Los flujos de trabajo personalizables para nuestra integración de NetSuite son extraordinarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único que desearía que tuviéramos es un entorno de pruebas para que pudiéramos hacer pruebas adecuadas si hay funcionalidad nueva o cambiada. No necesitaríamos necesariamente el repositorio, solo algo con la nueva funcionalidad para que podamos hacer pruebas de aceptación del usuario y pruebas de regresión adecuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Fácil gestión de los flujos de trabajo y usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces se vuelve demasiado lento ver la copia de seguridad en línea y tenemos que descargarla para verla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de PairSoft es su integración perfecta con Raiser's Edge. Hace unos años, actualicé nuestra oficina a su software basado en la nube y funciona de maravilla. Tengo todo lo que necesito al alcance de la mano cuando se trata de nuestras auditorías y de hablar con los donantes sobre sus donaciones. Me encanta poder ver todos mis archivos adjuntos a demanda en solo cuestión de segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en nada que no me guste del software en sí. Pero, me frustro si no puedo hablar con una persona en vivo, lo cual es muy raro. Creo que hace lo que se supone que debe hacer en su mayor parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La solución de gestión de documentos de PairSoft es realmente muy útil para ahorrar tiempo en la clasificación, búsqueda y recuperación de documentos. El procesamiento automatizado de facturas y los flujos de trabajo de PairSoft, que se integran directamente con Financial Edge, son fabulosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una cosa que no me gusta de PaperSave es la incapacidad de eliminar una página no deseada del documento. Cuando intento eliminar una página, todo el documento desaparece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay aspectos positivos. Lo mejor sería evitar este sistema por completo. Hemos intentado obtener ayuda para solucionar los problemas durante 4 meses, y cada día es una repetición del anterior donde nada funciona. Pueden eventualmente resolver la factura en cuestión, pero el mismo problema ocurrirá con las siguientes facturas procesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Falta de respuesta oportuna a los tickets para problemas. Su equipo tampoco responde a correos electrónicos/tickets, y se tarda una semana en obtener ayuda, incluso en asuntos urgentes. Este software "OCR" no lee el Nombre del Proveedor, Número de Factura, Monto en Dólares, Fecha de Factura de los documentos de factura entrantes. Intenta codificar la factura en el libro mayor basado en el historial, pero omite los montos en dólares y no permite a los usuarios editar la línea para agregarlo. Tienes que eliminar esa línea y volver a ingresarla por completo. NO hay ganancia de eficiencia con este software porque tu equipo tendrá que tocar CADA factura en muchos puntos de contacto. Además, no se integra/comunica bien con tu sistema ERP. El nuestro muestra continuamente aprobado en Pairsoft, pero en nuestro ERP aparece como pendiente. Nuestro equipo de TI ha verificado que el problema ocurre en Pairsoft y no en nuestro sistema. También comenzamos a usar la función de enrutamiento de aprobación este año, lo cual es una PESADILLA. Encuentra el flujo de trabajo asignado cuando quiere, falla con frecuencia, y los técnicos de Pairsoft no pueden encontrar la causa raíz. Nuestras facturas son simples, procesamos alrededor de 1200 facturas al mes y eso es demasiado para que Pairsoft lo maneje. Hemos estado usando su sistema durante aproximadamente 3-4 años, pero estamos buscando otro proveedor ya que los hemos superado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
nos permite escalar nuestro negocio mediante el uso de la tecnología OCR Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El representante que tuvimos al principio no fue bueno, pero Sarah vino a salvar el día. ¡Ella fue genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
DocuPeak works reasonably well and for the most part does what we need it to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The worst part about Pairsoft is its technical support and account management teams. They are unresponsive and routinely do not follow through. I've had urgent tickets sit in their queue for weeks without any response other than receiving the ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando uso PairSoft, el beneficio principal para mi escritorio ha sido la integración de múltiples aplicaciones de software con las que trabajo. Al lograr que estas aplicaciones se comuniquen adecuadamente entre sí, PairSoft ha cerrado las brechas. Cuando nuestro equipo ha buscado soluciones adicionales para problemas nuevos, el equipo de Servicios al Cliente ha estado allí para ayudarnos ya sea con capacitación o con asistencia correctiva de aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto menos útil de PairSoft ha sido una solución inmediata para los momentos en que necesitábamos arreglos instantáneos que están en alta demanda. A veces, esperar a que se complete el sistema de tickets o no tener a una persona cerca ha ralentizado nuestro proceso de resolución. El costo de complementar dicho servicio lo prohibiría para nuestra oficina, pero nos alegra que las cosas eventualmente se resuelvan de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integration with GP/ERP and customer support for PairSoft. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Would be nice to have more self-paced learning tools available for administrators looking to enhance product without seeking formal training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
