Qonto Reseñas y Detalles del Producto

La interfaz está realmente bien diseñada. Limpia, moderna, intuitiva. Las operaciones bancarias diarias como transferencias, seguimiento de gastos y gestión de tarjetas son fluidas y fáciles. La incorporación fue rápida y la aplicación es agradable de usar. Como propietario de un negocio, aprecié la simplicidad para la gestión financiera diaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente falla completamente cuando realmente lo necesitas. Disputé cargos no autorizados de Amazon después de que mi cuenta de vendedor fuera cerrada permanentemente. Respondí a cada solicitud con pruebas: capturas de pantalla, correos electrónicos. Qonto afirmó repetidamente que nunca recibieron mis respuestas, a pesar de que el correo electrónico era el único canal disponible. La primera disputa se cerró por "falta de respuesta". Llamé y me dijeron que abriera una nueva idéntica. Lo hice, mismo resultado. ¿La explicación por teléfono? Mis correos electrónicos no fueron procesados porque no comencé con "Hola" seguido del nombre del agente. Absurdo. Tenía 3 meses para disputar. Su proceso circular quemó esa ventana. Perdí todo. Carta de demanda formal por correo certificado: cero respuesta. Ahora con el regulador (ACPR) y el mediador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ya llevamos varios años utilizando Qonto para nuestra cuenta de negocios y estamos muy satisfechos en general. Nos convence especialmente el manejo muy intuitivo y claro de la plataforma. Muchas funciones son autoexplicativas, lo que permite realizar operaciones bancarias de manera rápida y sencilla. Inicialmente, Qonto fue muy fácil de configurar, en principio todo autoexplicativo. También la interfaz de Datev se configuró bastante rápido.

Es muy positivo también que el alcance de las funciones se amplíe continuamente. Qonto desarrolla la plataforma de manera continua y añade regularmente nuevas funciones que son realmente útiles en el día a día empresarial.

El servicio al cliente es también un gran punto a favor: las consultas se responden rápidamente y los problemas se resuelven de manera confiable y satisfactoria.

Además, son prácticos los complementos opcionales que se pueden añadir, por ejemplo, para procesos de aprobación o la gestión de facturas de proveedores. Esto permite ampliar la cuenta de manera flexible y adaptarla mejor a los procesos empresariales propios.

Utilizo Qonto a diario, por lo que me gusta aún más su manejo intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas solo están disponibles a través de complementos adicionales. Por lo tanto, para las pequeñas empresas puede ser útil examinar detenidamente qué extensiones son realmente necesarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso Qonto para mi cuenta empresarial y es increíblemente rápido, fácil e inmediato. Aprecio que todo sea intuitivo y secuencial, sin dudas sobre qué hacer. Trabajo con otros dos bancos en línea, y Qonto es con mucho el más fácil para buscar operaciones, ver extractos de cuenta y pagar F24. Principalmente lo uso desde el teléfono, pero cuando tengo más trabajos que hacer, uso la PC. Abrí la cuenta para tener una alternativa a los bancos ordinarios, y poco a poco cerré esas cuentas para quedarme solo con Qonto. Aunque la configuración inicial fue un poco laboriosa, es indicio de la seriedad de la plataforma. La recomiendo sin duda, ya lo hago y aprovecho cada ocasión para hablar positivamente de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no detecto nada negativo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo sé, no tuve tiempo para apreciar nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando estaba montando mi empresa, deposité mi capital en una cuenta bloqueada con Qonto. No solo tardaron varios días en validar este depósito, sino que incluso después de que mi empresa estuviera oficialmente registrada—y a pesar de la promesa de Qonto de liberar el capital dentro de los tres días posteriores a recibir el Kbis—mis fondos siguen sin estar disponibles cinco días después.

Cuando llamo a su servicio de atención al cliente, en cuanto pido hablar con un gerente, o me cuelgan, me ponen en espera (esperé 45 minutos antes de rendirme), o fingen que ya no pueden oírme. Después de cinco días de espera, cuando pregunté por qué mi capital aún no estaba disponible, me dijeron que el notario estaba de vacaciones—¡como si eso fuera una excusa válida!

He enviado múltiples correos electrónicos al equipo de soporte de Qonto, pero no he recibido ni una sola respuesta. Todavía no sé cuándo volverá el notario de vacaciones—o si siquiera se molestará en revisar mi expediente (suponiendo que no se enferme mientras tanto) y finalmente liberar mi capital. No tengo idea de cuándo recuperaré realmente mi dinero.

En resumen, si tienes un problema con Qonto, no esperes ayuda—porque su personal del centro de llamadas es incompetente, da información contradictoria y se niega a cualquier discusión más allá de "por favor, sea paciente." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Qonto sea súper fácil de usar y todas las funciones están bastante claras. Si tengo alguna pregunta, se me responde instantáneamente. También me da tranquilidad total manejar la parte profesional, ya que nunca he tenido ningún problema con la cuenta. Me gusta mucho poder dividir los gastos y ponerle etiquetas para saber exactamente de qué se trata cada cosa. La posibilidad de que mi contable tenga acceso parcial para gestionar la parte financiera es genial. Hacer y gestionar facturas es muy fácil, y mis clientes pueden pagarme directamente desde allí, lo cual agiliza todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Na todo me gusta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una aplicación de tecnología financiera simple y eficiente que funciona tanto en escritorio como en móvil. Muchas funciones se pueden activar con un simple clic y todo es rápido. Uso la aplicación Qonto muchas veces a la semana para revisar la posición de la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada en este momento. Creo que Qonto es una de las mejores aplicaciones del mercado. Pero... el servicio de atención al cliente no pudo ayudarme varias veces: al final, dejé de usar la atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Qonto sea un servicio bancario en línea económico que está conectado a mi contable. La facilidad de uso es una gran ventaja para mí. Me gusta poder ingresar mis facturas directamente y que mi cuenta esté vinculada a Pennylane, lo que simplifica mi contabilidad. La instalación inicial fue muy fácil, y lo recomiendo encarecidamente, tanto que le daría una calificación de 9 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo acceso a financiamiento e incluso al pago fraccionado aunque mi empresa tiene un ingreso regular y tengo mi cuenta desde hace 6 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la simplicidad, la rapidez, la eficacia y el costo reducido de Qonto. Siento una libertad en comparación con los bancos tradicionales. Las transferencias simplificadas e inmediatas son particularmente apreciables. La ergonomía de Qonto hace que la acción de transferir sea fluida y rápida, y el costo de la suscripción es bajo. Incluso las tarifas adicionales cuando se realizan transferencias más allá del límite hacen que el conjunto del servicio sea más competitivo. También tengo la impresión de que Qonto simplifica y favorece el negocio de las pequeñas empresas. Además, la IA hace que la prestación de un asesor bancario sea obsoleta. La configuración inicial de Qonto fue rápida e impecable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todo emprendedor que tiene tanto un fuerte potencial de desarrollo comprobado, y al mismo tiempo una dificultad para encontrar los financiamientos adecuados, me gustaría que Qonto pudiera ofrecer financiamientos adaptados, tipo FBR como lo hace PayPal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la simplicidad de la edición de facturas con Qonto, es muy simple. El seguimiento contable también es simple y puede ser compartido con mi contable, lo cual es una gran ventaja. Las facturas pueden ser preestablecidas, guardadas y enviadas directamente a los proveedores o clientes, lo que facilita el proceso. Recientemente, la posibilidad de hacer transferencias a la India ha sido una gran mejora para mí, ya que era un problema antes. La configuración inicial con Qonto fue simple pero profesional y todo estuvo OK. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes, no podía hacer transferencias a la India, un gran problema para mí. Lo que desearía: que Qonto nos proponga inversiones interesantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilicé Qonto desde la creación de mi empresa para gestionar fácilmente la cuenta bancaria de mi empresa. Realmente aprecio la simplicidad, la eficacia y la rapidez de procesamiento. Durante la creación de mi empresa, fue de una gran simplicidad y fluidez, y todo se completó en 7 días. Me gusta la interfaz en línea o en el móvil, que me permite realizar instantáneamente todas las operaciones habituales que necesito para mi actividad. La inicialización de Qonto fue muy sencilla, sin ninguna dificultad, y recomendaría sin dudarlo este servicio con una calificación de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz podría simplificarse aún más. La UX aún no es ideal. También hay un error recurrente, no puedo leer en línea (Safari en MacBook) los pdf (justificativos) que he subido. Estoy obligado a descargarlos para leerlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.