Pros y Contras de OutboundEngine

El contenido informativo, educativo y relevante se crea personalizado para nuestros clientes. Lo encuentran fácil de leer y hemos recibido muchos comentarios positivos. Ahorra mucho tiempo a los mercadólogos en cuanto a la creación de contenido, y el contenido es interesante, por lo que genera más comunicación entre nuestros clientes y sus gestores de cuentas. Muy agradecidos con OutboundEngine, ha sido un salvavidas y nos ha ayudado a satisfacer a nuestros clientes sin poner más trabajo en nuestro equipo de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo es alto cuando lo miras a simple vista. Sin embargo, cuando lo comparas con el costo de contratar a un redactor de contenido o contratar más personal de marketing, es mucho menos significativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente de OutboundEngine es excepcional. Siento que cada vez que he tenido un problema específico, mis preocupaciones han sido atendidas de manera oportuna. Fue fácil contactar a mi gerente de cuenta, y toda la comunicación que he tenido con OutboundEngine ha sido muy profesional. Realmente aprecio lo que esta empresa ha hecho por mí y mi negocio.

Además, el contenido que publican es de primera categoría. Es atractivo, informativo, y nunca he tenido problemas con errores o tiempos. Envían contenido de manera oportuna y los clientes están ansiosos por recibirlo, no es spam ni generalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería algo estupendo tener una llamada semanal para asegurarse de que el consumidor entienda cómo funciona cada plataforma y cómo utilizar todas las herramientas que tienes para ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outbound Engine me ha aliviado parte del estrés de marketing y campañas. Podemos reducir la carga de trabajo que tiene el equipo de marketing, y podemos confiar en que OutboundEngine creará contenido de calidad y realizará un trabajo constante. Son extremadamente profesionales y envían material que encuentro útil e interesante para mis clientes y futuros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro para las pequeñas empresas, pero creo que vale la pena en el gran esquema de las cosas. También me gustaría que pudiéramos personalizar un poco más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio es promedio, pero nunca he recibido un pedido de los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta empresa me ha estado dando largas durante meses después de que intenté cancelar la cuenta. Simplemente no lo harán. Ha sido una gran pérdida de tiempo y energía intentar que alguien responda a mis correos electrónicos porque no me permiten cancelar por teléfono. Estoy harto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OutboundEngine, en comparación con otras empresas similares, tiene un servicio al cliente excelente y dedicado. Se nota que el equipo quiere que los clientes tengan éxito y son extremadamente receptivos. Debido a esto, el software fue muy fácil de configurar y usar, y mis clientes y yo parecemos estar contentos con él hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! He tenido una experiencia excelente con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El vendedor y la persona de gestión de clientes. Pero ahórrate una pesadilla porque el sueño que venden no es la realidad, y si intentas cancelar, volverán a cargar tu tarjeta antes de que tengas la oportunidad de llamar a tu compañía de tarjeta de crédito; eso se llama fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo demás. Contenido pobre, y peor aún, cuando intenté cancelar, cargaron mi tarjeta por segunda vez esa semana a pesar de que estaba en un ciclo de facturación mensual, solo para cubrirse en caso de que cancelara mi tarjeta. La persona que me llamó durante este tiempo fue increíblemente grosera por teléfono y trató de imponerme lo bueno que era el servicio. El contenido estaba horriblemente escrito y comenzó a contactar a los clientes antes de que tuviera la oportunidad de conocer el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es excepcional. Mi gerente de cuenta se tomó su tiempo para asegurarse de que todas mis preguntas e inquietudes fueran atendidas y luego me hizo un seguimiento más tarde en el día sobre otro asunto. Me gusta el contenido proporcionado, no solo es relevante para los clientes, sino que también es educativo. He referido a algunos colegas a esta empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder personalizar un poco más el contenido (fuentes, apariencia, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor son las campañas de correo electrónico automatizadas y sin intervención. También me gustan las campañas de referidos (las de la tarjeta visa). La aplicación también es fácil de usar. Genial para los LOs que no tienen un CRM o base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Tener que cargar manualmente los contactos para que se incluyan en los correos masivos. 2. El complemento de redes sociales es un absoluto engaño. Pérdida de dinero. 3. No tienes una línea directa con tu gerente de cuenta. 4. No hay integración con HubSpot o Salesforce para agregar contactos automáticamente (me mintieron cuando me inscribí). 5. Las publicaciones en redes sociales no son atractivas ni relevantes. Y el mayor problema es la resolución de mis sugerencias y quejas (y sus promesas no cumplidas) sin acción para resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software ahorra mucho tiempo; aunque es caro, costaría mucho más contratar a un equipo de marketing. Es fácil de usar y ha sido fluido hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que fuera más personalizable en lugar de paquetes bloqueados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que pueda comunicarme en cualquier momento y recibir ayuda con lo que necesito o simplemente ajustar algo un poco es increíble. Nunca tengo que preocuparme por la falta de comunicación. Aprecio mucho eso, ya que algunas otras plataformas de marketing en las que he estado toman tu dinero y nunca cumplen con nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada que no me guste de OutboundEngine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.