Reseñas y detalles del producto de Parchment

At first i liked the idea of having one location for all transcripts to be requested. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The fact that they don't track what you order or guarantee that it will be delivered is a big issue. Students rely heavily on making sure a transcript arrives....and if it doesn't then it could cost them thousands in scholarships lost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que ya no estoy imprimiendo y enviando por correo en casa. Fácil de usar. ¡Lynne, Representante de Soporte a Miembros, es la mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que si subo una lista, pero el estudiante tiene una retención. 1 año después, se levanta la retención. Quiero poder actualizar la dirección de envío del diploma antes de liberar la retención.

Hemos estado notando que los diplomas se imprimen torcidos. Estaba al tanto de 5 de 172 de la graduación de agosto de 2024.

Los pedidos de transcripciones tienen la marca de verificación verde, todo coincide con el registro del estudiante, pero el pedido no se cumple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El pergamino siempre ha proporcionado un excelente servicio al cliente. Ya sea un problema con un pedido o una solicitud de mejora, el tiempo de respuesta y la calidad de la respuesta han sido rápidos y completos.

Tenemos reuniones trimestrales con nuestro gerente de cuenta. Estas reuniones nos permiten discutir cualquier desafío que tengamos con el procesamiento de Parchment. Debido a que nuestro gerente de cuenta proviene de un entorno de Registro, puede entender nuestro flujo de trabajo y proporcionar ideas sobre el uso de los productos de Parchment.

Los recursos que Parchment proporciona, como capacitación, artículos, seminarios web y blogs, han sido muy útiles para nuestra oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque suena insignificante, la corta cantidad de tiempo de inactividad antes de ser desconectado es una molestia. Como alguien de una escuela pequeña con muchas interrupciones, iniciar sesión constantemente es engorroso. Con eso, sería bueno si Parchment permitiera a una institución tener un poco más de control sobre la apariencia y sensación del producto tanto para la oficina como para el estudiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de Parchment es muy amable y muy receptivo. Usualmente, cuando tengo que contactarlos es porque he cometido un error y necesito su ayuda para solucionarlo. Siempre son capaces de resolver el problema con el estudiante y de manera oportuna. A menudo les digo a otros que en mis 51 años (ugh LOL) en el planeta, ellos son sinceramente los mejores en servicio al cliente. Sin duda, los mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin inconvenientes - es positivo - absolutamente positivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar, y se integra con nuestro SIS sin problemas. Usamos Harmony, y nunca tengo problemas para subir mis transcripciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido consejero escolar durante casi 20 años. No hay nada más simple que Parchment. Me ahorra mucho tiempo y es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El pergamino ofrece soluciones para apoyar cada programa académico en su institución. Son fáciles de trabajar y brindan un excelente soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que enumerar aquí. Parchment ha sido un socio increíble para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos sido socios de Parchment durante casi dos décadas. Comenzamos a utilizarlos para asistir con nuestros servicios de transcripción y hemos estado satisfechos con sus servicios para la institución, el personal y, lo más importante, nuestros estudiantes. Usar sus plataformas ha sido fácil a lo largo de los años y continúa mejorando con innovaciones, ya que Parchment encarna la filosofía de mejoras continuas e innovación. Nuestros estudiantes también prefieren y disfrutan del inicio de sesión único a través de su campus para acceder a sus credenciales. Sin embargo, el impacto más significativo es el enfoque de "estilo billetera" para la acreditación, donde los estudiantes pueden acceder a sus credenciales de todas las instituciones (escuelas Parchment) sin tener que iniciar sesión en cada institución. Esto es increíblemente útil para exalumnos y estudiantes de transferencia. Finalmente, su atención al cliente, o más bien cuidado al cliente, es de primera categoría. Los gerentes de cuenta son receptivos, proactivos y solidarios al escuchar y transmitir las necesidades de las organizaciones miembros. Parchment ha sido abierto en su enfoque hacia la innovación y hace bien en escuchar a sus escuelas asociadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las nuevas características y mejoras pueden presentar desafíos para la implementación en las instituciones. Sin embargo, siempre que haya coordinación y conciencia, cualquier desafío de implementación o integración se resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad del producto y cuando se necesitan cambios, responden en un tiempo adecuado. En cuanto al servicio de Diploma, me encanta que nuestros estudiantes puedan obtener un diploma digital para su uso en presentaciones electrónicas. El aspecto de nuestros diplomas es muy profesional y elegante con Parchment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tanto un desagrado, pero sí experimentamos respuestas lentas en el sitio web cuando estamos subiendo documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El pergamino ahorra mucho tiempo con las transcripciones y verificaciones educativas. Es fácil de usar, y estoy muy contento con el servicio que recibo. Fue muy fácil de implementar. Lo uso diariamente para procesar solicitudes de transcripciones. Siempre que he tenido un problema o pregunta, el soporte al cliente ha sido excelente, pero he tenido muy pocos problemas al usar Parchment. Me gusta mucho recibir correos electrónicos de confirmación de que las transcripciones han sido enviadas, esto ha resultado muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es el costo y el aumento de precios para mi distrito escolar. Continúo solicitando este servicio en mi escuela debido a los beneficios de tiempo para mí. Otro problema es que no todas las universidades recuperan las transcripciones de los estudiantes de manera oportuna. Después de procesar una solicitud de transcripción, todavía recibo comentarios de los estudiantes de que la universidad no tiene su transcripción. Para lidiar con esta situación, tomo una captura de pantalla del "historial" que muestra que la transcripción está siendo procesada. Aunque no es difícil, desearía no tener que demostrar que las transcripciones fueron enviadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que nuestros estudiantes han creado sus cuentas de Parchment, nos facilita solicitar que se envíen las transcripciones, los resultados de exámenes y las cartas de recomendación a las universidades. Además, subir los resultados de exámenes y las cartas de recomendación es relativamente fácil. Podemos entrar y ver cuándo se enviaron los documentos a una universidad, empleador, etc., y lo más importante, cuándo fueron descargados, ya que siempre parece ser nuestra culpa cuando los documentos no llegan en 10 minutos. Tenemos un historial que también nos salva porque, nuevamente, podemos decir que la Universidad A descargó en este día, así que está allí, solo que puede no estar subido en su sistema. Parchment responde rápidamente si tenemos un problema. No uso Parchment todos los días, pero nuestro Registrador está en el sistema a diario, a veces varias veces durante el día. Desde que Parchment ha ampliado los documentos que podemos agregar al sistema, eso ayuda. Antes teníamos que encontrar otras formas de enviar los resultados de exámenes y las cartas de recomendación. Ahora está en Parchment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no sea útil. A veces tengo dificultad para encontrar a un estudiante que sé que ha creado una cuenta en la sección de "Historia", pero si ese es el único problema que tengo, estoy contento. Simplemente lo abordo de otra manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.