Pros y Contras de ProsperStack

ProsperStack fue una plataforma importante para interceptar al cliente al cancelar una suscripción para ofrecer una oferta u obtener más información sobre el cliente; ambas métricas son increíblemente importantes para Beli como una empresa de comercio electrónico basada en suscripciones. Vimos ingresos retenidos y un impacto positivo en el LTV de nuestro cliente. Encontramos que el panel de control es fácil de usar y es excelente para mostrar el impacto que la función tiene en nuestros ingresos y retención. También tienen un increíble equipo de incorporación y éxito que trabajó con nosotros para crear y probar estrategias para aprovechar al máximo la función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré ningún inconveniente en ProperStack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos viendo un fuerte ROI, pero para mí ProsperStack es un gran socio. Aquí hay tres ejemplos:

1. Mike, Tony y Graham fueron muy receptivos durante la implementación cuando teníamos preguntas para que pudiéramos configurarnos lo más rápido posible.

2. Nos reunimos semanalmente para revisar los datos mientras lanzábamos nuevos flujos de cancelación para aprovechar el profundo conocimiento de ProsperStack y asegurarnos de que estábamos optimizando nuestros flujos basándonos en las mejores prácticas.

3. El equipo de ProsperStack escucha nuestras necesidades e incluso incorporó algunos informes que estábamos buscando en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo funcionó como se esperaba. ¡No tengo quejas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo detrás de ProsperStack es increíble. Son increíblemente serviciales, receptivos y toman en serio las ideas de mejora del producto. Trabajan arduamente para crear un producto que sea fácil de usar y que tenga un impacto medible en nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A riesgo de sonar demasiado entusiasta, no me disgusta nada de este producto. Cuando me encuentro con problemas sobre cómo quiero configurar algo, me comunico con el equipo y son rápidos en responder, e incluso más rápidos en ayudarme a encontrar una solución alternativa o implementar una solución. Regularmente lanzan nuevas mejoras y características y he encontrado muy pocos errores en el sistema, incluso como usuario habitual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

P-Stack fue fácil de configurar e integrar con otros sistemas que usamos. Nuestro compañero de incorporación, Mike Gallagher, se aseguró de que maximizáramos el uso de la plataforma, proporcionó orientación sobre la optimización de flujos y continúa guiándonos en las mejores prácticas. ¡El soporte es de primera categoría! ⭐️ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy deseando ver las iteraciones de la función de informes. Específicamente, una vista de panel de MRR Perdido y Guardado, mes a mes. No necesariamente un desagrado (porque puedo exportar y calcular esa información), pero los futuros paneles ayudarán a crear eficiencias en cómo usamos e informamos sobre métricas. 😉 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ProsperStack nos ha ayudado a retener a más del 20% de nuestros usuarios que planeaban cancelar. Estamos muy impresionados con la efectividad de su herramienta y el nivel de apoyo proporcionado por su equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconveniente en usar ProsperStack. Ofrecen una gran solución para reducir la rotación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amigable e intuitivo al configurar flujos, ofertas y navegar por los resultados. La personalización permite a nuestra empresa identificar la razón por la que los clientes se están yendo, así como determinar la oferta más efectiva a través de la función de prueba A/B.

Mi empresa es una de las primeras en adoptar Prosperstack y el equipo siempre ha sido excelente. Muy paciente cuando acudimos a ellos con preguntas y altamente receptivo cuando encontramos algún problema o solicitamos características adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le gustaría poder crear más informes personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Súper fácil de implementar y comenzar a usar. Me gusta la capacidad de personalizar los pasos que mis clientes atraviesan según los segmentos en los que los coloco. Todos con los que he hablado son conocedores y están comprometidos con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada digno de mención en este momento. Como mencioné, el equipo ha sido muy receptivo, por lo que cualquier contratiempo menor se soluciona rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la navegabilidad son excelentes. Fácil de configurar e integra con otras herramientas. Proporciona informes detallados y muchas opciones para desviar la rotación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier producto, puede haber mejoras, pero en general es una gran herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prosperstack ha sido fácil de configurar, y su soporte siempre ha sido excelente al explicarnos las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante sencillo en este momento, pero sé que están creciendo y añadiendo más cosas cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Integration was fast and easy

- Configuring cancelation flows and offers can be done in minutes

- Positive ROI within a month and improving over time

- Teaches us a lot about churn trends and drivers

- Company leaders are super accessible and responsive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

All the important stuff works! Excited for more reporting options – we still do some data crunching in Excel and would love to keep it all within the ProsperStack interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.