# Pipeline CRM Reviews **Vendor:** Pipeline CRM **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 950 ## About Pipeline CRM Pipeline CRM es un CRM centrado en las ventas diseñado para ayudar a los equipos a cerrar acuerdos más rápido, automatizar procesos y fomentar un crecimiento de ingresos predecible. Nuestra plataforma elimina el trabajo administrativo que consume tiempo con una potente automatización, moviendo sin problemas los leads de prospecto a cliente. Con una interfaz intuitiva y flujos de trabajo altamente personalizables, los equipos de ventas pueden centrarse en vender, no en la entrada de datos. ## Pipeline CRM Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Pipeline CRM, destacando su interfaz intuitiva y su rápida curva de aprendizaje. (9 reviews) - Los usuarios encuentran que Pipeline CRM es **intuitivo y fácil de usar** , mejorando su flujo de trabajo con un entrenamiento mínimo requerido. (6 reviews) - Los usuarios aprecian el **enfoque organizado para gestionar clientes potenciales** en Pipeline CRM, asegurando un progreso fluido de los acuerdos y una experiencia fácil de usar. (6 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil configuración e interfaz intuitiva** de Pipeline CRM, mejorando la incorporación del equipo y la gestión de clientes. (5 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de Pipeline CRM, mejorando su experiencia y satisfacción general. (5 reviews) - Útil (5 reviews) - Gestión de clientes potenciales (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **visibilidad clara y organización** que ofrecen las funciones de informes de Pipeline CRM en la gestión de relaciones con los clientes. (5 reviews) - Simplicidad (5 reviews) - Eficiencia (4 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de Pipeline CRM obstaculizan la integración profunda y el rendimiento general, especialmente en la automatización. (7 reviews) - Los usuarios encuentran que las **opciones limitadas de personalización** de Pipeline CRM dificultan su capacidad para adaptar la herramienta a sus necesidades. (6 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de integración** con Pipeline CRM, lo que limita la funcionalidad y complica la sincronización de datos entre sistemas. (5 reviews) - Los usuarios notan las **características faltantes** en Pipeline CRM, particularmente en la funcionalidad de integración y de la aplicación móvil, lo que dificulta la eficiencia. (4 reviews) - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con Pipeline CRM, enfrentando retrasos y desafíos durante las actualizaciones que obstaculizan la productividad. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que la **automatización compleja** es una desventaja, ya que conduce a un aumento de tareas manuales y limita las opciones de personalización. (2 reviews) - Falta de características (2 reviews) - Falta de soporte móvil (2 reviews) - Problemas de diseño (2 reviews) - Funcionalidad limitada (2 reviews) ## Pipeline CRM Reviews ### 1. CRM intuitivo con limitaciones en las funciones predeterminadas **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chaithali P. | Global Marketing Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** Encuentro que Pipeline CRM es fácil de navegar y amigable para el usuario, con personalizaciones de API muy flexibles. Proporciona una conversión fluida de prospectos a contactos y un seguimiento preciso de oportunidades. La poderosa integración con sistemas financieros es una gran ventaja para mí. También aprecio los informes intuitivos mejorados, y los equipos de ventas encuentran fácil usar la herramienta, lo que contribuye a un seguimiento eficiente de los ingresos y la gestión de acuerdos. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** Las características predeterminadas son mínimas y necesitan mucha personalización. Las ofertas tienen etapas y campos mínimos, lo que nos obliga a añadir campos y etapas adicionales. **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Pipeline CRM ayuda con la conversión fluida de leads a contactos, el seguimiento preciso de oportunidades y la integración potente con sistemas financieros. Proporciona una navegación fácil, interfaces amigables y reportes intuitivos, lo que facilita a los equipos de ventas su uso y el seguimiento eficiente de los ingresos. ### 2. CRM confiable con excelente soporte y características en evolución **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** Realmente valoro la evolución continua de Pipeline CRM durante los 10 años que lo hemos utilizado, ya que han sido muy progresivos en la incorporación de nuevas funciones. También encuentro que su soporte es el mejor, lo cual marca una gran diferencia. Aprecio la función de campañas automatizadas, ya que puedo configurar campañas y activar agendas de llamadas con anticipación, ahorrándome mucho tiempo. La integración con Slack es particularmente útil para mantener a todos actualizados sobre el progreso y los logros en la oficina. Encontré que la configuración inicial fue más fácil que con Salesforce. Realmente me gusta el equipo de Pipeline CRM; aunque hay programas más grandes, su producto está creciendo muy bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** Tengo dos problemas: 1) Recientemente añadieron contratos de firma electrónica, lo cual me emocionó porque actualmente pago por otro programa para eso. Sin embargo, la función aún es nueva y no tiene todas las funciones que necesito. 2) La función de búsqueda no es tan precisa como me gustaría, y a veces termino buscando varias veces para encontrar el registro que quiero. **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Pipeline CRM ayuda a gestionar los leads de ventas, el rendimiento del personal, los acuerdos, las ventas adicionales, los programas especiales y las renovaciones. Puedo configurar campañas y agendas de llamadas por adelantado, ahorrando tiempo. La integración con Slack mantiene al equipo actualizado sobre las campañas de ventas y los éxitos. ### 3. Gestión de Ventas Simplificada, Ideal para Equipos Pequeños **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjeev S. | Cybersecurity Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** Me gusta Pipeline CRM porque es simple y fácil de usar. El pipeline visual hace claro en qué etapa se encuentra cada trato, y actualizar las etapas de los tratos o agregar notas no lleva mucho tiempo. Mantiene las cosas organizadas sin sentirse complicado, lo que ayuda al equipo a ser consistente con los seguimientos. También aprecio la configuración inicial sencilla y la interfaz intuitiva que permitió al equipo comenzar a usarlo con un entrenamiento mínimo. Integrarse con nuestro sistema de correo electrónico y calendario para sincronizar comunicaciones y programar seguimientos más fácilmente mantiene todo conectado sin cambiar entre plataformas. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** Algunas funciones avanzadas de informes y automatización son limitadas y opciones de personalización más profundas serían útiles. Para flujos de trabajo de ventas más complejos, puede parecer un poco básico. **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Utilizo Pipeline CRM para rastrear nuestro embudo de ventas, gestionar acuerdos y seguimientos de manera eficiente, manteniendo nuestro proceso de ventas organizado. Reduce el seguimiento manual, ofrece una visión clara del progreso de los acuerdos e integra con otras herramientas para sincronizar las comunicaciones fácilmente. ### 4. Gestión de Leads Simplificada con Espacio para el Crecimiento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit P. | SEO Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** Me gusta Pipeline CRM por su enfoque organizado para gestionar y rastrear clientes potenciales, lo que ayuda a que los acuerdos avancen sin problemas. Su interfaz de usuario simple y lógica hace que sea rápido de aprender y reduce la necesidad de una capacitación extensa. Hay menos quejas del equipo de ventas debido a esto. La función de sincronización de correo electrónico es fantástica, mostrando automáticamente nuestros correos de Gmail en el CRM. La automatización en Pipeline CRM es una gran ventaja ya que maneja tareas como asignar seguimientos, enviar secuencias o mover acuerdos sin intervención manual. La personalización es otro punto fuerte; puedo adaptar campos, etapas de acuerdos, formularios y seguimiento de datos a nuestras necesidades. La configuración fue más fácil de lo esperado, y ofrecen un servicio de incorporación, lo que facilitó la transición. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** Es bueno, pero algunas características tienen margen de mejora, básicamente si necesitamos una integración profunda, la aplicación móvil carece de algunas funcionalidades, a veces enfrenta fallos en la integración de correo electrónico, las integraciones de terceros son limitadas, como HubSpot, Salesforce, lo que dificulta la sincronización de datos en todo el sistema de ventas de marketing. **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Utilizo Pipeline CRM para gestionar y seguir los leads, manteniendo todo organizado. Evita la dispersión de datos en hojas de cálculo y bandejas de entrada, ayudándonos a convertir prospectos en clientes y almacenar datos para la reorientación. ### 5. Fácil de usar, información rápida y gran IA a un costo asequible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Auburn District Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** La facilidad de uso en general y cómo puedes entrenar a nuevos usuarios. Disfruto de lo rápido que puedo recibir la información que necesito para avanzar. El costo total del sistema es asequible. He disfrutado usar esto con otros y el aspecto de IA del sistema es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** Necesitando un lado del informe que contenga mejor la información **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Ha simplificado nuestras necesidades para asegurarnos de que podamos beneficiarnos de ello y cómo nuestro equipo puede ### 6. Generación de leads sin esfuerzo, informes potentes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelley A. | Client Success Manager, Business Development, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** Me gusta Pipeline CRM porque me permite generar informes valiosos y tener toda la información que necesito al alcance de la mano. Puedo exportar fácilmente estos informes a un archivo de Excel para contactar a los prospectos, lo cual es realmente conveniente. La configuración inicial también fue muy fácil, haciendo que todo el proceso fuera fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** Menos campos, campos que son repetitivos **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Pipeline CRM centraliza todo en una plataforma. Puedo generar informes, tener datos al alcance de la mano y exportarlos fácilmente a Excel para contactar a los prospectos. ### 7. CRM fácil de usar con gran soporte y capacidades, pero necesita mejores integraciones y rendimiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dorcas A. | Director of Operations, Logística y cadena de suministro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** La facilidad de uso de la interfaz de Pipeline CRM es una de las fortalezas más fundamentales que lo convierte en una solución confiable. Pipeline CRM nos ofrece una buena relación calidad-precio porque nos lleva a los clientes adecuados y nos permite establecer una buena relación de manera fluida. Su excepcional gestión del embudo de ventas le da a nuestra empresa una ventaja competitiva. Además, estoy impresionado por la rapidez con la que el equipo de atención al cliente de Pipeline CRM responde a nuestras preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** Las integraciones de terceros de Pipeline CRM son extremadamente limitadas, lo que nos impide maximizar el potencial de esta herramienta. Además, encontramos desafíos de rendimiento al usar Pipeline CRM. **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Pipeline CRM ha fortalecido nuestro vínculo con nuestros clientes, aumentando nuestras ventas y elevando nuestra marca. Pipeline CRM ofrece análisis de ventas precisos. **Official Response from Chelsea Santo:** > Querida Dorcas - ¡Esto es música para nuestros oídos! ¡Gracias por tomarte el tiempo de revisar Pipeline CRM! Tu comentario sobre "valor por dinero porque nos lleva a los clientes adecuados y nos permite construir una relación sin problemas" es muy perspicaz - gracias por compartirlo. Lamento escuchar que nuestra biblioteca de aplicaciones es limitada para tu negocio. Reconocemos que las integraciones son críticas para la funcionalidad de tu CRM, nuestro equipo de Producto siempre está trabajando para ampliar nuestra biblioteca y hacer que las conexiones de integración sean robustas y fáciles de usar. Nos alegra mucho que estés impresionada con nuestros equipos de Experiencia del Cliente -- ¡estamos orgullosos de tenerlos! Gracias de nuevo por tu reflexión. -Chelsea, Pipeline CRM ### 8. CRM fácil de usar con una sólida gestión del embudo de ventas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian C. | Administrador, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** Pipeline CRM es muy intuitivo y hace que gestionar acuerdos y contactos sea sencillo. Me gusta la visualización clara del pipeline, que ofrece una visión rápida de las oportunidades y su estado. Los informes son útiles para seguir el progreso de las ventas, y la aplicación móvil facilita mantenerse conectado mientras se está en movimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** Aunque la plataforma es fácil de usar, las opciones de personalización podrían ser más avanzadas para empresas con procesos de ventas complejos. La integración con algunas aplicaciones de terceros está disponible, pero expandir esto aún más añadiría aún más valor. **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Pipeline CRM ayuda a resolver el problema del seguimiento de ventas desorganizado centralizando contactos, clientes potenciales y oportunidades en un solo lugar. Esto facilita el seguimiento de los prospectos, la priorización de los acuerdos y la mejora de las tasas de conversión. Ha mejorado la eficiencia de nuestro equipo y nos ha dado una mejor visibilidad del ciclo de ventas. **Official Response from Chelsea Santo:** > Hola Cristian. ¡Estamos muy contentos de saber que te encanta Pipeline CRM! Parece que estás experimentando todos los grandes beneficios que teníamos en mente: facilitar el seguimiento de prospectos, priorizar acuerdos y mejorar las tasas de conversión, así como mejorar la eficiencia de tu equipo. Gracias por tus comentarios sobre la adición de integraciones. ¡Hemos reconocido esta necesidad y estamos trabajando activamente para ampliar nuestra biblioteca de integraciones! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña reflexiva. - Chelsea, Marketing ### 9. ¿Pipeline CRM? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Santhi Kumari K. | Internship, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** Lo que más me gusta de Pipeline CRM es su interfaz limpia e intuitiva que hace que la gestión de los embudos de ventas sea simple y eficiente. Está diseñado específicamente para equipos de ventas, lo que mantiene el enfoque en cerrar tratos en lugar de navegar por menús complejos. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** ¿Qué no te gusta de Pipeline CRM? Aunque Pipeline CRM es fácil de usar, carece de algunas funciones avanzadas que equipos de ventas más grandes o complejos podrían necesitar, como una automatización de marketing robusta o paneles de análisis profundos. ¿Qué es lo menos útil de Pipeline CRM? Las funciones de informes, aunque útiles, pueden parecer limitadas en términos de personalización y perspectivas visuales. Además, las opciones de integración con aplicaciones de terceros son más restringidas en comparación con otros CRMs como HubSpot o Salesforce. ¿Cuáles son las desventajas de usar Pipeline CRM? Integraciones y APIs limitadas con terceros. Herramientas básicas de informes y análisis. Menos funciones de automatización para marketing o flujos de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Pipeline CRM ayuda a resolver el problema de gestionar y rastrear los leads de ventas de manera eficiente. Centraliza todas las interacciones con los clientes, las tareas y las etapas de los tratos, lo que reduce las posibilidades de perder seguimientos y nos ayuda a cerrar tratos más rápido. **Official Response from Chelsea Santo:** > ¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de realizar una revisión reflexiva y detallada de tu experiencia con Pipeline. ¡Estamos muy contentos de que haya hecho más fácil gestionar y rastrear los leads de ventas de manera eficiente para ti! Gracias por compartir tus comentarios sobre las limitaciones de nuestra funcionalidad de informes, esto nos ayuda a mejorar nuestro software. Lo compartiré con nuestro equipo de Producto. Gracias por ser un valioso cliente de Pipeline. ### 10. Grandes plantillas de alcance, pero la interfaz necesita una actualización **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Pipeline CRM?** Las plantillas facilitan la carga de todas las tareas en una secuencia de alcance para que puedas ver de antemano cuándo son tus puntos de contacto y ajustar todo de una vez si necesitas retrasar las cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de Pipeline CRM?** La interfaz podría necesitar algunas actualizaciones para ser más amigable para el usuario. **¿Qué problemas resuelve Pipeline CRM y cómo le beneficia eso?** Facilita la organización de tus casos en curso y puntos de contacto. ## Pipeline CRM Discussions - [¿Cómo consigo la aceptación de mi equipo de ventas para pasar de hojas de cálculo u otro CRM a PipelineDeals?](https://www.g2.com/es/discussions/sales-429826f6-108a-4343-afd8-da1ba60ec905) - 5 comments, 2 upvotes - [¿Cómo es el costo?](https://www.g2.com/es/discussions/roi-e395b7b9-e575-47ee-8ff6-f26eab4fcbe1) - 3 comments, 1 upvote - [¿Cuánto tiempo se tarda en implementar un nuevo CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/sales-7f9b5c30-aa72-47e1-ab29-b622df8ae5e3) - 4 comments, 1 upvote - [View Pipeline CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/pipeline-crm/reviews/pipeline-crm-review-2319746?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+15%3A37%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d9d7acc1-d2d5-4f9c-8cf1-d1a87d2043ad&secure%5Btoken%5D=7a1d21e7501ebbd79550c76079305173a6d29a28be6029e1face5223970f1c80&format=llm_user) ## Pipeline CRM Integrations - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) ## Pipeline CRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Agente AI - Google Workspace para Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Análisis de Ventas** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Abastecimiento de datos** - Abastecimiento de datos - Exportación y uso compartido de datos - Visualización de datos multidispositivo - Paneles interactivos - Segmentación de datos **incentivos** - Insignias - Desencadenadores - Calculadora de comisiones - Clasificación **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Análisis predictivo** - Puntuación de plomo - Puntuación de oportunidades - Análisis del riesgo - Pronóstico en vivo **Personalización** - Perfiles - Informes personalizados - Paneles - Establecimiento de objetivos **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Gestión de ventas** - Gestión de canalización en vivo - Gamificación de ventas - Análisis basado en cuentas - Seguimiento de actividades **Administrativo** - Integración - Estructura del empleado - Monitoreo del comportamiento **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Pipeline CRM Alternatives - [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) - 4.3/5.0 (1,402 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,125 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,598 reviews)