Alternativas de PROScheduler Mejor Valoradas
3 de 4 Reseñas totales para PROScheduler
Creo que la función que más disfruto es el Horario. Es fácil de ver e intuitivo, es fácil de cambiar, y podemos publicar fácilmente horas extras para cada uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que hay trabajo por hacer en algunos problemas. A veces los enlaces del calendario no funcionan correctamente, y el sistema de notificaciones deja de funcionar. Creo que las funciones tienen valor pero también deben ser cuidadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
You can copy-paste schedules. That's about the only useful thing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The previous review is spot-on. ProScheduler says they have certain features, but almost all of them are half-baked or non-functioning. For example, you can link google calendar so agents can view their schedules there. HOWEVER, if you adjust their schedule (move their break or lunch, add an activity), it won't show until several hours later or the next day, defeating the purpose. There are no in-app alerts to changes made to agent schedules - all update notifications are sent via email. The server is painfully slow; when making updates, it'll freeze intermittently. Saving changes will take >5 seconds. The User Guide is worthless, so if you want to know how something works, you have to ask support or figure it out through trial and error. Improvements to features never happen. Releases have never made anything better. It's not cloud-based, which can be highly inconvenient. Requests for updates on improvements are just the CRM repeating the same story over and over. Their engineers are all based in EU, so there are frequent delays due to engineers being on extended holiday (God forbid you need something done around Christmastime).
Forecasting features do not work for our operation so everything is done outside of the tool. Integrations don't work so real time management doesn't work.
The interface looks like it's from the early aughts. It takes so many mouse clicks to make scheduling changes that I have developed carpal tunnel symptoms.
Look up "bait and switch" in the dictionary and you'll find a picture of the ProScheduler sales team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los turnos son fáciles de ver en Proscheduler. Los empleados pueden ver sus horarios sin mucha información de inicio de sesión. Los horarios son fáciles de cambiar e intercambiar. Es fácil publicar horas extras disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Proscheduler está incompleto. No tiene las funciones que dice tener. Los enlaces del calendario no funcionan y los empleados no son notificados cuando se publican sus turnos. No es fácil saber si se han aceptado los turnos de horas extras. El servidor de la aplicación se cae con frecuencia. Los empleados no reciben sus horarios por correo electrónico. El soporte al cliente es difícil de encontrar y está en alemán. El programa parece torpe e incompleto para el precio que se cobra. Este programa necesita más atención para cumplir con las promesas que hace. Los empleados se frustraron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficientes reseñas de PROScheduler para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
