
Realmente me gusta cómo Pinpoll hace que la generación de leads cumpla con el RGPD de manera sencilla para nuestro sitio web B2B en Alemania, sin necesidad de codificación o configuración legal por nuestra parte. Las plantillas listas para usar para las reglas de protección de datos nos permiten lanzar una encuesta o sondeo en minutos mientras seguimos cumpliendo con las normativas. También aprecio los widgets ligeros y de carga rápida que no ralentizan nuestro sitio y se integran perfectamente en nuestras páginas, lo cual es excelente para los visitantes B2B que valoran el profesionalismo y la velocidad. Además, las características de análisis e informes son excelentes; podemos identificar qué encuestas funcionan mejor, qué preguntas reciben más respuestas y qué tipos de contenido generan los leads más calificados. Esta capacidad para optimizar nuestra generación de leads B2B con el tiempo es invaluable. La configuración inicial también fue muy rápida y sencilla, incluso para nuestro equipo de marketing sin soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El soporte y la documentación en alemán podrían ser más completos. Algunas configuraciones y explicaciones solo están disponibles en inglés, lo que crea trabajo adicional para los miembros del equipo que son menos fluidos. El panel principal, las etiquetas del menú y las configuraciones están solo parcialmente traducidos. Algunos elementos de navegación, descripciones emergentes y textos de ayuda todavía están en inglés, lo que confunde a los usuarios menos técnicos. Acciones simples como crear una nueva encuesta, ajustar las reglas de visualización o gestionar la configuración de GDPR toman más tiempo porque las personas tienen que adivinar o traducir manualmente. El centro de ayuda, los tutoriales y las guías de incorporación están casi solo disponibles en inglés, lo que significa que no podemos buscar fácilmente soluciones para casos de uso específicos de B2B sin cambiar de idioma o buscar explicaciones. Una documentación adecuada en alemán haría que la incorporación de nuevos miembros del equipo fuera mucho más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.


