Reseñas y detalles del producto de QBench

QBench ofrece una experiencia de usuario fácil de entender que se sitúa sobre lo que puede ser un sistema tan simple o tan complejo como desees. Debido a sus opciones de personalización, el cielo es verdaderamente el límite. Nuestra industria es una que está evolucionando rápidamente, con reglas y regulaciones que cambian aparentemente cada semana. QBench nos ofrece la flexibilidad y la confianza para adaptarnos a estos cambios y no estar "atrapados" en un sistema que rápidamente queda obsoleto. También hay una serie de características y módulos que encontramos útiles, incluyendo Facturación y Calidad.

El soporte al cliente durante el proceso de implementación también me hizo sentir "cuidado" y ayudó a agilizar la integración del sistema en nuestro laboratorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de personalización de QBench pueden ser tanto una bendición como un obstáculo. Dependiendo del diseño y los requisitos de tus flujos de trabajo de prueba y tus habilidades de programación, QBench puede ser un desafío al principio para que funcione según tus necesidades específicas. Las hojas de trabajo sin código o de bajo código son una mejora marginal sobre las versiones codificadas, pero aún requieren una curva de aprendizaje pronunciada. Dicho esto, creo que el equipo continúa lanzando actualizaciones y nuevas funciones para ayudar en la adopción del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qbench pone todas nuestras necesidades de muestras y LIMS en un solo sitio web. Me permite filtrar a través de varias pruebas y fechas de vencimiento, lo cual es muy útil para nuestro caso de uso. También es muy fácil crear filtros, ingresar resultados y generar COAs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que podría ser mucho más rápido al cargar filtros, búsquedas, guardar, generar COA's, etc. Toma unos segundos cargar cualquier cosa y a veces más tiempo. Además, la función de búsqueda podría ser más intuitiva. Es más rápido escribir en la barra de búsqueda, esperar los resultados desplegables y hacer clic en el número de muestra en el resultado que simplemente presionar enter.

Además, en el menú de filtros, al seleccionar una fecha predefinida, hay muchos filtros útiles como Hoy, esta semana, etc., pero no hay un filtro de "Mañana". Lo cual es lo más útil en mi laboratorio ya que hacemos muestras el día antes de que se deban. También, una vez que son las 5pm o 4pm dependiendo del horario de verano, el filtro de Hoy comienza a mostrar muestras para el día siguiente. Debería estar habilitado para mostrar la fecha actual hasta las 11:59 pm hora local (PDT). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de QBbench es que es muy fácil de usar. Muy fácil de navegar a través de diferentes clientes/muestras, fácil de editar cualquier error si es necesario, y fácil de registrar muestras. Según nuestro director de laboratorio, incluso el servicio al cliente es increíble con las cosas que nos gustaría cambiar o si hay cosas que necesitan ser añadidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste de QBench. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qbench is going to help streamline a lot of the workflow in our lab, the tools available are straightforward and easy to understand. Every person who was a part of helping us get Qbench set up was incredibly helpful along the way, especially Ashley, who was there every time we needed any extra assistance or had any questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At first some aspects seem overwhelimg, but the process of learning how to operate the software really cleared a lot of this easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The QBench platform is extremely flexible with unlimited features. Our service is non-traditional to say the least, yet we were able to customize workflows and data fields to fit our process exactly. Our customers love the customer portal feature and the ability to create new orders and download data reports remotely. The QBench team is also very supportive and agile- they are constantly making improvements to the system... their customer service goes way beyond amazing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While you can do everything without an in-house IT department, sometimes it helps to have IT-savvy folks available to make quick updates or changes. So far, the QBench team has been very accomodating when we need slight adjustments or help creating reports, etc., so it hasn't stopped us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la adaptabilidad para el usuario final como yo para familiarizarse con la navegación y el uso del software. El software robusto y las capacidades que QBench ofrece en su software es lo primero que se conoce. Aprender a usar el software desde el principio fue sin problemas.

Mis colegas con conocimientos limitados de informática encontraron fácil navegar e ingresar todas nuestras muestras de prueba y resultados.

La facilidad de seguimiento y trazabilidad fue lo que me convenció de QBench frente a otros softwares de QMS ofrecidos en el mercado actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconveniente. La única sugerencia es que si hicieran que la aplicación Qbench estuviera basada en el futuro, haría que este software se destacara del resto y permitiría a mi equipo usar este software sobre la marcha y mientras trabajamos en nuestra planta de producción para ingresar datos de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The program is easy to use once you learn it. The customer support is fantastic. Ashley has been amazing helping us through the entire process. All of our questions and concerns are addressed in a professional and timely manner. We are very happy with the service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to be able to streamline releasing results without having to click so many things. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La flexibilidad es increíble. Pudimos integrarlo en nuestro proceso en poco tiempo y ver rápidamente un camino hacia la implementación. El equipo ha sido excelente para trabajar, ayudándonos a resolver todo y estando disponibles para cualquier pregunta. Es un software muy capaz, y lo están actualizando continuamente con nuevas funciones y valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje. La experiencia previa con Excel o VBA ayuda mucho con el tipo de mentalidad necesaria para aprovechar al máximo las fortalezas del software. Si su proceso ya está bien documentado, pueden ayudarle a implementarlo, reduciendo la carga de trabajo de los administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado trabajando con QBench durante aproximadamente 8 años. QBench es un LIMS moderno, modular y altamente personalizable, que proporciona a nuestro laboratorio la flexibilidad para mantenerse al día con los requisitos en constante cambio impuestos por los organismos reguladores y nuestros clientes. Sus APIs son robustas, el equipo de servicio al cliente es local/responsivo, y la estructura de costos es razonable/escalable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some of the custom development we perform takes longer than we would like, but overall we are very happy with their service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The abillity for our lab to create new worksheets, adapt code for new trials, export data simply Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The written materials to explain how to do new things such as batching are not easy to follow, so we end up spending days of trial and error to get things to work.

we use it for biobank locations and the search of locations is slow and ineficcient and you can have more than one sample saved in the location with no notification that that has happened. This is a big issue for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.