Top 10 Alternativas y Competidores de PremierOne CSR

10 Principales alternativas a PremierOne CSR recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Salesforce Government Cloud
By Salesforce
(19)4.3 de 5
cómo la misión y la tecnología se intersectan.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de Salesforce Government Cloud
#2

AccessE11
By NetFore Systems
(16)4.8 de 5
AccessE11 es un sistema automatizado de gestión de quejas, problemas y solicitudes de servicio y participación ciudadana diseñado y con precios para municipios más pequeños.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de AccessE11
#3

MyGov
By MyGov
(15)4.0 de 5
MyGov es un conjunto de software de desarrollo comunitario simple, basado en la web, que permite trabajar desde cualquier lugar.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de MyGov
#4

Accela
By Accela
(13)3.9 de 5
Accela es una base de soluciones en la nube poderosas, confiables y seguras diseñadas para adaptarse a agencias gubernamentales de todos los tamaños.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de Accela
#5

CityView Portal
By CityView
(4)2.6 de 5
La Suite CityView es su solución de software lista para usar que contiene todo lo que necesita para gestionar Información de Propiedades, Permisos e Inspecciones, Planificación, Cumplimiento de Códigos, Licencias, Licencias de Animales, Solicitudes de Servicio, Vivienda de Alquiler, Gestión de Cementerios, Gestión de Estacionamiento y Caja.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de CityView Portal
#6

OneView
By Rock Solid
(2)4.5 de 5
ONEVIEW es una plataforma de participación cívica que proporciona una base de datos centralizada que facilita la conexión con los ciudadanos. Esta solución basada en la web está configurada de acuerdo con los requisitos de los gobiernos locales y aprovecha los flujos de trabajo de procesos predefinidos y configurables que se han construido a través de años de experiencia con agencias gubernamentales, condados, municipios y corporaciones públicas.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de OneView
#7

eMunicipality
By EMunicipality by Kratos Technology
(1)4.0 de 5
eMunicipality es una solución lista para usar para que las ciudades y pueblos gestionen todos los aspectos de la administración pública desde un solo lugar.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de eMunicipality
#8

GovQA
By Granicus
(1)5.0 de 5
GovQA es el proveedor número 1 de soluciones de registros públicos y cumplimiento para el gobierno. Permiten a las principales ciudades, condados y agencias estatales del país procesar trabajos complejos entre todos los sistemas dentro y entre los gobiernos.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de GovQA
#9

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
By Verint
(1)4.5 de 5
Verint® Case Management Professional™ es un servicio basado en la nube que habilita dos casos de uso distintos para dos mercados distintos: Compromiso Ciudadano y CCaaS. Compromiso Ciudadano Verint® Case Management Professional™ automatiza las interacciones con clientes/ciudadanos a través de canales asistidos y de autoservicio, permitiendo el compromiso a través de cientos de servicios de ciudades/gobiernos locales mientras maximiza la oportunidad de autoservicio. Ejemplos de resultados que la solución ha permitido incluyen: - 65% de cambio de canal promedio logrado para los 10 principales servicios por volumen - 92% de solicitudes de servicio completadas a tiempo CCaaS Verint® Case Management Professional™ mejora AHT, FCR y CSAT al mejorar las capacidades de los escritorios CCaaS con guiones inteligentes y gestión de casos. Los agentes pueden resolver consultas de cuentas, registrar solicitudes y más, todo dentro de un único escritorio integrado. Las solicitudes registradas pueden luego ser gestionadas dentro de sus SLA requeridos. Ejemplos de resultados que la solución ha permitido incluyen: - 12% de aumento en la Resolución en el Primer Contacto (FCR) - 90% de aumento en el nivel de servicio del centro de contacto
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
#10

Granicus SmartGov
By Granicus
(1)4.5 de 5
Con el Desarrollo Comunitario, las ciudades y los condados pueden simplificar los permisos y licencias a través de un portal público que reúne solicitudes de permisos, avisos públicos, mapas, pagos en línea y más en un centro de información.
Categorías en común con PremierOne CSR:
• Gestión de Solicitudes Ciudadanas
Ver todas las reseñas de Granicus SmartGov