Pros y Contras de PeopleGlass

Ayuda a ahorrar tiempo al permitir la edición masiva y en línea a los representantes para una mejor gestión de actividades. Todos los compromisos se pueden ver en un solo lugar, y la productividad se puede rastrear de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los errores son difíciles de descifrar ya que tienen un lenguaje muy genérico. A menudo se bloquea debido a actualizaciones inesperadas del servidor, y los usuarios finales sufren mucho. Hay límites estrictos para los resultados que aparecen en diferentes hojas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer success rep, Oliver, has been nothing shy of forthcoming, insightful, adept at understanding the needs of various Rev org functions and able to pivot on a dime. With the tool's capabilities at the stern and Oliver at the helm, this ship is cruising to success! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Just a challenge to get the lay of the land before CS support. Not a fault of the product, I simply was hired after onboarding Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la vista de hoja de cálculo en PeopleGlass que facilita registrar múltiples actualizaciones en un gran libro de cuentas. Puedo copiar y pegar la "Fecha de Última Revisión de Salud" en cada cuenta que evalúo ese día. Además, puedo simplemente presionar Shift+Enter para saltar una línea al actualizar campos de texto largos. Salesforce es tan lento y torpe, y con el nivel de rigor en los informes esperado para un CSM en una empresa pública, PeopleGlass me ahorra horas de trabajo cada semana al enviar actualizaciones realizadas en una interfaz de usuario amigable al monstruo que es Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los campos no se sincronizan automáticamente de Salesforce a PeopleGlass cuando nuestro equipo de operaciones crea nuevos. No estoy seguro si este es un problema de nuestro lado o de People.ai, pero puede ser un inconveniente porque necesito entrar en Salesforce para esas cuentas. Afortunadamente, puedo acceder al nivel de cuenta en Salesforce fácilmente desde la página de diseño de PeopleGlass. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PeopleGlass me ahorra tiempo, me hace centrarme en la tarea en cuestión y me permite cambiar la forma en que veo mi cartera de negocios. Me encanta crear nuevas vistas para poder, por ejemplo, ver a todos mis clientes recién activados de un vistazo. También es muy útil para entender los "subconjuntos" de grupos en mi cartera (por ejemplo, tamaño de ARR, salud del cliente, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera tenido más formación sobre cómo configurarlo (fue un proceso un poco confuso). También me frustra mucho que en un Macbook usando Google Chrome, la experiencia de usuario de moverse hacia adelante y hacia atrás voltee la página en lugar de permitirme desplazarme hacia la izquierda. También me gustaría ver cosas como un temporizador para mostrar cuánto tiempo paso haciendo actualizaciones o mirando PG o simplemente cualquier estadística sobre el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Straightforward, easy way to update pipeline metrics and stay organized. Eliminates the friction of having to go into opportunities one-by-one for tedious updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish the functionality worked better for Cases as it does for Accounts and Opportunities. Would love to see a better ability to work w/ custom objects as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PeopleGlass makes it so simple to update my opportunities and keep track of my forecast all in one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have had a couple issues with filtering, but the PeopleGlass team (Oliver) has been so quick to respond and help! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto ese diseño de peopleglass sobre todo. Es fácil de leer y se parece mucho a una hoja de Excel, lo que me permite ver la información mucho más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy oscura cuando inicias sesión por primera vez y cuando estás buscando a través de la plataforma. Eso no me molesta demasiado, pero puedo imaginar que si a alguien no le gusta la interfaz oscura, esto le molestaría mucho más que a la persona promedio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like the most about PeopleGlass is how easy is to access the data in Salesforce. If I didn't have Peopleglass I would probably need to update SFDC manually and that would take me 10x more time than it does with PG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think the team has some opportunity to work on the integrations and ensure that if by any chance there is some error the system needs to notify me to ensure that everything I need goes to SFDC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find it super easy to configure different views for myself and my colleagues from the Sales team. The speed is also quite fast which is great and the ability to share the views with others via links. Furthermore, the writeback is great so I can enter comments and update fields directly in here instead of going into SFdc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I am missing that it does not use my details (name, role, etc) and use intelligence on top so I can have a few auto-generated views as well as relevant widgets ready to go. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo utiliza PeopleGlass en gran medida. Cada uno gestiona alrededor de 40 cuentas y la eficiencia que nos brinda para gestionar nuestro negocio es increíble. Es intuitivo, lo cual es raro en las herramientas GTM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, nuestros campos de SFDC tardan un poco en aparecer en PeopleGlass para poder construir informes, pero esto puede ser una actualización de Ops que podemos hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.