Pros y Contras de OutboundEngine

El aspecto de los correos electrónicos. Hasta ahora no son útiles en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo demás. Estoy en medio de una pesadilla de servicio al cliente con ellos. Siento que es un juego para ellos, y desafortunadamente, es exasperante para mí. El equipo de ventas me mintió sobre lo que proporcionan y lo que todavía tendría que hacer para poder producir mis correos electrónicos y contenido. Se niegan a corregir los problemas técnicos que he experimentado al usar su plataforma, y la parte más exasperante es que se niegan a hablar conmigo al respecto. No te proporcionan una línea directa con tu gerente de cuenta, y tu gerente de cuenta se negará rotundamente a hablar contigo, al igual que sus supervisores. Olvídate de intentar bajar de categoría tu cuenta, las personas que manejan eso están demasiado ocupadas para hablar contigo también. Te dicen que necesitas programar una cita para hablar con tu gerente de cuenta, lo más pronto que están disponibles, ¡2 SEMANAS A PARTIR DE AHORA! Quieres bajar de categoría para no desperdiciar tanto dinero en ellos, tienes que programar para eso, ¿cuándo está disponible esa persona? No tienen una respuesta para eso, pero se pondrán en contacto contigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lucho por encontrar algo para poner aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos inscribimos con Outbound Engine con grandes esperanzas de que nos ayudarían a crecer y publicar contenido para nosotros. Pensando que podrían hacer lo que decían, firmamos un contrato de 1 año. Después de usarlos durante 4 meses, estamos muy descontentos con el producto que ofrecen. El contenido que publican no es relevante, y no hemos obtenido ni un solo cliente potencial del servicio. Estamos atrapados usándolos a pesar de que el servicio es terrible porque firmamos un contrato de 1 año. Recomendaría ir con otra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de seguimiento de sus explosiones que envían para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La información que OutBound Engine envía no es relevante para mi industria. No han hecho lo que dijeron que harían. Firmamos un acuerdo de 1 año con ellos, así que estamos atrapados con un servicio que no hace nada para generar negocio para nosotros. ADVERTENCIA Manténgase alejado de trabajar con OutBound Engine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing.. other than set up. It is not some of the rep's fault their service doesn't work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They trick you into a "verbal contract" which is unheard of - I have tried cancelling for over a year - consistantly for the past 5 months - I call at least monthly and demand cancellation of services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, estaba buscando un programa que me ayudara a gestionar a mis clientes, ya que tenía dificultades para mantener organizados los contactos de mis clientes actuales y pasados. Quería poder contactar a clientes anteriores sobre sesiones recurrentes y trabajos potenciales, y quería alguna forma de informarles sobre mis actividades para estar presente en su mente cuando necesitaran reservar un trabajo. OutboundEngine agiliza este proceso de contacto, y su contenido es profesional y completo sin parecer demasiado comercial. Ha resuelto el problema de desorganización mientras atrae nuevos clientes potenciales e inicia trabajos recurrentes con clientes anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OutboundEngine es un servicio caro, lo cual fue difícil de justificar al principio ya que estoy comenzando mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz es bastante simple de manejar, lo cual es un gran punto a su favor, también ha sido un excelente aliado en términos de marketing digital, ya que me permite verificar la efectividad, alcance y progreso de mis campañas, lo que me permite tener un mayor alcance al público, lo que se traduce en un mayor número de clientes para mí, además el servicio al cliente es bastante atento a cualquier situación que se presente, lo que me hace sentir bastante confiado con el personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno, todo sobre esta aplicación ha sido lo más útil y práctico para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los artículos publicados en las redes sociales fueron organizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se conectaron a mis correos electrónicos y no tuve un contacto directo al usar su servicio después de pagar miles de dólares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El marketing de la campaña fue excelente, los temas fueron acertados, y enviaron una campaña cada dos semanas. Fueron muy comprensivos durante esta pandemia y muy útiles para aplazar mis pagos cuando lo necesité. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estás atado a un contrato. En el momento en que me convertí en cliente, no me di cuenta de que estaría atado a un contrato por un año. Siendo un nuevo propietario de negocio, fue una lucha a veces hacer los pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada tan inútil y demasiado caro para nada que valga la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El vendedor mintió y dijo que podría salir de esto después de los primeros 6 meses. Cuidado comprador. El servicio al cliente es atroz. Dicen que estoy atrapado pagando $299 al mes por otros 6 meses por un boletín cursi que nadie leyó. $299 por un boletín...ridículo...Totalmente no dispuestos a llegar a un acuerdo para que el cliente esté satisfecho. Puedo recomendar productos reales que funcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.