Pluspoint
Editareditar
Pluspoint
Por Pluspoint
Mostrar desglose de calificaciones
5.0 de 5 estrellas
Ver todas las reseñas de 4 Pluspoint
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado
Este perfil ha sido reclamado por Pluspoint, pero tiene funciones limitadas.
¿Trabajas en Pluspoint? Actualiza tu plan para mejorar tu marca y conectarte con los visitantes del perfil.

Alternativas de Pluspoint Mejor Valoradas

Freshdesk
(3,501)
4.4 de 5
Visitar sitio webNueva Pestaña
PatrocinadoEstás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Podium
(1,846)
4.6 de 5
Zoho Desk
(6,212)
4.4 de 5
Ver todas las Alternativas de Pluspoint

Reseñas y detalles del producto de Pluspoint

Editaradministrador
Usuario verificado en Information Technology and Services
PI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Pluspoint?

One of the biggest advantages of Pluspoint is that it lets us manage all of our online interactions in one place—reviews, social media posts, NPS surveys, and even client messages. The AI capabilities are great for automating repetitive tasks like responding to simple messages or reviews, which saves us a ton of time. Also, having a personal customer success manager has been a huge help when adopting new features or getting quick answers to any questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pluspoint?

It would be great if we could accept phone calls directly within the platform. Plus, while the ticketing system works, it could be more robust. We sometimes have to supplement with other tools for tracking more complex issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Pluspoint ¿Y cómo te beneficia eso?

We’re using Pluspoint to monitor and manage our online reputation and customer satisfaction. It also helps us track key metrics like NPS and respond to client feedback efficiently. Before, we had to juggle multiple tools for social media, reviews, and customer surveys, but now everything is centralized. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mostrar más
Mostrar menos
¿Útil?
Compartir
Enlace de Aprobación del Administrador

Descripción general de Pluspoint

Editareditar
¿Qué es Pluspoint?

Pluspoint es la plataforma todo en uno impulsada por IA que ayuda a las empresas con múltiples ubicaciones a mejorar el SEO local, asegurar una experiencia consistente para el cliente y crecer en línea. Administra fácilmente reseñas desde correo electrónico, SMS, WhatsApp y códigos QR, intercepta comentarios negativos con alertas en tiempo real y utiliza análisis impulsados por IA para identificar fortalezas y debilidades en cada ubicación. Pluspoint va más allá de las reseñas con un conjunto completo de herramientas: ejecuta campañas dirigidas, optimiza publicaciones en redes sociales a través de Facebook, Instagram y Google, y gestiona todas las interacciones con los clientes desde una bandeja de entrada unificada. Al dominar cada paso del viaje de atraer, convertir y retener, Pluspoint genera hasta un 300% más de reseñas, aumentando los ingresos hasta en un 10%.

Detalles Pluspoint
Discusiones
Comunidad Pluspoint
Idiomas admitidos
English, Portuguese, Spanish, Ukrainian
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Pluspoint es una solución moderna que ayuda a las empresas a ser descubiertas. Elimina la carga de la gestión de la reputación y proporciona herramientas convenientes para interactuar con sus clientes y gestionar todas sus reseñas desde un solo lugar.

Detalles del vendedor
Vendedor
Pluspoint
Año de fundación
2021
Twitter
@trypluspoint
6 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
16 empleados en LinkedIn®
Descripción

Pluspoint is a customer experience, online reputation, and AI-driven analytics platform for multi-location businesses. Businesses worldwide rely on Pluspoint’s all-in-one platform to seamlessly manage online reviews and social media, optimize customer feedback, and leverage data-driven insights to improve customer experience and boost online growth. Learn more at pluspoint.io.
Thank you for your attention to this request. If you need any additional information, please feel free to reach out.

SS
Resumen proporcionado por:
Sergii Shanin

Reseñas Recientes de Pluspoint

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Staying connected with clients on the go"
Accessing all client communications from my phone is fantastic, especially when I'm out showing properties.
Leer más
BB
Bohdan B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"¡Todos mis chats de clientes en un solo lugar!"
Tener todos mis mensajes de diferentes plataformas juntos es un cambio radical. No más cambiar de aplicaciones cada pocos minutos.
Leer más
VD
Vanessa d.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"¡Revolucionario!"
Pluspoint fue muy fácil de configurar, y me encanta cómo puedo gestionar todo en un solo lugar. Lo uso diariamente para seguir las reseñas y el com...
Leer más

Precios de Pluspoint

Starter
A partir de $39.00
Por mes
Professional
A partir de $69.00
Por mes
Custom
Contáctanos
Ver todos los niveles de precios de 3 Pluspoint
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Pluspoint

Demo Pluspoint - Seamless Home Dashboard
Featuring shortcuts and detailed metrics used to manage customer feedback, track a business's online reputation, and build customer loyalty.
Demo Pluspoint - Review Mastery Made Easy
Pluspoint's platform allows clients to manage their reviews across multiple review platforms, including Google, Facebook, TripAdvisor, and many others, in one place.
Demo Pluspoint - Powerful Analytics Made Simple
By using features like NPS rating distribution, response rating distribution and sentiment trends, businesses can monitor their progress and pinpoint areas for improvement.
Demo Pluspoint - Sentiment Spotlight & Keyword Clarity
Detecting the connotation of a keyword in a review enables businesses to evaluate whether it was mentioned positively or negatively, offering valuable insights into customer sentiment towards their products or services.
Demo Pluspoint - Reviewing Made Effortless
Encouraging the sharing of positive reviews and promptly responding to negative ones, businesses can enhance their overall customer experience and expand their online presence through the platform.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Pluspoint
¿Has utilizado Pluspoint antes?
Sí

3 de 4 Reseñas totales para Pluspoint

5.0 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
  • Tamaño de la EmpresaExpandir/Contraer Filtro Tamaño de la Empresa
  • Rol del UsuarioExpandir/Contraer Filtro Rol del Usuario
  • CategoríaExpandir/Contraer Filtro Categoría
  • IndustriaExpandir/Contraer Filtro Industria
  • RegiónExpandir/Contraer Filtro Región
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
  • Ordenar por:
    Clasificacion G2
3 de 4 Reseñas totales para Pluspoint
5.0 de 5
  • Ordenar por:
    Clasificacion G2
3 de 4 Reseñas totales para Pluspoint
5.0 de 5
  • Ordenar por:
    Clasificacion G2

Pros y Contras de Pluspoint

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
VD
Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Pluspoint?

Pluspoint fue muy fácil de configurar, y me encanta cómo puedo gestionar todo en un solo lugar. Lo uso diariamente para seguir las reseñas y el compromiso, y ver cómo mejora nuestra visibilidad y satisfacción del cliente me ha hecho sentir que todo el trabajo duro valió la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pluspoint?

Desearía que las funciones de informes tuvieran un poco más de flexibilidad para la personalización. A veces, necesito información específica para diferentes departamentos, y puede ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Pluspoint ¿Y cómo te beneficia eso?

Pluspoint ha hecho mi vida mucho más fácil. Solía tener dificultades para mantener nuestros perfiles en línea actualizados y responder rápidamente a las reseñas. Ahora, todo está automatizado, ¡y nuestras calificaciones subieron de 3.3 a 4.7 estrellas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mostrar más
Mostrar menos
¿Útil?
Compartir
Enlace de Aprobación del Administrador
BB
Real Estate Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Pluspoint?

Tener todos mis mensajes de diferentes plataformas juntos es un cambio radical. No más cambiar de aplicaciones cada pocos minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pluspoint?

La interfaz móvil puede ser un poco lenta a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Pluspoint ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo mantenerme al día con los clientes fácilmente, lo que significa mejores relaciones y más acuerdos cerrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mostrar más
Mostrar menos
¿Útil?
Compartir
Enlace de Aprobación del Administrador
Usuario verificado en Real Estate
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Pluspoint?

Accessing all client communications from my phone is fantastic, especially when I'm out showing properties. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Pluspoint?

Some features aren't available on the mobile app, which would be handy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Pluspoint ¿Y cómo te beneficia eso?

I never miss important messages, which keeps clients happy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mostrar más
Mostrar menos
¿Útil?
Compartir
Enlace de Aprobación del Administrador

No hay suficientes reseñas de Pluspoint para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Podium
Podium
4.6
(1,846)
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
2
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,212)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
3
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
5
Logo de Intercom
Intercom
4.5
(3,336)
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
6
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
7
Logo de SOCi
SOCi
4.5
(2,807)
SOCi es una plataforma todo en uno para que los mercadólogos de múltiples ubicaciones alcancen y se involucren con sus clientes locales a través de cientos o miles de páginas locales de búsqueda, sociales y de reseñas.
8
Logo de Reputation
Reputation
4.6
(2,343)
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
9
Logo de Front
Front
4.7
(2,249)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
10
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,086)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
Mostrar más

Explorar Más

Automatización de RRHH con Proceso Robótico como Servicio
Plantillas de RFP
Ingresos operativos
Cumplimiento de pedidos
Reseñas de Google Cloud BigQuery
Reseñas de Google Cloud SQL
Software de diseño de PCB
Tontina
Detalles de Pros y Contras
Pluspoint