Reseñas y detalles del producto de QCommission

He tenido mucha suerte con el servicio al cliente de QCommission. ¡Ellos son los que me mantienen aquí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de respuesta a veces puede ser un poco lento, pero con una llamada rápida a nuestro representante, ¡las cosas se ponen en marcha rápidamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our company has a number of different lines of business and many different commission plans for those LOB's and for our employees. QCommission is able to handle it all. As we have made changes to our plans, QCommission has been able to make them as well. I am confident they can handle most any type of commission plan. Uploading data and processing is very easy. Their customer service is outstanding--they reply promptly, communicate clearly, solve the problem, and follow up. They are always pleasant and helpful and make you feel that you are important. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Although the individual payee reports can be downloaded into Excel, they are not formatted for data manipulation if needed. Would also like to be able to run reports without zero amounts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QC Consultants- I appreciated their patience and experience in setting up how we needed QC to work for us. They did not make me feel rushed or pressured to finish the building process. They gave us opportunity to make changes and corrections to our plans and calculations. Prabhu and his team were very easy to work with.

QC Software-Very easy to learn and use. I was able to use it on day one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downfall of QC is that when we need to add a different calculation that for a new plan we have to go thru QC and it will be an additional cost. We are not able to set it up ourselves. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy servicial siempre que tienes una pregunta y responde dentro de 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de informes podría ser un poco más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto Q Commission es la actualización del producto Easy Commission que hemos utilizado durante varios años. Tenemos 2 estructuras de comisiones con diferentes finales de período, Q Commission maneja esto fácilmente y nos permite exportar los resultados para nuestros representantes de ventas muy sobrecargados.

Me gusta el servicio porque nuestras discusiones sobre comisiones tienen documentación que es consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Q Commission y Easy Commission son caballos de batalla y los aspectos técnicos son fáciles de usar. Sin embargo, la navegación y la presentación en pantalla son deficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use QCommission for calculation of commission for our contractors, It's pretty straight forwards and save me a good 14 hours of work. I don't know what I would do without it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is no way to adjust the size of the fonts, or No zoom in Button. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización paga a más de cien corredores externos y numerosos representantes internos comisiones y bonificaciones. Este software me permitió consolidar más de 10 hojas de cálculo de trabajo en un solo proceso simplificado. Es capaz de manejar varios cálculos de comisiones basados en el número de contrato, el conteo de vidas y/o los números de primas. Me permite dividir comisiones fácilmente y puede manejar la multitud de "excepciones a las reglas" que tengo que tener en cuenta. Mi equipo de control de calidad siempre está ahí para asistir, ajustar, arreglar y crear nuevas configuraciones para asegurarse de que el software esté cumpliendo con mis necesidades de cálculo de comisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oportunidad de mejora:

- El sistema no está disponible a través de un programa/portal en línea y debe accederse a través de Escritorio Remoto.

- El software funciona un poco lentamente y se bloquea periódicamente (sin pérdida de datos).

- El equipo de TI/Desarrollo no tiene un sistema externo para rastrear los tickets abiertos y tuve que encontrar mi propia solución para asegurarme de que mis tickets fueran seguidos (usé Trello para esto).

- El Servidor Remoto utiliza una versión gratuita de MS Office que no encuentro muy amigable para el usuario.

- Se debe ser muy experto en computadoras/software para usar este programa ya que no es muy amigable para el usuario, es extremadamente meticuloso con cómo se deben ingresar los datos, las guías de usuario no son útiles y los informes no están configurados lógicamente para los estándares de la industria.

- Tuve que analizar y diseñar todos mis propios controles y equilibrios, y tener informes personalizados para cumplir con mis requisitos (los informes personalizados requieren un cargo extra $). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte técnico y el trabajador de casos de Q Commission fueron los mejores con los que he trabajado. Mi trabajadora de casos, Karen, estuvo disponible casi 24/7 días a la semana. Fue un gran desafío debido a la complejidad de nuestras cuentas, productos y las numerosas comisiones de los representantes de ventas. Fueron rápidos en probar diferentes vías y en trabajar de manera distinta a la habitual. He trabajado con muchas empresas de software y he convertido muchos sistemas de contabilidad manual a sistemas más automatizados. QCommission ha demostrado ser el mejor, más eficiente y profesional con el que he trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos más un manual de usuario que esté personalizado para las necesidades de cada cliente. Incluso, si tenemos que pagar extra por esa guía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qcomission es un buen producto. Hace lo que necesita hacer, simplificar el proceso de comisiones de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a la complejidad de algunos planes de comisiones de ventas, se requieren algunos pasos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil de usar que es. Me encanta el servicio al cliente... son geniales. El software pudo manejar todos los diferentes escenarios en los que tenemos que pagar comisiones/reembolsos. Tenemos 80 beneficiarios diferentes y algunos se pagan mensualmente, otros trimestralmente, otros anualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja. Cuando tengo un problema, les envío un correo electrónico y alguien responde muy rápidamente y el problema casi siempre se resuelve en 24 horas o menos (la mayoría de las veces menos). No podría estar más feliz con este servicio/software/empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.