Pros y Contras de Ordoro

¡Soporte rápido! ¡Gran trabajo preparándonos para el éxito! Hicieron un gran trabajo integrando nuestras plataformas y preparándonos para el éxito. Las funciones de análisis e informes están funcionando mucho mejor que nuestros sistemas de gestión de inventario anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de 1 año de servicio, no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como una empresa de comercio electrónico con sede en el Reino Unido y fuertemente involucrada en el cumplimiento por terceros, gestionar nuestras relaciones con los proveedores y los pedidos puede ser una tarea compleja. Pero desde que comenzamos a usar Ordoro hace poco más de un año, estos desafíos se han convertido en fortalezas. Esta plataforma ha sido un cambio de juego para nosotros.

Una de las características más impresionantes de Ordoro es su capacidad de gestión de dropshipping. Nos permite coordinar sin problemas los pedidos con múltiples proveedores y suministradores, asegurando que nuestros pedidos se reciban, procesen y envíen de manera puntual y precisa. La automatización del envío de pedidos a los proveedores y el seguimiento en tiempo real de estos pedidos han reducido significativamente nuestra carga de trabajo operativa y mejorado nuestra eficiencia.

Además, la función del portal de proveedores es destacable. Proporciona a nuestros proveedores acceso directo a sus pedidos, que pueden procesar rápidamente y proporcionar información de seguimiento, lo que ha agilizado la comunicación y minimizado errores, ya que los datos fluyen sin problemas entre Ordoro y nuestra plataforma de comercio electrónico para actualizar al cliente. Este nivel de transparencia y colaboración no solo ha hecho que nuestros procesos sean más fluidos, sino que también ha fortalecido nuestras relaciones con proveedores y clientes al eliminar la necesidad de procesos manuales.

El sistema de gestión de inventario también merece elogios. Se integra perfectamente con nuestra plataforma de comercio electrónico, proporcionando actualizaciones en tiempo real y asegurando que mantengamos niveles de inventario precisos en todos los canales.

Otro aspecto que vale la pena mencionar es la facilidad de integración con nuestra plataforma de comercio electrónico existente (BigCommerce), ¡literalmente se conectó con unos pocos clics y sin necesidad de codificación o configuración de API! Ordoro se integra perfectamente en nuestro conjunto tecnológico, mejorando nuestro flujo operativo general sin interrupciones importantes o curva de aprendizaje.

El verdadero destaque aquí es el soporte al cliente. Todos en Ordoro han sido excepcionales. Son amables, accesibles, conocedores, receptivos y genuinamente interesados en ayudarnos a aprovechar al máximo la plataforma. No tienen reparos en recibir comentarios o sugerencias para mejorar la plataforma. Este nivel de soporte ha sido invaluable, especialmente al navegar por las complejidades de ser una empresa emergente y tratar de encontrar el software adecuado que cumpla con todos los requisitos. Brian, Kristen y todo el equipo son verdaderas leyendas.

Para cualquier negocio de comercio electrónico que busque optimizar su gestión de dropshipping y proveedores, Ordoro es la solución que recomendaría una y otra vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejorar la funcionalidad de Instasync para detectar y actualizar automáticamente los cambios en los productos directamente dentro del carrito de compras sería una mejora significativa. Actualmente, tenemos que actualizar manualmente los costos y los precios de los productos a través de cargas de CSV. Si Ordoro pudiera reconocer sin problemas estos cambios y ajustar los detalles del producto en consecuencia, sería realmente el toque final perfecto para una plataforma ya impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. No tenemos un personal de TI, así que nos impresionó mucho lo fácil que fue instalar y usar Ordoro. La interfaz de usuario es intuitiva y amigable. Ordoro se integró directamente con nuestro carrito de compras y sitio web de Big Commerce Marketplace. Fue realmente "enchufar y usar".

2. Nuestras tarifas de envío de Ordoro son superiores a cualquiera de las otras soluciones de envío que evaluamos para enviar nuestros paquetes de café de 1 LB. y 5 LB.

3. Nos gustó mucho la opción de envío de Sendle que está incluida con Ordoro. Sendle nos proporcionó un servicio de recogida conveniente de nuestros paquetes de USPS, ¡eliminando los viajes diarios a la oficina de correos!

4. El soporte de Ordoro fue bastante bueno. Esto fue importante ya que no tenemos un personal de TI. El equipo de soporte de Ordoro siempre estaba a solo una llamada telefónica o un correo electrónico de distancia con respuestas y consejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, Ordoro admite USPS, UPS, Sendle, FedEx, DHL y Amazon. Nos gustaría tener OnTrac para apoyar nuestros requisitos de envío en la Costa Oeste. Y nos gustaría tener más opciones de transportistas al enviar a Canadá. Entendemos que Ordoro está trabajando en el soporte de algunos de estos transportistas, pero realmente nos encantaría tenerlos más pronto que tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajé con Ordoro hace un par de meses, tienen un muy buen equipo de desarrolladores, que desarrollan una aplicación de gestión de envíos e inventario basada en la web para pequeñas y medianas empresas. Sus aplicaciones desarrolladas son muy fáciles de usar, así como fáciles de implementar e integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas veces sus servicios de soporte no están a la altura, a veces demoran en sus respuestas. Uso frecuentemente sus servicios para mis procesos de envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ordoro escucha activamente los comentarios de los usuarios. Mejoran continuamente su software en consecuencia. Han sido fundamentales para ayudarnos a navegar desafíos con plataformas de terceros. La sincronización entre los carritos de compras y Ordoro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión gratuita tiene características limitadas. Tiene sus limitaciones. Es importante probar todo durante el período de prueba y compararlo con opciones competidoras antes de comprometerse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teníamos muchas opciones competitivas para elegir al buscar un programa de envío. Dado que Ordoro fue tan útil y receptivo, no hubo debate al elegir Ordoro. Tuvimos llamadas individuales con un empleado designado (William) que estaba dispuesto e informado sobre nuestras preguntas. Fue agradable tener una mano que nos guiara durante todo el proceso de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los iconos y enlaces para hacer clic durante el envío son diminutos. Me gustaría que algunas de las interfaces como esa fueran más amigables para el usuario al enviar pedidos individualmente. También me gustaría tener más información del SKU del proveedor, organización y declaraciones de aduana opcionalmente disponible para cada producto en la página principal de productos. También creo en tener la opción de cambiar el diseño de los resguardos de embalaje/recogida disponible para todos, no solo para los planes de pago más altos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Software fácil de usar y buen servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características no se ajustan perfectamente a nuestro negocio, pero aceptan nuestros comentarios para mejorar su software en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is hard to choose just one. It was very easy to get setup with Ordoro originally, and as we have grown, it has kept up with us. It has given us a lot of flexibility to grow our business by adding new sales channels and product kitting. Their support team is always very helpful and willing to track down a solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anything that comes to mind is not the fault of Orodoro, but third party platforms and their APIs falling short. Orodoro has done a great job helping us navigate those mine fields and come up with solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El edificio del kit hace que la gestión del inventario sea muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiéramos recibir alertas por correo electrónico para el inventario bajo, así como permitir que los productos que "kit" no requieran la creación de un producto adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de dividir pedidos y manejar adecuadamente los requisitos de cumplimiento para cada uno... junto con la capacidad de que esto sea automatizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que esperar a que se implementen mis necesidades específicas en las mejoras de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.