Mostrar desglose de calificaciones
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de Q-Flow Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Q-Flow

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Q-Flow?

It streamline the workflow processes and has a real time tracking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Q-Flow?

Some customization options are a bit limited Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Q-Flow ¿Y cómo te beneficia eso?

It enhance worfklow automation and centralize important business data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Q-Flow

¿Qué es Q-Flow?

Q-Flow® es una solución integral para gestionar los recorridos de los clientes omnicanal y los procesos de back-office centrados en el cliente. Q-Flow permite personalizar el recorrido individual del cliente, a través de canales de servicio digitales y físicos, al perfil del cliente y las necesidades actuales. Los módulos principales que proporcionan esta funcionalidad son: • Q-Flow Appointment Management – ofrece programación de citas empresariales, incluyendo gestión de citas de autoservicio, reserva asistida por agentes o saliente, planificación de capacidad de calendario, asignación de recursos y comunicaciones completas con el cliente desde la programación hasta la finalización de la visita. • Q-Flow Queue Management – ofrece gestión del flujo de clientes en tienda o digital, enrutamiento y cola de clientes basado en habilidades, prioridades u otras reglas, e interfaces orientadas al cliente como aplicaciones móviles, software de quiosco, lobby virtual, gestión de videollamadas y señalización digital. • Q-Flow Workflow Management – proporciona gestión de procesos empresariales para operaciones de back-office, incluyendo un motor de flujo de trabajo, gestión de tareas basada en habilidades y provisión y monitoreo de SLA. • Q-Flow Interaction Management – gestiona los canales de comunicación con el cliente, maneja la mensajería entrante y saliente, comunicaciones de agentes libres o moderadas, controla la mensajería semi-automatizada y totalmente automatizada, apoya formularios y encuestas en línea, y más.

Detalles Q-Flow
Discusiones
Comunidad Q-Flow
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Q-Flow® es una solución integral para gestionar los recorridos de los clientes omnicanal y los procesos de back-office centrados en el cliente. Q-Flow permite personalizar el recorrido individual del cliente, a través de canales de servicio digitales y físicos, al perfil del cliente y las necesidades actuales. Los módulos principales que proporcionan esta funcionalidad son: • Q-Flow Appointment Management – ofrece programación de citas empresariales, incluyendo gestión de citas de autoservicio, reserva asistida por agentes o saliente, planificación de capacidad de calendario, asignación de recursos y comunicaciones completas con el cliente desde la programación hasta la finalización de la visita. • Q-Flow Queue Management – ofrece gestión del flujo de clientes en tienda o digital, enrutamiento y cola de clientes basado en habilidades, prioridades u otras reglas, e interfaces orientadas al cliente como aplicaciones móviles, software de quiosco, lobby virtual, gestión de videollamadas y señalización digital. • Q-Flow Workflow Management – proporciona gestión de procesos empresariales para operaciones de back-office, incluyendo un motor de flujo de trabajo, gestión de tareas basada en habilidades y provisión y monitoreo de SLA. • Q-Flow Interaction Management – gestiona los canales de comunicación con el cliente, maneja la mensajería entrante y saliente, comunicaciones de agentes libres o moderadas, controla la mensajería semi-automatizada y totalmente automatizada, apoya formularios y encuestas en línea, y más.


Detalles del vendedor
Vendedor
Q-nomy Inc.
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Tel Aviv
Twitter
@QnomyInc
91 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
100 empleados en LinkedIn®

Eran R.
ER
Resumen proporcionado por:
Group VP, Business and Product Strategy at Q-nomy Group

Reseñas Recientes de Q-Flow

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Event process are now seamless"
It streamline the workflow processes and has a real time tracking.
Abhishek M.
AM
Abhishek M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Software CRM perfecto"
Es consistente en actualizarse y cumplir con los estándares del cliente que una empresa busca.
MANSUKH S.
MS
MANSUKH S.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Q-nomy Gestión de Tareas Minoristas"
Este software es muy útil para el gerente de tareas de venta al por menor para mejorar la productividad del cliente y satisfacer todos los parámetr...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Q-Flow

Demo Q-Flow - Virtual Lobby
Video appointment customer journey on Q-Flow Virtual Lobby mobile app
Demo Q-Flow - Avatar Queue Management
Digital signage using avatar-based queuing, one of Q-Flow's customer routing options particularly designed for parents and kids waiting in line
Demo Q-Flow - Online Booking
Actual customer site where end-customers book appointments with the business
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Q-Flow
¿Has utilizado Q-Flow antes?

5 de 6 Reseñas totales para Q-Flow

4.3 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
5 de 6 Reseñas totales para Q-Flow
4.3 de 5
5 de 6 Reseñas totales para Q-Flow
4.3 de 5

Pros y Contras de Q-Flow

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Abhishek M.
AM
Customer Operations Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Q-Flow?

Es consistente en actualizarse y cumplir con los estándares del cliente que una empresa busca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Q-Flow?

Pocos errores. Debería añadir una sección para ventas también. Por lo demás, es genial trabajar en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Q-Flow ¿Y cómo te beneficia eso?

Su base de datos facilita la gestión de clientes. La gestión de flujo ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MANSUKH S.
MS
Territory
Pharmaceuticals
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Q-Flow?

Este software es muy útil para el gerente de tareas de venta al por menor para mejorar la productividad del cliente y satisfacer todos los parámetros para usar su satisfacción del cliente y mejorar la productividad también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Q-Flow?

Nada que desagradar, pero también se utiliza para el idioma regional para mejorar la productividad del cliente y satisfacer los parámetros de la herramienta, por lo que es posible elaborar en el idioma regional también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Q-Flow ¿Y cómo te beneficia eso?

Es todos los parámetros para manejar este pequeño gestor de tareas a través de videos de productividad y no productividad para entregar la satisfacción del cliente en el lugar del teléfono para también usar en mejorar mejores resultados es muy beneficioso para resolver todos los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Akash S.
AS
Deputy Manager Finance
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Q-Flow?

Este software me ayuda con la gestión de datos de clientes en la era conceptual más amplia y también una actividad única para completar la tarea en su totalidad de fuentes de gestión de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Q-Flow?

No hay una barra de herramientas más grande que afecte la temporada antienlazante, también algunas cláusulas son confusas, lo que significa que la recopilación de datos es lenta y no hay mucha segregación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Q-Flow ¿Y cómo te beneficia eso?

La gestión de datos de clientes en bienes raíces nos ayuda a generar el flujo de gestión de datos y los detalles de las herramientas fluyen hacia el sistema con la asociación de datos marginal y la evaluación de datos del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Pharmaceuticals
UP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Q-Flow?

If set up, it gave us the patients name and DoD number, identifying number with government agencies. This allowed us to know which patient to expect at our window when calling the number. It also separated patients from intaking and just picking up as well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Q-Flow?

When nothing was set up at another location and it only gave ticket number and no information on what the patient was there for or name Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Q-Flow ¿Y cómo te beneficia eso?

It helped us to triage the patients properly, uniformed members had priority and so on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JD
FItness Instructor
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Q-Flow?

Es un buen software que te da control sobre tu entrada y flujo de datos. Te ayuda a conocer el contenido web que les gusta a los clientes y te informará sobre sus preferencias y deseos. Así te ayudará a satisfacer su demanda y convertirlos en tus clientes leales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Q-Flow?

Me gusta esta herramienta ya que es buena en su uso, como indica el nombre, con una mejor metodología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Q-Flow:

Creo que es un software que se debe probar. El diseño es perfecto, la instalación es rápida y la configuración es muy fácil. Las características también son poco complejas y se pueden entender fácilmente, lo que te ayuda a trabajar mejor y más rápido. Es muy fácil de usar y lo encontré accesible en cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Q-Flow ¿Y cómo te beneficia eso?

Te informa sobre tu necesidad de contenido y te hace consciente de tu rendimiento empresarial. Te permite acercarte al cliente con sus requisitos, lo que los hará satisfechos, contentos y felices. También te lleva a ser receptivo en los negocios, lo cual es excelente para tu aumento en la productividad. Así, conduce a grandes beneficios en los negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.