Reseñas y detalles del producto de protel PMS

Comprehensive Hotel Management:Integration: User-Friendly Interface: Reporting and Analytics: Mobile Accessibility:

Protel is a leading pms solution with All in all Hotel Management solution with ease in Reporting and analysis, Mobile accesibility and userfriendly GUI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cost,Complexity,Customization is tiring, Support and TRaining modules are not quire clear.Data Security needs a look Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de este software es que puedes generar informes sobre casi todo, lo que facilita realizar análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es caro en comparación con sus rivales en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz donde puedes ver las llegadas y salidas internas en una página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es muy sencillo para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este PMS ha sido un salvavidas, tiene una gran cantidad de opciones y es muy fácil de usar esta plataforma. Tiene muchos puntos de datos y todos los miembros del equipo del hotel pueden usarlo de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se deberían añadir más funciones/informes. No hemos visto ningún cambio real desde que empezamos a usar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Protel PMS offers best experience for their guest.

Best thing is they provide both cloud as well as on premise version to keep track of everything.

They have so much to offer like digital booking , invoicing etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The most dislike about Protel PMS is sometimes they took too long to respond to there customers as customers got irritated.

So this is not the way to deal , if someone is running a big forum. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arrastrando la reserva a la fecha requerida si se extiende o acorta la estancia. La habitación mostrada para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No permite sincronizar con el sistema de punto de venta, en términos de cargos de habitación. Tienes que publicar los cargos manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas más útiles es que está optimizado para todo tipo de funciones en la industria hotelera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un gran software, pero se retrasa un poco. Aun así, disfruto usándolo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The landing or home page that has all the Arrivals, In-house and Departure, altogether in one page / screen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Without a mouse, you can't do much, the Tab key on the keyboard is useless, updating rates is a bit complicated Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the Navigator as you have all the info just one click away Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think they should better manage the credit card information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Protel es que es intuitivo, es muy simple, por lo tanto en poco tiempo puedes estar manejándolo a un nivel experto. Esto es una clara ventaja, ya que, a la hora de incorporar personal nuevo a la empresa, la utilización de este PMS no será un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy descontenta con este PMS por varias razones:

- La primera, es su lentitud, con este programa, olvídate de ser eficiente. Para abrir cualquier cosa puedes llevarte un ratito, el cual, no es nada agradable.

- Los listados: ahora hay un nuevo fallo, el Error 507, que sale cuando queremos imprimir en PDF algún informe, se bloquea y es imposible.

- Otro fallito es el "Printing Records Not Responding" que hace lo mismo que el anterior con la diferencia que te bloquea todo el sistema y tienes que reiniciar. Cabe mencionar que esto es un marrón a la hora de hacer el cierre del día, puesto que en el cierre se generan informes que se imprimen y se bloquea, cargándote el cierre por completo.

- Otro problema: no poder buscar llegadas de un día en el pasado, ya que tiene en cuenta la situación actual del hotel y ya esas reservas ya están "fuera", lo cual hace que sea un rollo cuando tienes que buscar alguna reserva del pasado.

- La ineficacia del Servicio Técnico, puedes mandar un ticket, además que es súper rebuscado el modo de hacerlo, tardarán bastante tiempo en solucionártelo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.