Pipedrive Reseñas y Detalles del Producto

Pipedrive es la herramienta que tengo más facilidad para enseñar a usar a mis nuevos vendedores, además tuve que usar su soporte algunas veces y en todas ellas mi problema se resolvió rápidamente o me dieron una forma alternativa de hacer lo que quería, la uso todos los días y si se fuera offline hoy mi equipo estaría sin registros (incluyendo, creo que voy a hacer una copia de seguridad), hoy uso solo los recursos del embudo de ventas y automatizaciones, además de los insights para el seguimiento diario de actividades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En un momento en que estaba trabajando intensamente en hacer mi Pipedrive lo más automatizado posible, encontré algunas barreras dentro de automatizaciones más complejas que me gustaría tener, además, quería poder ver el número de ofertas abiertas por empresa dentro de Pipedrive, pero esto solo es posible extrayendo un XLSX y haciéndolo yo mismo, tampoco me gusta la interfaz de seguimiento de proyectos y la parte de pre-ventas, he estado usando otras herramientas para hacerlo por mí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es el CRM más fácil de usar que he utilizado. Desde importar datos hasta ingresar información manualmente, es simplemente sencillo. Es una herramienta que usamos todos los días que nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos. También fue muy fácil de configurar. Utilizamos la integración con Teams, integraciones con Ring Central y estamos buscando añadir más. Implementé esto yo mismo como vendedor. Cada vez que tengo un problema, puedo entrar al chat y resolverlo en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste. Diría que sería bueno poder ejecutar algunas fórmulas en la sección de análisis para tener una mejor idea de una proporción de cierre y cosas así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de configuración y uso y el precio es competitivo para el conjunto de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los numerosos errores encontrados en muchas funciones, el soporte no está lo suficientemente capacitado para saber cómo resolver problemas o utilizar las características de los CRM desde la perspectiva de un usuario final real, y requieren un trabajo extenso por parte de los clientes para reportar problemas, a menudo una y otra vez, ya que los problemas no se resuelven. Las correcciones que se implementan a menudo se revierten, causando el mismo problema nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Pipedrive CRM por un tiempo, y tengo que decir que es, sin duda, uno de los CRMs más fáciles, rápidos y efectivos que he usado. La interfaz es increíblemente intuitiva, lo que significa que no tengo que perder tiempo averiguando cómo funcionan las cosas. Todo está claramente dispuesto y es simple de navegar, incluso para alguien que no es muy experto en tecnología.

Lo que realmente distingue a Pipedrive es su velocidad. Desde agregar contactos hasta gestionar acuerdos, todo sucede rápidamente sin el retraso habitual o procesos complicados. Me ayuda a mantenerme al tanto de mi pipeline de ventas sin esfuerzo y sin quedar atrapado en funciones innecesarias.

Y por supuesto, es increíblemente efectivo. Ya sea que esté rastreando clientes potenciales, gestionando conversaciones en curso o automatizando tareas rutinarias, Pipedrive hace el trabajo. La flexibilidad del CRM me permite personalizarlo para adaptarlo a mi negocio, lo cual es una gran ventaja.

En general, si buscas un CRM que sea sencillo, rápido y que ofrezca resultados, Pipedrive es una elección obvia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera integración nativa para enviar clientes potenciales desde Linkedin sin tener que usar Surfe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have been using Pipedrive for a long time, and it has proven to be an excellent CRM for managing our sales process efficiently. What we appreciate the most is how easy it is to use—even for team members who are not tech-savvy.

Its customizable configuration allows us to tailor workflows and pipelines to our specific needs, making the system truly adaptable. Additionally, Pipedrive is highly scalable, offering different tiers to match our growth. Currently, we are on the Advanced plan, which provides the perfect balance of features and usability.

Another major advantage is the integrated Campaigns tool, which helps us streamline our communication with leads and customers. On top of that, Pipedrive offers numerous integrations that further enhance our sales and marketing capabilities.

Overall, Pipedrive is a powerful yet user-friendly CRM that has greatly improved our sales efficiency. Highly recommended for businesses looking for a scalable and customizable solution! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While Pipedrive is a great CRM, we have experienced occasional technical issues. Sometimes, the system loses connection or suffers from high latency, which can slow down workflows. Additionally, when composing emails, errors occasionally occur, forcing us to rewrite messages. Another limitation is the restricted use of custom fields in report generation, which can be frustrating when trying to extract specific insights. However, none of these issues are critical, and they do not significantly impact the overall usability of the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As an agency, we previously faced the challenge of each salesperson managing their own database. Without a structured system like Pipedrive, overlaps were common, and verbal coordination was a must. Since implementing Pipedrive, our sales process has become much more professional and organized.

What I particularly like:

✅ Structured and transparent management of all leads and clients

✅ Automations that help us keep track of important topics

✅ Easy scheduling and reliable follow-ups

✅ Comprehensive analytics for sales performance

✅ Outstanding value for money

Overall, a clear recommendation for anyone looking to make their sales process more efficient! 🚀 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only "downside": I still feel a bit overwhelmed because Pipedrive offers so many features, and I’m only using a fraction of them. But I know this will improve over time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navegación fácil, interfaz simple, operación fluida. Integración con la aplicación en el teléfono, lo que facilita la creación de actividades a partir de conversaciones con clientes, integración con el buzón de correo, o campañas de correo y seminarios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con el buzón funciona muy bien, pero lo que no me gusta es crear correos electrónicos en Pipedrive en sí. Creo que deberían mejorar el formato de texto para que sea similar a lo que ofrece Outlook. No me gusta la diferencia entre el estilo enviado desde Pipedrive y Outlook. Esta discrepancia es molesta, me gustaría que mis clientes recibieran mensajes en el mismo estilo de mi parte, independientemente de dónde envíe el mensaje. La integración con la IA en la redacción de mensajes definitivamente necesita mejoras. Usar herramientas externas funciona mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el flujo de trabajo y lo fácil que es personalizar mi canal de clientes. Había usado Pipedrive en mi antiguo trabajo de seguros de vida, y ahora que estoy en ventas de nuevo, he decidido pagar por Pipedrive por mi cuenta debido a su excelente interfaz. La aplicación también es de primera categoría y excelente para capturar notas de reuniones cuando estoy fuera reuniéndome con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que no tuvieras que pagar y actualizar a avanzado para obtener la sincronización/integración automática de correos electrónicos. No es un gran problema ya que aún puedes vincular manualmente el correo electrónico a tu trato con una dirección BCC, pero aún así sería bueno tenerlo incluido en el básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo eficiente que es Pipedrive en realidad. Todo está prácticamente integrado. Los correos electrónicos se sincronizan y se vinculan con los clientes potenciales existentes. Los clientes potenciales se pueden convertir fácilmente en acuerdos. Los contratos se pueden ejecutar dentro del flujo de trabajo. La actividad de los clientes potenciales se completa en poco tiempo. Ha sido refrescante usar Pipedrive en comparación con otros CRM con los que he trabajado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agregar banners de correo electrónico y fotos a mi firma fue un poco doloroso. Se cayó todo el proceso y requirió una semana o más de soporte, pero estaban al tanto. Tampoco me gustaron las campañas de correo electrónico. No podía elegir contactos/clientes potenciales específicos para ejecutar una campaña. Se enviaba por defecto a todos los clientes potenciales que había creado. Además, hay íconos a la izquierda que simplemente no son útiles. No uso proyectos o campañas ni necesito más la guía de configuración. Estos deberían estar ocultos o eliminados. Se necesita más personalización allí y menos desorden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I am the CRM lead in my company and have never used one before (I am not an IT person either). However, I have been able to adapt Pipedrive to our company's needs very easily and I love how easy it is to use. I have also enjoyed the training webinars! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everthings seems ok for me, I still need to investigate automations though Reseña recopilada por y alojada en G2.com.