Reseñas y detalles del producto de Perfect Venue

Después de pasar años gestionando eventos a través de correo electrónico, comunicación de boca en boca y contratos en papel, nos hemos unido al siglo XXI gracias a Perfect Venue. La implementación de este software ha creado una única fuente de verdad para que nuestro personal pueda seguir fácilmente nuestros eventos. Han sido excelentes para trabajar desde el principio. Este software será excelente para todos nosotros para llevar un seguimiento de los eventos y el registro de notas y correspondencia ayudará en caso de que tengamos personal de vacaciones/enfermo o si tenemos rotación de personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, no pudimos incluir una implementación guiada en nuestro presupuesto, pero afortunadamente, tengo experiencia en SaaS y otras plataformas donde pude gestionar la configuración por mi cuenta. Sin esa experiencia, podría haber sido un poco frustrante. Además, no pude gestionar múltiples ubicaciones con una sola cuenta y tuve que comprar una cuenta única para cada una de nuestras ubicaciones. Aunque hay una vista maestra, esto afectó el presupuesto mencionado anteriormente, lo que limitó nuestra asistencia de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nuestro pequeño restaurante, Perfect Venue es justo lo que necesitamos para todas nuestras necesidades de eventos privados. Usamos Perfect Venue repetidamente, a diario, y nos ha ayudado mucho a organizar toda nuestra comunicación con los invitados, así como a tener los eventos automáticamente en el calendario, también son fáciles de modificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo ver que Perfect Venue es útil para espacios más pequeños. No estoy seguro de cómo sería para un equipo o espacio grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Facilidad de uso! Gran interfaz. Muy simple para que los clientes lo entiendan. Fácil de importar información antigua-- ¡solo asegúrate de guardar las conversaciones antiguas para los eventos existentes! El soporte al cliente responde rápidamente. Usamos este programa todo el día, todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente pensamos que los cambios serían un poco más rápidos en el lado de la ingeniería. Los cambios/características deben ser votados en función de la popularidad, lo cual puede ser un poco molesto, aunque entiendo por qué. Definitivamente espero con ansias más características de integración. Me gustaría mucho ver la capacidad de integrarse con Opentable y Toast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que las personas puedan verificar la disponibilidad y enviar una solicitud a través del formulario de contacto. Mi característica favorita es cómo Perfect Venue clasifica y rastrea todas mis consultas porque antes lo hacía todo manualmente y muchas cosas se pasaban por alto. Perfect Venue me ha ayudado a mitigar reservas dobles o incluso triples y me ha permitido asegurarme de responder a las consultas o hacer seguimiento a los clientes potenciales que se han enfriado. Esto ha cambiado cómo gestiono todo y uso el programa todos los días.

Integré el calendario de Perfect Venue en nuestro calendario de Google y fue muy fácil hacerlo y ahora es aún más fácil ver cuántos clientes potenciales/reservas tengo en curso.

También siento que tengo apoyo en todo momento si tengo alguna pregunta sobre el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una función que, si alguien envía una consulta pero la fecha no está disponible, pudiera enviar un correo electrónico automático de "no disponible". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'm loving the software so far. The price is about half of what I was paying with a previous, less user friendly company. Everything is very user friendly and simple to understand. I would definitely recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only negative so far is that the iOS app does not stay logged in, so I'm having to enter my user name and password over and over. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Perfect Venue es tan fácil de navegar, la llamada de capacitación apenas fue necesaria. Ha hecho mi trabajo mucho más fácil con todas las capacidades que tiene. Desde la llamada de capacitación inicial hasta la llamada de incorporación, cada representante ha sido muy servicial e informativo. Fue fácil integrar todos nuestros menús y editarlos a medida que avanzamos, ya que somos un nuevo lugar. El precio es fantástico por lo que obtienes y es una gran razón por la que elegimos este programa sobre otros competidores. Uso esta aplicación y sitio web a diario, no sé qué haría sin ella ya que tenemos tantas consultas y tres ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que se integrara con Calendly y que pudiéramos tener más opciones de marca para nuestros formularios de consulta, pero son quejas tan pequeñas que básicamente no tengo ninguna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Perfect Venue ha sido un cambio radical para la planificación de eventos de nuestro grupo de restaurantes. El software es increíblemente fácil de usar, con un diseño intuitivo que hace que todo sea muy sencillo. Además, su atención al cliente es excepcional, siempre rápida para ayudar con cualquier pregunta. Ha transformado la forma en que planificamos eventos, haciendo el proceso eficiente y sin estrés. Lo recomendamos altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, todavía no he encontrado ningún inconveniente para un negocio de nuestro tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis 3 principales son:

1. Gestionar eventos de principio a fin en un solo lugar.

2. Qué tan rápido el equipo de desarrollo actúa sobre los comentarios y actualiza el sistema.

3. Los datos que podemos descargar y analizar fácilmente para informes financieros y planificación futura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos usar algunas funciones debido a la falta de personalización. Por ejemplo, tienen tareas automatizadas que se pueden configurar por tipo de evento, pero los tipos de eventos no se aplican a lo que necesitamos, por lo que no las usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha hecho que la reserva de eventos sea muy fluida para mí y mi co-coordinador de eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Di algunos comentarios sobre la interfaz de correo electrónico, pero confío en que los tendrán en cuenta en futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que he encontrado más útil con Perfect Venue es su personal. Este es un software que se utilizará todos los días para agilizar todas nuestras comunicaciones comerciales/clientes. La facilidad de integración con nuestra información fue increíble y se realizó de manera adecuada y rápida para poner en marcha nuestra empresa. Las funciones ya han demostrado ser y van a ser muy útiles en el proceso de agilización. Pero, ¡EL PERSONAL es donde realmente brillan! Son serviciales, complacientes, amables, rápidos en responder y realmente comprensivos ante cualquier desafío que pueda surgir al cambiar el software de una empresa. ¡Su paciencia es inigualable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado algo que no sea útil o que no me guste de Perfect Venue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.