Pros y Contras de Penny Inc.

El soporte al cliente de Penny Inc. no puede resolver ningún problema que surja con la plataforma. Hay lentitud en el panel de control y discrepancias en el saldo después de las transferencias de fondos. Penny Inc. prioriza no asistir a los usuarios y no resolver asuntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Noté que Penny Inc. necesita mejorar la transparencia respecto a las capacidades de sus sistemas. Sería mejor si proporcionaran una demostración para evitar sorpresas. Su servicio al cliente es inconsistente, lo que dificulta determinar si su plataforma es adecuada para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aviso y el soporte al cliente en Penny Inc son muy perezosos. El panel de control es un poco lento. No hay ningún truco que me permita continuar mi trabajo sin problemas. La interfaz de usuario es difícil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay falta de transparencia y claridad durante el proceso de demostración. No hay explicaciones desde el principio. El método de pago para los conductores es inconveniente y no hay opciones para la personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our accountant suggested we find an alternative to the spreadsheet we ran our driver's cost recovery information from and Penny has made it so much easier. We can easily manage all our fleet now and there is no risk of any misuse by staff (which has been a problem in the past). And it's free... no complaints there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We waited so long it arrived a bit late? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Penny Inc. es que ha dado a nuestra organización una plataforma mediante la cual podemos proporcionar pagos de transferencia directa en tarjetas recargables, mientras eliminamos los costos generales. Nuestra agencia proporciona tarjetas de alimentos/combustible a los clientes en varios programas que administramos, pero carecíamos de la capacidad para poder rastrear estos servicios una vez que las tarjetas se entregaban a los clientes. Penny Inc. nos ha permitido obtener información adicional sobre las necesidades de los clientes basándonos en los patrones de gasto y recuperar fondos de tarjetas perdidas o robadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel puede ser un poco lento, y es posible que necesites actualizar la página para continuar trabajando. Además, el saldo parece estar desviado por unos pocos centavos después de cargar o varias transferencias de fondos (depósitos/cargas de tarjeta), pero el servicio de atención al cliente de Penny Inc. es muy receptivo para ayudar a resolver estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Penny durante más de dos años y no hemos tenido ningún problema. Penny y su personal siempre están listos para ayudar y resolver cualquier problema a medida que surgen. Penny siempre acelera el envío de nuevas tarjetas cuando es necesario. Normalmente envío un ticket de soporte varias veces a la semana en relación con los ACH. Penny y el personal siempre resuelven mis tickets de soporte de manera muy oportuna. En general, me encanta usar Penny para mi negocio de entrega de alimentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solíamos poder cargar nuestras tarjetas Penny con una tarjeta de crédito registrada. Esto era especialmente agradable para poder acumular puntos de recompensa de viaje. Realmente espero que lo recuperen pronto. Aparte de eso, todo está muy bien con Penny. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web es muy fácil de usar. Los fondos se transfieren a las tarjetas rápidamente. Ha sido muy confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solía haber una opción para agregar fondos a través de una tarjeta de crédito en lugar de una cuenta bancaria, lo que permitía obtener fondos inmediatos en lugar de esperar la transferencia ACH. Eso era realmente conveniente en caso de que hubiera una necesidad de último minuto de más fondos de lo esperado. Sería genial si eso se trajera de vuelta, pero mientras tanto está bien sin esa opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos las herramientas que necesitamos para que nuestros conductores de reparto realicen sus trabajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que nuestros desarrolladores de software permitieran a Penny Inc. integrarse en nuestro sitio. No es culpa de Penny Inc. Sé que están intentando, pero podría facilitarnos aún más las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es muy bueno: me ayudaron a través de una llamada de Zoom con Tony Ferguson y Ash Kirvan... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es realmente culpa de Penny, pero mi cliente también utiliza otra aplicación que se integra con QBO y no puedo aprovechar al máximo la integración detallada por ahora, pero funciona... Nuevamente, esto no es culpa de Penny... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use, friendly software and customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing as of now. Very good platform... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is good to use without any fees&charges. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

so far no, the platform is all good, very solid as a spend management platform Reseña recopilada por y alojada en G2.com.