encuentro que Quid no nombra los clústeres de la manera más precisa. Aunque esto es comprensible debido a la naturaleza de cómo funciona, hace que el investigador pase el cursor sobre cada punto (artículo) en el clúster y trate de identificar de qué trata realmente el clúster. Hasta donde entiendo, los resultados de los clústeres también proporcionan una lista de palabras clave que aparecen comúnmente en el clúster, y no es inusual encontrar palabras más reveladoras en la lista de palabras clave que en los nombres predeterminados. Ahora bien, aunque esto puede deberse al uso de términos de búsqueda deficientes que no logran generar clústeres detallados, apreciaría que se revisara el nombramiento de los clústeres para que pueda haber formas de mejorar el nombramiento de los clústeres para resaltar mejor el contenido de los artículos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Creo que Quid es extremadamente útil para proyectos estudiantiles a nivel universitario, particularmente en cursos de negocios que participan en proyectos de consultoría. Permite comprender fácilmente el tema general del proyecto de una manera significativa, lo cual tiende a ser difícil con poca experiencia y acceso limitado a recursos. Quid resolvería tales problemas. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** He utilizado Quid en aproximadamente 10 proyectos a lo largo de mi carrera universitaria de 3 años. Los proyectos incluyeron varios proyectos de tipo consultoría que analizaron el impacto de una tecnología en una empresa o en una industria. También utilicé Quid en mi proyecto de disertación, donde analicé una oportunidad de expansión de un negocio en una nueva ubicación. En tales proyectos, Quid fue muy útil para entender la 'gran imagen', como comprender la gama de aplicaciones en las que la tecnología está involucrada, analizar cómo la industria ya aplica la tecnología o evaluar la naturaleza del mercado en nuevas ubicaciones objetivo. Me proporcionó beneficios para entender, por así decirlo, la lista de todas las aplicaciones de una cierta tecnología o cualquier tipo de tema dentro del campo relevante. Por ejemplo, la lista de todas las aplicaciones en el mundo donde se utiliza la IA en los procesos bancarios. Reconozco que este proceso es una de las partes más fundamentales al iniciar cualquier tipo de proyecto, y Quid me ha asistido en analizar esto. ### 12. Ofrece formas valiosas de analizar grandes conjuntos de datos digitales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shad C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase está bien pensado y es rico en funciones. Sería difícil encontrar una herramienta similar que te permita hacer tanto como NetBase, y que además sea tan fácil de usar. NetBase es lo suficientemente intuitivo como para que puedas comenzar a usarlo de inmediato, y lo suficientemente expansivo como para que constantemente encontremos nuevas formas valiosas de utilizarlo. El software proporciona muchos métodos detallados para desglosar grandes conjuntos de datos: por términos clave, autores, dominios, idioma, geografía y mucho más. Esto te ofrece muchas opciones diferentes sobre cómo deseas ver o examinar los datos, lo que ayuda tanto a analizarlos como a comprenderlos (algo que es vital para nosotros). **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Cualquier objeción que tengo es principalmente sobre cómo el sistema podría ser mejor para satisfacer las necesidades específicas de nuestra empresa. Debido a que leemos a través de largos flujos de datos sociales, sería bueno que todo el flujo apareciera de una vez sin tener que hacer clic en el botón de "cargar más" (ahorrando tiempo valioso). También sería bueno tener una forma de marcar dónde estás en un flujo o resaltar publicaciones específicas a las que podrías querer volver más tarde. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Para desbloquear todas las capacidades de NetBase, tienes que conocer el sistema. Eso requiere una inversión de tiempo y esfuerzo, ya que hay muchas características diferentes incluidas aquí. Asegúrate de considerar lo que esperas obtener del sistema y la curva de aprendizaje que pueda requerir. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Utilizamos NetBase para capturar grandes volúmenes de conversaciones de consumidores relacionadas con temas, productos o marcas específicas, leer esas conversaciones para identificar comportamientos e ideas clave, y compartir esos hallazgos con nuestros clientes. NetBase tiene muchos beneficios para este propósito, incluida la capacidad de incorporar diferentes fuentes de toda la web, recuperar publicaciones y discusiones de años atrás, y desglosar los datos en fragmentos visuales y comprensibles. ### 13. Principalmente utilizando Netbase para el análisis de sentimiento y de marca. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Función de sentimiento del usuario. Nos ayuda a comprender mejor el sentimiento del usuario hacia un contenido de una marca. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Las limitaciones del sentimiento. El 90% o más tiende a ser neutral, lo cual no es correcto cuando se inspecciona más a fondo. La IA necesita más entrenamiento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Necesitas un analista de datos para entender la profundidad de una herramienta. Esta no es una herramienta que alguien en tu empresa haya usado. Además, hay limitaciones específicas para las búsquedas de firehose, etc. No es una mala herramienta, pero requiere capacitación. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Netbase nos ayuda a entender cómo los seguidores perciben ciertas marcas y nuestra marca. Podemos conocer más rápidamente el éxito de un lanzamiento de contenido y cuáles fueron los puntos más valiosos en él basándonos en los comentarios de los usuarios. ### 14. Perspectivas rápidas, análisis fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones gubernamentales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La forma en que el producto está construido en el back-end hace que segmentar los datos para el análisis sea rápido y potente. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay muchas capacidades de esta herramienta, y realmente necesitas tomarte el tiempo para profundizar en los detalles para aprovecharlas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Realmente no hay otra herramienta que pueda cortar datos tan fácilmente como netbase. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Identificación de influencers, estrategia de mensajería, panorama de problemas, panorama de competidores, segmentación de audiencia: las limitaciones son infinitas. ### 15. Netbase es una de las mejores herramientas de solución todo en uno. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** El aspecto del sentimiento social y el informe rápido de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Al compilar informes en tiempo real, a veces los datos tardan en generarse. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Seguimiento del sentimiento social de la marca y de las relaciones públicas. ### 16. Ágil, Dinámico, Visuales Impresionantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph G. | Paid Social Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** El análisis de tablas cruzadas es una de las características más geniales que he visto en una herramienta. Me encanta segmentar y desglosar los datos para encontrar patrones reveladores. Los clientes y los equipos internos han estado muy emocionados de tomar estas observaciones y ponerlas en acción. Hemos podido profundizar mucho más en temas y regiones que nunca antes. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** La parte menos útil de NetBase es el informe de participación, ya que la mayoría de esos datos suelen estar disponibles a través de plataformas sociales con mejor precisión. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Aquí están algunos de nuestros análisis más valiosos: Análisis de Competencia Sentimiento Neto a lo Largo del Viaje del Comprador Salud de la Marca y Análisis de Atributos Evaluación de Narrativa Personal Puntuación de Escucha Digital Descubrir Impulsores de Emoción Asociaciones con Influencers Gestión de Crisis ### 17. NetBase es nuestra opción preferida para la escucha y el monitoreo social. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase ofrece muchas formas de analizar y desglosar datos, con una amplia gama de filtros que permiten a los usuarios examinar datos a través de una variedad de variables. Proporciona a nuestros equipos información de calidad, tanto cuantitativa como cualitativa. Creo que una de nuestras funciones más utilizadas es el análisis de tablas cruzadas, para evaluar la cuota de voz entre los competidores y compararlos en varios temas en el ámbito de la salud. Usar esta funcionalidad también nos permite ver tendencias a lo largo del tiempo y profundizar en evaluaciones de cuándo/por qué ciertas marcas ven más actividad. Además, encontramos que los impulsores de sentimiento son útiles para nuestro trabajo en el ámbito de la salud, al ver qué impulsa el sentimiento entre pacientes, defensores y las comunidades médicas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** La plataforma lleva algo de tiempo para familiarizarse con ella; no es tan intuitiva cuando comienzas, por ejemplo, recordar limpiar un filtro de tu análisis para restablecerlo después de examinar más de cerca un área. Pero el programa de capacitación es muy claro y un recurso valioso. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** NetBase nos ha ayudado a rastrear problemas oportunos, a decirnos cómo están desempeñándose nuestros clientes en ciertas áreas en comparación con los competidores, y a entender áreas clave de interés entre sus audiencias. ### 18. Análisis de redes sociales que ofrece un valor comercial real y estrategia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve Y. | Executive Vice President, Commercial Innovation, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase es una herramienta líder de escucha social que se diferencia de las herramientas tradicionales de monitoreo social al ayudar a los mercadólogos a crear estrategias de compromiso capturando con precisión la conversación social (ya sea texto, jerga, emoji o imagen), aplicando una variedad de impulsores de sentimiento, widgets de análisis y temas que pueden compararse directamente con los competidores. Desde la perspectiva del usuario, la interfaz visual es intuitiva, fácil de aprender y usar. La capacidad del sintonizador de temas para desambiguar y filtrar contenido no deseado es invaluable y de primera clase. Una vez que se definen los temas, pueden ser analizados a través de muchos widgets de análisis diferentes (autores, canales, demografía, idioma, medios/publicaciones populares, sentimiento, impulsores de sentimiento, fuente, geo-cerca, GPS, nubes de palabras, etc.). El análisis competitivo también se facilita a través de widgets de comparación de pasión de marca, tablas cruzadas, lado a lado, cronología y comparación de temas. Todo lo cual puede convertirse en paneles y reportes continuos y en vivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** La capacidad de crear paneles personalizados a través de widgets y temas es increíble. La interfaz es excelente, pero podría mejorarse visualmente. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Desde una perspectiva de valor empresarial, la capacidad de converger y analizar contenido propio, de socios y ganado es increíble. Esta es una herramienta estratégica que facilita la acción, no solo monitorea la reacción. El programa de capacitación 360 Express es, con mucho, el mejor en términos de proceso y contenido de video 'cómo hacer'. La funcionalidad lista para usar y el programa de autoaprendizaje para este SaaS es escalable en sofisticación y también debería resolver problemas de gobernanza, especialmente para equipos con recursos limitados. ### 19. Fiable, fácil de usar y flexible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khaled A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Desglose de temas y asuntos. Lo hace muy fácil aplicar filtros y no alcanzar el límite de Temas demasiado rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No diría que no me gusta, pero el análisis de sentimientos para el idioma árabe podría necesitar un poco de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Contenido e investigación de temas, investigación de marca, resolución de problemas y gestión de crisis. ### 20. Aplicación completa para obtener información de las redes sociales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase permite a los usuarios realizar análisis exhaustivos de datos de redes sociales con la enorme cantidad de dominios e idiomas que admite. Permite a sus usuarios captar una imagen multifacética de lo que dicen los usuarios de redes sociales al ofrecer una amplia gama de perspectivas analíticas sobre los datos de redes sociales. Aunque su interfaz de usuario es intuitiva y sencilla, también proporciona a los usuarios la capacidad de filtrar datos de manera compleja cuando sea necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Sería más útil si los paneles fueran más personalizables. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa ha estado resolviendo problemas comerciales de clientes en diversas industrias aprovechando el poder del análisis de redes sociales en NetBase. Un aspecto beneficioso para las empresas al analizar datos de redes sociales en NetBase es poder asegurarse de que sus clientes están respondiendo a sus productos y servicios de la manera que esperan. ### 21. Hice el cambio de BrandWatch a NetBase y no podría estar más feliz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La solidez y exhaustividad de los datos a los que puedes acceder junto con una increíble diversidad en la capacidad de mostrar datos/informes para nuestros clientes e incluso automatizarlo todo hasta cierto punto. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No hay realmente muchas cosas, pero si realmente tuviera que nombrar algo, diría que el tiempo de carga de los temas podría ser un poco más rápido, pero también es comprensible que para obtener la gran cantidad de datos precisos definitivamente tomará algo de tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Esté listo para sumergirse realmente en los datos y aprender Booleano (mientras que el constructor de palabras clave es excelente, obtienes mejores temas utilizando el método Booleano) **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Nuestra constante solicitud por parte de los clientes a los que servimos es proporcionar datos sociales sólidos y de una manera que puedan entender, junto con la capacidad de configurar alertas para activaciones en tiempo real y tal vez incluso comenzar a utilizar la plataforma (especialmente las nuevas funciones de IA) para comenzar a realizar análisis predictivos más fácilmente también. ### 22. Una historia como ninguna otra **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 26, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Poder acceder a tantas redes para generar visualizaciones que no solo sean bonitas, sino que cuenten una historia convincente. Grandes activos con informes anuales, revistas y artículos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Lleva tiempo trabajar en el proceso de mapeo, refinando tus búsquedas. Pero eso también es una ventaja, tú diriges la narrativa de búsqueda. Refina tanto o tan poco como desees. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** ¡Inténtalo! El equipo de soporte es increíble y paciente. Además, si hay algo que necesitas, solo pídelo. Los encontramos muy comprensivos cuando necesitábamos modificar Quid para adaptarlo a nuestras necesidades, y siempre estaban dispuestos a intentarlo. Las visualizaciones, el producto final, no te decepcionarán. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** No confiamos en Quid para resolver problemas. Más bien lo usamos para indagar en lo que el mundo tiene que decir sobre ciertos temas, para complementar nuestros trabajos. ### 23. Haciéndonos quedar bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Las visualizaciones nos hacen quedar bien ante los clientes, especialmente cuando son del tipo que les encanta profundizar en los detalles de los datos. Incluso si no las estamos utilizando directamente para el trabajo con clientes, las visualizaciones ayudan a nuestros analistas a digerir fácilmente los datos que tenemos. Nos llevan de la búsqueda a la limpieza, al análisis y a los insights mucho más rápido que otras herramientas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Me encanta que las cosas siempre estén mejorando, pero a veces puede ser un proceso intermitente. Se están moviendo en muchas direcciones y fortaleciendo su producto en todos los aspectos, pero eso puede significar mucho feedback planificado que puede ser difícil de seguir. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** #1: Responder preguntas: ¿quién dice qué? ¿Cuándo? ¿Cómo? #2: Definir audiencias #3: Seguir temas a través de los medios a lo largo del tiempo ### 24. Revisión de Monitoreo Social de NetBase - Amor, Amor, Amor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dalton L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase tiene tantas características increíbles que te permiten segmentar y analizar datos para determinar valiosos conocimientos sobre los consumidores. También ayuda a permitir una estrategia de marca digital proactiva y reactiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No hay mucho que no me guste, para ser honesto. Mis únicos problemas provienen del alcance de las funciones permitidas a través del contrato de mi empresa con NetBase, pero eso no es algo que realmente pueda cambiar. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Perspectivas del consumidor: ayuda a determinar optimizaciones creativas, respuesta de marca y estrategia para iniciativas de RSC, respondiendo a problemas sociales y cómo asegurarse continuamente de alinearse con las audiencias de los clientes. ### 25. NetBase ofrece una increíble visión del consumidor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría de gestión | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Hay tantas maneras de profundizar realmente en los datos, para confirmar por qué estoy obteniendo un resultado particular. Puedo mostrar con confianza de dónde proviene la percepción del consumidor (y el sentimiento correspondiente), y que es una evaluación precisa de esa publicación del consumidor. Esa es la otra parte que es asombrosa: la precisión del análisis de sentimiento. Y nuevamente, poder confirmarlo y no depender de que la herramienta solo diga que algo es positivo o negativo, sino permitiéndome hacer clic y filtrar/analizar de muchas maneras para mostrarme *por qué.* **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Actualizan la herramienta más o menos cada dos semanas, y eso no es algo negativo, pero siempre parece que olvido cuándo está sucediendo y no tener acceso en ese momento puede ser un inconveniente. Sucede tarde en la noche, y hay recordatorios emergentes, pero tal vez esto sea más un problema mío ;) **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** La inteligencia artificial de próxima generación mantiene la comprensión del consumidor realmente al día y a la vanguardia, y NetBase está innovando constantemente para asegurar que también tenga los conjuntos de datos más robustos disponibles. Su fusión con Quid es emocionante por esta razón. He estado usando ambos y espero ver cómo la combinación de inteligencia de consumidor y de mercado que ofrecen sigue evolucionando. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Sería más fácil enumerar lo que no soy, ya que lo uso de todas las formas posibles: para predecir tendencias, monitorear conversaciones de consumidores, identificar espacios en blanco en categorías, descubrir nuevos segmentos de audiencia, asegurar la salud de la marca, capturar inteligencia competitiva, identificar y monitorear influenciadores, detractores y sus seguidores. Las capacidades del recorrido del consumidor son invaluables, ayudar a llegar a los consumidores donde están, de maneras que resuenan, es también un favorito personal. Usar NetBase realmente subraya cuán poco de lo que asumimos sobre los consumidores es preciso. Sus necesidades, deseos, gustos y disgustos a menudo son sorprendentes, a veces incluso asombrosos, y aunque sigue el ciclo de noticias, no está alineado paso a paso con él. Así que solo mirar lo que está en las noticias no es suficiente. Y cargar datos de CRM y otros para analizar es súper útil también. ### 26. Gran herramienta y excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase ofrece excelentes recursos para aprender continuamente sobre la herramienta. Algunos de estos recursos incluyen artículos informativos, videos demostrativos y un servicio de atención al cliente que está ansioso por ayudar con cualquier problema o responder a tus preguntas. Además, se celebran conferencias de NetBase en diferentes ciudades y son un gran recurso para aprender cómo otros están utilizando la herramienta. Es increíble cuántas formas diferentes puede utilizar un equipo NetBase para satisfacer las necesidades de varios clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Valoramos mucho poder leer todo el flujo en su totalidad y la facilidad de navegación podría mejorarse. Proporcionar números de página y/o una opción para que cualquier usuario pueda etiquetar o categorizar publicaciones sería beneficioso. Tener la capacidad de referirse fácilmente a una página o publicación específica en el flujo sería muy útil. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Con NetBase podemos proporcionar a nuestro cliente informes detallados y conocimientos sobre los consumidores con confianza. La conversación orgánica del consumidor a la que tenemos acceso es vital para ayudarnos a entender el verdadero lenguaje del consumidor y su recorrido general. ### 27. Informa, rastrea y nos acerca a la conversación en tiempo real. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haifa B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Las características integradas para comprender la conversación del consumidor o informar la estrategia y rastrear el rendimiento/cambio con la nueva estrategia. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** necesitando analizar lo que es significativo fuera de la plataforma, después de extraer la información **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Perspectivas del cliente Panorama competitivo Necesidades no satisfechas Formas de interactuar en línea y mejorar campañas ### 28. Valoración de Unicornio Anuncio de Medios - gracias a Quid **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Imogen P. | Head of Experience Strategy, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Utilicé Quid para ayudar con un anuncio importante para nuestra empresa. Quid me permitió obtener una visión más profunda y equilibrada de toda la industria de la movilidad para lanzar mi anuncio de manera efectiva y con las personas adecuadas. Pude medir fácilmente el éxito de mi campaña y compararla. El apoyo del equipo de Quid siempre es muy oportuno y útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Había un par de fuentes europeas que no fueron recogidas por Quid - sin embargo, estoy seguro de que esto es más una reflexión sobre cómo estaba utilizando la herramienta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Usar Quid te dará respuestas, informes y perspectivas bajo demanda por las que pagarías mucho más para recibir de una agencia. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Estoy usando Quid para entender el panorama mediático y la narrativa en torno a la industria de la movilidad con el fin de mejorar la difusión de historias y lanzamientos. ### 29. Herramienta líder en la industria con un equipo colaborativo y servicial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallory Shoop O. | Social Listening & Consumer Engagement Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Creo que lo más beneficioso son los elementos fáciles de usar de la herramienta. En particular, la capacidad de desarrollar temas sin tener que escribirlos en consultas booleanas. Otra cosa maravillosa dentro de esa capacidad es la función de "ajuste", que ayuda a optimizar la consulta en cuestión de segundos en comparación con la construcción tradicional de consultas por ensayo y error. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Desearía que hubiera más capacidades de etiquetado/agrupación organizativa para los temas. Por ejemplo, si una empresa tiene 6 departamentos diferentes usando la herramienta... sería genial tener espacios cerrados de algún tipo para mantener las cosas organizadas y reducir la posibilidad de que equipos no relacionados entren en ciertos temas para los que no están destinados. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Lo maravilloso para nuestro uso en la herramienta es que puedo proporcionar valor a equipos más pequeños y con menos recursos. Mientras que algunos equipos pueden no tener presupuestos o recursos tan grandes, podemos proporcionarles "insights" gratuitos a través de esta herramienta. ### 30. Herramienta de escucha social e insights impulsada por IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** 1) Alcance y calidad de la cobertura de datos 2) Interfaz de usuario sencilla 3) Widgets de análisis impulsados por IA **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Su limitación en Instagram Stories, IGTV - aunque estas son limitaciones de las plataformas sociales, son muy dolorosas para las marcas. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Netbase nos está ayudando a seguir la percepción de nuestra marca en la mente de los consumidores, en tiempo real, en comparación con nuestras marcas competidoras. Tan pronto como lanzamos una campaña, podemos medir su rendimiento y tomar medidas correctivas en tiempo real. ### 31. Herramienta principal para el análisis en profundidad de conversaciones en línea **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Director of Strategic Insights, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Profundidad de análisis y apoyo atento. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Curva de aprendizaje pronunciada para obtener conocimientos profundos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** El programa de formación para obtener el máximo provecho de la herramienta: hay mucha profundidad por explorar. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Descubrir información a nivel de marca y categoría, comprender el comportamiento y las actitudes de los consumidores, y comparar a los clientes con los principales competidores. ### 32. Una solución que constantemente innova y supera tus expectativas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hetal T. | Director Consumer Insights, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Netbase es una solución que está construida de manera muy reflexiva. Mantiene en el centro de todo - datos y análisis. Ese enfoque te permite filtrar toneladas y toneladas de datos sociales de la manera más estratégica posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** El producto, debido a que es tan riguroso, también es complejo de dominar. Aunque es intuitivo, la capacitación exhaustiva es extremadamente importante para poder usarlo de manera efectiva. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Un software con características que hacen que los análisis de datos y el hallazgo de insights sean extremadamente fáciles. La calidad de los insights que el sistema eleva también es sorprendente. La tecnología de IA que presenta - lleva las conversaciones sociales y los temas al primer plano, ayudando a que las conversaciones con los clientes sean más factuales y basadas en datos. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Estoy utilizando Netbase para rastrear la escucha social y las conversaciones para nuestros eventos principales. También estamos analizando el aumento social para varias campañas de clientes. ### 33. inteligencia artificial poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jonathan c. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Inteligencia artificial muy poderosa y capacidades de procesamiento del lenguaje natural de primera clase. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Es una gran herramienta, el enfoque de "decahose escalado" puede ser la única capacidad con la que luchamos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** como con todos los programas de escucha, hay una curva de aprendizaje, pero una vez que hayas puesto este esfuerzo inicial, serás recompensado con una gran IA para apoyar tus iniciativas de escucha. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Netbase es excelente para la búsqueda retrospectiva y para obtener rápidamente una comprensión precisa de la conversación sobre un tema específico. ### 34. Herramienta de primera clase para comprender el panorama de temas/subtemas dentro de la cobertura de noticias prominente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian M. | Senior Vice President, Insights & Analytics Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Segmentación automática de temas en torno a una conversación amplia de marca o industria. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Nombrar grupos puede llevar algo de tiempo y práctica para hacerlo bien. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Quid es el sueño de un analista porque puedes controlar literalmente cada aspecto del análisis. Pero sentirse cómodo con la herramienta puede llevar algo de tiempo. Vale la pena al final una vez que te conviertes en un usuario acostumbrado. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Comprender las narrativas y trayectorias de las noticias ### 35. Genial para analizar audiencias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Mi característica favorita es el análisis de tablas cruzadas. Puedes obtener casi infinitas salidas de información. Puedes comparar una serie de temas y filtrarlos por una serie de temas al mismo tiempo. Hay tantas posibilidades más allá de esto. También me gustan los paneles de control, configuré un panel de control de competidores y he construido y añadido una serie de widgets para analizar la actividad de los competidores de manera continua. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Como cualquier herramienta, la limitación de no poder extraer datos de algunas plataformas de redes sociales dificulta cuantificar los comportamientos digitales de los clientes en esas plataformas. Pero este es el caso con cualquier herramienta similar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Es una herramienta poderosa, y te apoyarán en aprender sus mejores prácticas. Muy recomendable investigar si haces análisis competitivo, escucha social y una serie de otras aplicaciones para la investigación de mercado digital cuantitativa y cualitativa. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Estamos llegando a comprender las audiencias específicas de nuestra marca, lo que nos permite desarrollar contenido con el que se involucrarán. ### 36. Datos e ideas impulsados por el idioma nativo excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candida M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Inteligencia de mercado en idiomas extranjeros impulsada por IA de próxima generación e información del consumidor respaldada para mercados globales. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Su producto Quid requiere una licencia adicional. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Si estás considerando otras plataformas, sugiero que pruebes y compares la precisión de recuerdo del PLN de Netbase en varios idiomas extranjeros. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de los impulsores del sentimiento permite un descubrimiento refinado de la motivación del consumidor, lo que posibilita obtener información sobre deseos no articulados de los consumidores, que a su vez alimentan la innovación de productos. ### 37. Gran herramienta de monitoreo de redes sociales con análisis avanzado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Inga S. | Analytics Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase es una gran herramienta para una variedad de proyectos de análisis de medios sociales ganados. Es fuerte en la escucha social, pero también en el análisis de discusiones y la identificación de temas. Los filtros ayudan a reducir las discusiones amplias. El aspecto de la línea de tiempo permite a los usuarios ver cuándo y con qué frecuencia se mencionaron marcas y temas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay una complejidad en la configuración. Además, para aprovechar al máximo la herramienta, deberías tener un analista dedicado; de lo contrario, puede ser abrumador. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Tener un analista(s) dedicado(s) como usuario(s) principal(es) del sistema. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** La identificación de espacios en blanco, el mapeo de discusiones y la visibilidad social ganada son tres formas clave en las que utilizamos NetBase. Nos permite averiguar cómo se están discutiendo las marcas de los clientes y qué oportunidades existen para incursionar en nuevas áreas. ### 38. Capacidades de análisis profundo dentro de una interfaz de usuario intuitiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aris T. | Group Director, Digital & Social Media Analytics, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase proporciona múltiples métodos para crear filtros y temas, con el fin de segmentar tus datos con gran precisión. Es fácil comenzar a crear temas para nuevas marcas y competidores. También me gustan las muchas plantillas de paneles que ofrecen grandes ideas para personalizar nuestros propios paneles. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** A veces, el muestreo a través del decahose puede pasar por alto algunas de las publicaciones más valiosas. Es comprensible, sin embargo, que no se pueda mirar cada publicación de Twitter, y para algunas grandes marcas, ejecutar el firehose no es práctico. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Más fácil de usar que otras plataformas. Fácil de comenzar e integrar nuevos usuarios. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Investigación de estrategia, medición de campañas, perfilado de audiencia, análisis competitivo. Esto ha sido excelente no solo para clientes de larga data, sino también para nuevos negocios. ### 39. Netbase es mi herramienta preferida para la escucha social y el análisis de audiencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La capacidad de rastrear medios propios frente a medios ganados (métricas convergentes), la variedad de filtros y los paneles son fáciles de usar. En general, la interfaz de usuario de Netbase supera a otras herramientas. Siento que los datos cobran vida más rápido dentro de Netbase. También siempre encuentro que su conferencia anual es extremadamente útil para conectarse con profesionales y obtener información sobre las mejores prácticas. Recomiendo encarecidamente asistir a una conferencia. Siempre me voy con nuevas ideas frescas sobre cómo analizar datos sociales. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Las métricas de YouTube ya no se agregan con otras fuentes. También desearía que estas herramientas pudieran rastrear historias de Instagram. Con toda justicia, otras herramientas de escucha social (plataformas no enfocadas en el compromiso) que he usado no lo hacen. La mayoría de las otras marcas terminan usando una herramienta de compromiso social + herramientas de escucha social para capturar métricas de IG o FB. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Asegúrate de entender los límites de datos/volumen dentro de tu acuerdo particular. También asegúrate de entender las diferencias entre los temas de firehose y decahose. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Con Netbase podemos resolver las necesidades de nuestros clientes para informes de entrega rápida. Los informes de crisis son más fáciles cuando se construyen primero los paneles de control. El análisis de campañas y la elaboración de informes de medición son más reveladores. Netbase tiene el mejor análisis de audiencia que he utilizado. El análisis de audiencia en cualquier herramienta suele ser difícil y complicado. Tampoco es un paseo por el parque con Netbase, pero es la única herramienta que hemos utilizado con la que pudimos obtener ideas útiles e interesantes. ### 40. Excelente herramienta integral de monitoreo y escucha en el mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase es una gran herramienta para monitorear y escuchar tu marca de manera continua. Los filtros y temas te ayudan a segmentar y analizar los datos para que realmente puedas profundizar en la información. Además, NetBase proporciona temas certificados que contienen palabras clave relacionadas con la industria o categoría para ayudarte a analizar los datos según sea necesario. Por último, el equipo de cuentas es el mejor, ya que siempre están dispuestos a ayudar a configurar paneles, análisis, audiencias e incluso a discutir metodologías de investigación. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay una curva de aprendizaje y si no usas la herramienta regularmente, podría ser difícil de retomar. Sin embargo, proporcionan NetBase Pro, que te permite escribir un tema y obtener resultados de inmediato. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Si estás buscando una herramienta pura de escucha y monitoreo que proporcione un desglose de menciones en medios Propios/Asociados/Ganados, un equipo de servicios al cliente de apoyo, capacidades superiores de análisis de audiencia desde el primer momento y paneles intuitivos de conectar y usar, no busques más. Esta herramienta es excelente para aquellos que buscan una herramienta de escucha enfocada en la investigación, ya que es poderosa una vez que sabes cómo navegarla. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando la herramienta en nombre de nuestros clientes para el monitoreo y escucha continuos. También usamos la herramienta para entender el recorrido del cliente de nuestros clientes, el análisis de audiencia y proyectos de investigación ad hoc. Ha aumentado significativamente nuestra velocidad para obtener información. ### 41. Herramienta de primera clase impulsa la máxima inteligencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas L. | Digital Engagement Strategy Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La experiencia del usuario permite facilidad mientras se adquiere la máxima inteligencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Las capacidades de evaluación de influencers podrían ampliarse. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Adquisición de inteligencia de redes sociales y de mercado para proporcionar una inteligencia más profunda a los clientes. También utilizamos la herramienta para detectar tendencias e investigar palabras clave. ### 42. Un imprescindible para cualquier marca con un enfoque en la voz del cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky M. | Social Media Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La simplicidad general y la facilidad de uso; biblioteca de recursos de autoayuda; capacidad de dejar anotaciones en la línea de tiempo para señalar eventos clave en caso de picos o caídas en el volumen de conversación, puntuación de sentimiento o intensidad de pasión. La herramienta es muy robusta para la narración de historias y ofrece una amplia variedad de métricas para medir. Lo más importante es que nuestros interesados en la organización pueden ver la información de una manera que puedan entender, sin haber estado nunca en el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Dependiendo del tipo de informe, los paneles pueden ser un poco engorrosos en términos de formato. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Hay tantas otras plataformas de "escucha social" que afirman hacerlo todo y se consideran "las mejores en su clase". Hay una razón por la que hemos estado usando NetBase durante más de 6 años. Ha generado informes y ha sacado a la luz ideas de una manera que realmente ha despegado y ha captado la atención del liderazgo ejecutivo y la alta dirección. Aunque NetBase es solo una de las plataformas de redes sociales que uso a diario, es la más valiosa de todas. He tenido la suerte de seguir siendo el único usuario analista en nuestra cuenta a lo largo de los años, y esto ha marcado toda la diferencia. Para nuestra organización, debería haber un empleado cuyo tiempo esté 100% dedicado a los informes de NetBase. Somos una gran marca con varios clientes de alto perfil y ubicaciones que se extienden por todo el mundo, y con las métricas que este sistema mide, uno podría realmente vivir en esto durante más de 14 horas al día. Proporciona una gran cantidad de información que ninguna otra plataforma de escucha social puede proporcionar. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Aunque esto es más problemático en el lado de nuestra organización y no en el de NetBase, tenemos una escasez de recursos, con un analista y un usuario de negocios. Sin embargo, nuestros representantes de cuenta siempre se han asegurado de que estemos al tanto de las alternativas en términos de licencias de NetBase Pro, roles de analista, etc. ### 43. Gran plataforma que nos ayuda con desafíos estratégicos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Qué fácil es usar Quid y qué bien se asocian con nosotros para lograr nuestros objetivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** A veces es difícil entender lo que está sucediendo "bajo el capó". **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Estamos entendiendo los planes estratégicos de nuestros competidores y lo que está sucediendo en nuestro ecosistema. ### 44. Gran herramienta, la recomendaría. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfie A. | Research & Insights Manager | Social Chain Agency, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Amo las capacidades de búsqueda fáciles y el nivel de sofisticación que ofrece NetBase. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No he visto muchos aspectos negativos sobre NetBase hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Aprender sobre tendencias, sentimiento de marca e investigación del consumidor. ### 45. Una gran herramienta para escuchar a los consumidores sin tener que salir de tu oficina. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me encanta que pueda buscar conversaciones sobre marcas, temas o industrias particulares mediante palabras clave, de modo que si estoy buscando el impacto de una noticia específica, una idea creativa o un atributo de producto reflejado en los comentarios de los consumidores, haya una manera fácil de encontrar esta información. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** El proceso de entrenamiento es un poco difícil, especialmente al principio. Una guía dedicada a las funciones avanzadas o tutoriales en video serían útiles. Esto podría existir, pero no estoy seguro si lo hace. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Pide una demostración: ¡garantiza que superará tu solución actual y te impresionará! **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Mi principal problema con NetBase es que no puedo seguir el ritmo de todas las nuevas herramientas y características. Contactar proactivamente a los clientes para ofrecerles capacitación junto con las nuevas actualizaciones de la herramienta sería muy beneficioso. Los beneficios que he experimentado son abrumadores. Puedo acceder a opiniones e ideas de los consumidores con unos pocos clics de un botón. Puedo ver métricas que son únicas de NetBase, como la Intensidad de Pasión, que interesan mucho a los clientes. Puedo filtrar fácilmente aspectos de nubes de palabras y conversaciones si quiero personalizar mi análisis. Dado que estoy trabajando con muchos clientes diferentes, la facilidad de uso es el mayor beneficio que veo en la herramienta. ### 46. Una plataforma de escucha social intuitiva y efectiva. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. | Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Netbase es fácil de configurar y fácil de usar para identificar los principales impulsores de conversación en torno a todas las activaciones de marketing en línea y fuera de línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Debido a los resultados muestreados de Twitter (10%), para temas que tienen menos volumen, puedes ver muy pocos verbatims. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** El equipo es participativo y trabajará para asegurar que la transición a su plataforma sea fluida. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Comprender cómo las personas están reaccionando a las activaciones de marketing y eventos. Podemos aprender rápidamente qué está funcionando para nosotros y nuestros competidores y cambiar futuras activaciones para involucrar mejor a nuestra audiencia. ### 47. De la observación a la percepción **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Lo más útil de NetBase es que realmente puedes centrarte en un segmento específico de audiencia y entender cómo cambian con el tiempo y qué está cambiando, lo que nos permite posicionar a nuestros clientes para satisfacer mejor esos cambios. Trabajando en el sector de la salud, puede haber mucho desorden que cortar antes de encontrar a tu audiencia, por lo que tener la capacidad de ajustar constantemente un tema y agregar filtros con un tiempo de carga mínimo ha sido un cambio total de juego. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Una de las cosas que encuentro algo limitante es la capacidad de cambiar el color, las fuentes o la organización de las visualizaciones de datos. Normalmente, nuestros clientes quieren que los informes de escucha social coincidan con las paletas de colores de la marca, por lo que a menudo descargo los datos en bruto y los activos resultantes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Ninguna herramienta de escucha social hará el arduo trabajo de desarrollo de insights por ti, pero esta es la única herramienta que tiene instrucciones claras sobre la configuración de temas/tableros y ¡ninguna otra herramienta tiene un mejor equipo de servicio al cliente! **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** El problema más único que he resuelto usando NetBase fue encontrar ideas que reflejen mejor a mi audiencia en comparación con mi marca. Aunque sabemos que los enfoques de marketing centrados en el cliente son una práctica recomendada, puede ser difícil demostrarlo con datos; sin embargo, utilizando métricas de NetBase, pude mostrar a nuestros clientes lo impactante que puede ser. ### 48. ¡He usado NetBase durante años! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** ¡Nuestra agencia ha utilizado NetBase durante años! Realizamos una auditoría exhaustiva de herramientas de escucha social cada año para asegurarnos de que estamos utilizando lo último y lo mejor, y NetBase encabeza nuestra lista cada vez. La interfaz de usuario, el acceso a los datos y las capacidades generales son incomparables. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No hay mucho que no sepa sobre NetBase. Por supuesto, todos deseamos que las plataformas sociales comenzaran a restringir sus datos, pero NetBase está a la vanguardia de la comunicación con las plataformas. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Nuestra agencia utilizó NetBase en todos los equipos. Desde la búsqueda de nuevos negocios y la comprensión de los desafíos de la categoría hasta el monitoreo de campañas de clientes en curso, pusimos a prueba NetBase para obtener información procesable. ### 49. Reseña de Andre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me permite mantenerme curioso y profundizar en los datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** sin integración social. Tampoco me gusta cuando exporto imágenes (png) o (pptx) que las etiquetas se corten o no se visualicen. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** SOV, oportunidad de espacio en blanco, comprensión de un área de problema. ### 50. La operación solar es vital para la marca. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennie D. | Marketing Specialist, Internet, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me gusta la capacidad de convertir los datos en gráficos comprensibles que se pueden pasar al cliente para ayudar a dirigir una discusión estratégica. El equipo de NetBase ha sido muy útil desde el principio, ya que ha configurado nuestro equipo para que el éxito sea lo mejor para demostrar la operación a nuestro cliente. NetBase también nos ha permitido rastrear eventos, campañas y crisis como nunca antes habíamos podido. Poder capturar capturas de pantalla y mostrar tweets individuales o publicaciones sociales es bastante poderoso. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Podría sugerir una interfaz más moderna y elegante, aparte de eso, es una gran herramienta. Algo que no me gusta es que no hay números de página en el flujo, esto es una desventaja ya que queremos poder marcar dónde estamos en el detalle del proyecto y no podemos debido a esta circunstancia. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Para actividades relacionadas con el monitoreo y el marketing en general, es un gran programa. Creo que las expectativas basadas en los objetivos establecidos en el marketing y el reconocimiento de marca se cumplieron. Si lo usas, te permitirá crear estrategias con una gran innovación y de manera fácil. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Usamos Netbase para un lanzamiento reciente y generamos información valiosa sobre conversaciones sociales que impulsaron el pensamiento creativo y las ideas. Podemos profundizar en las preferencias y comentarios de los clientes en áreas donde necesitamos más información sobre un grupo de personas o ciertas preferencias que tienen los grupos. Definitivamente, NetBase nos permite obtener información en tiempo real para ayudar a informar las decisiones empresariales. ## Quid Discussions - [¿Cuánto tiempo se tarda en capacitarse en NetBase?](https://www.g2.com/es/discussions/on-boarding-0afa5eec-c319-46fe-92f5-580ce1faba34) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es difícil de usar NetBase?](https://www.g2.com/es/discussions/ease-of-use-f3b3a170-6672-45c0-9040-1639b040f7ba) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puedo verificar los resultados de NetBase para su precisión?](https://www.g2.com/es/discussions/transparency-6a6ace53-cb60-4de5-be22-056acafc855b) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo se compara NetBase con otras soluciones de escucha social en cuanto a precisión y recuerdo?](https://www.g2.com/es/discussions/accuracy) - 1 comment, 1 upvote - [What sources are covered with NetBase?](https://www.g2.com/es/discussions/coverage-a5544172-5fc0-47d4-8da9-d6bf97c9c02f) - 1 comment, 1 upvote - [View Quid pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/quid-2023-10-05/reviews?focus_review=28643&page=2&product_id=netbase§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-14+23%3A52%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=373fbc1c-5231-4fcb-8193-cf90cea56081&secure%5Btoken%5D=48020b2c7f2216e7d29318c3926ff59f17d727b0ff8a3aa9019ae10ccf910404&format=llm_user) ## Quid Features **Funcionalidad adicional** - Segmentación de clientes - Seguimiento de conversiones - Programación de publicaciones - Programación automatizada - Gestión de Contenidos - Planificación de campaña - Biblioteca de contenido - Gestión Multicanal - Gestión de campañas - Análisis de tendencias - Arrastrar y soltar - Tablero de Actividades - Informes personalizables - Marketing Multicanal - Promoción Social - Importación/Exportación de Datos - Gestión de Contactos - Monitoreo de Redes Sociales - Pruebas A/B - Inteligencia Artificial Generativa - Marca personalizable - Marketing por correo electrónico - Publicación automatizada - Biblioteca de Imágenes - Copiloto de IA - Etiquetado - Análisis de Campaña - Informes/Analítica - Filtrado de palabras clave - Plantillas personalizables - Datos en tiempo real - Gestión del flujo de trabajo - Gestión del calendario - Visualización de datos - Multi-Campaña - Integración de redes sociales - Gestión de Múltiples Cuentas - Comentarios/Notas - Seguimiento de compromiso - Integraciones de terceros - Métricas de Rendimiento - Seguimiento de clics **Analítica Social** - Análisis de competidores - Análisis de seguidores - Rendimiento posterior - Seguimiento de campañas pagadas - Atribución - Análisis de hashtags - Análisis de sentimiento - Atribución de liderazgo - Análisis en Tiempo Real - Analítica Visual - Informes/Analítica - Análisis de Campañas - Seguimiento de palabras clave - Seguimiento de Influencers - Seguimiento de Actividades - Seguimiento de Compromiso - Análisis de tendencias **Conceptos básicos de la plataforma** - Plataforma centralizada - Seguimiento web - Seguimiento de Actividades - Seguimiento de palabras clave - Seguimiento de compromiso **Identificación de datos** - Identificación de tecnologías - Identificación de patentes - Identificación de la investigación - Identificación de mercados **Canales de medios** - Medios de difusión - Medios impresos - Medios en línea **Conceptos básicos de la plataforma** - Segmentación dinámica - Optimización del viaje **Monitoreo y escucha** - Medición social - Identificación de influencers - Monitoreo de marca - Seguimiento de palabras clave - Análisis de tendencias - Análisis de competidores - Monitoreo de redes sociales - Monitoreo de la competencia - Seguimiento de Hashtags - Seguimiento de Compromiso - Seguimiento de Actividades - Seguimiento de Influencers - Medición del Impacto **Inteligencia Competitiva de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - IA/Aprendizaje Automático - Integración de terceros - Integración de redes sociales **Informes y paneles** - Personalización de informes - Exportación de informes - Escalabilidad - Etiqueta Blanca - Informes Personalizables **Datos de la plataforma** - Detalles del producto - Comentarios y comentarios de los clientes - Adquisición de canales **Gestión** - Visualización de datos - Evaluación de oportunidades - Información competitiva - Automatización de exploración **Cobertura geográfica** - Medios locales - Medios nacionales - Medios internacionales **Datos de la plataforma** - Informes de viaje - Informes de tendencias - Paneles - Filtrado de datos avanzado **Gestión y análisis de datos** - Análisis de sentimiento - Informes sociales - Alertas y notificaciones - Filtrado de datos avanzado **Funcionalidad adicional** - Gestión de Retroalimentación Negativa - Tablero - Analítica de Audiencia - Gestión de Múltiples Cuentas - API - Herramientas de colaboración - Copiloto de IA - Importación/Exportación de Datos - Visualización de datos - Compromiso del público - Opciones de Publicación de Contenido - Descubrimiento de contenido - Inteligencia Artificial Generativa - Métricas de rendimiento - Procesamiento de Lenguaje Natural - Reconocimiento Óptico de Caracteres - Análisis de Campañas - Multi-idioma - Recopilación de Datos Multicanal - Informes/Analítica - Segmentación de audiencia - Comentarios/Notas - Control del Proceso de Aprobación - Biblioteca de contenido - Informes y Estadísticas - Promoción social - Análisis en tiempo real - Compromiso del Cliente - Publicación automatizada - Evaluación comparativa - Búsqueda booleana - Etiquetado - Analítica Visual - Controles de acceso/Permisos - Gestión de la Reputación - Escucha Social - Publicidad en redes sociales - Informes Personalizables - Gestión de campañas - Gestión de Contenidos - Gestión del flujo de trabajo **Contenido de la plataforma** - Cartas de batalla **Informes** - Segmentación por palabras clave - Feeds y alertas personalizados - Informes personalizados - Paneles **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Mapeo de viajes - Integraciones - Alertas automatizadas **AI Agente - Monitoreo de Medios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Integración de redes sociales **Agente AI - Exploración Tecnológica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Análisis de Redes Sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Integración de redes sociales - Integraciones de terceros **Funcionalidad adicional** - IA generativa - Evaluación comparativa - Biblioteca de contenido - Trazado - Tablero - Gestión Multicanal - Creación de panel de control - Copiloto de IA - Programación automatizada - Recopilación de Datos Multicanal - Tablero de Actividades - Métricas de rendimiento - Gestión del Calendario - Comentarios/Notas - Monitoreo de redes sociales - Gestión del flujo de trabajo - Programación de publicaciones - @menciones - Marketing Multicanal - Etiquetado - Importación/Exportación de Datos - Visualización de datos - Monitoreo - Controles de acceso/Permisos - Monitoreo de la competencia - 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