Reseñas y detalles del producto de Pure Chat

-Fácil registro

-Fácil "instalación" en el sitio web

-Interfaz de usuario simple

-Diseño moderno sin marca de agua de mal gusto

-Tiene una aplicación móvil para iOS y Android

-Horarios de disponibilidad automática Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tiene páginas de chat de "equipo", es decir, la capacidad de que los departamentos manejen preguntas específicas, como el departamento de soporte técnico, el departamento de ventas, etc. Le gustaría que los chats entrantes se asignen a equipos y que aquellos dentro de los equipos puedan recoger chats en su cola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto y la sensación, he usado innumerables aplicaciones de chat y esta simplemente se ve bien. La uso a diario y la tengo integrada con algunos otros productos que usamos y es genial. No podría imaginar usar otra herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Relativamente nuevo en el mercado, puede que no sea tan profundo como otras soluciones para algunos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y cómo puedo exportar los chats para crear perfiles para las sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que tengo es que a veces puede funcionar lento, pero eso es por la conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es realmente agradable y la configuración es fácil. Tenemos a todo nuestro equipo usándolo y funciona bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me olvido de ponerme como "no disponible" cuando estoy hablando por teléfono o me meten en reuniones... y termino perdiendo chats de esa manera. Es mi problema... necesito desarrollar mejores hábitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Gratis

- Cliente para Android e IOS

- Chat en cualquier momento

- Horas de chat/horas laborales

- Fácil de configurar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Muy poco confiable

- Con bastante frecuencia, el cliente de chat no logra iniciar sesión/conectarse, lo que resulta en la pérdida de conexión con el cliente

- No hay estadísticas o advertencias sobre la información de chat no disponible para tomar medidas correctivas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.