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Alternativas de Oracle Siebel Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Oracle Siebel

Marcus G.
MG
CEO - Corporate life coaching provider for employees
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Me gusta que a veces funciona y la mayor parte del tiempo la información es precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Es evidente que Oracle no emplea desarrolladores de UX. El software parece un rechazo de los años 70. Está tan desactualizado, tan complejo, tan engorroso, tan poco intuitivo, tan poco amigable para las personas y con tantos errores que está más allá de la comprensión hoy en día. Pensé que Oracle era una empresa de software bastante grande, pero no contratan programadores competentes. He usado esta pieza de basura por más de 3.5 años. La curva de aprendizaje es de unos 18 meses. El uso diario es un ejercicio de frustración y una cantidad verdaderamente asombrosa de tiempo desperdiciado repitiendo pasos. Ir de un lado a otro entre pantallas y buscar la información necesaria. Se cuelga y se bloquea con frecuencia. He usado varios programas a lo largo de los años y me considero razonablemente experto en tecnología y un aprendiz rápido. Muchos de mis compañeros de trabajo todavía encuentran esto extremadamente difícil de usar después de años de exposición diaria y dolorosa a esta codificación patética. Oracle debería estar genuinamente avergonzado de sí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

Esta es una combinación de POS, CRM y gestión de inventario. Se conecta con Outlook y zip-whip. Es increíblemente lento, siempre tiene fallos, los mensajes de error son incomprensibles y, por lo tanto, completamente inútiles, y es tan complicado de usar. Requiere un constante ir y venir entre múltiples pantallas para buscar la información sin una buena manera de recopilarla en un solo lugar. El proceso de pago en el comercio minorista lleva un tiempo ridículamente largo y es absurdamente complicado. Si las tiendas de comestibles tuvieran que soportar este horrible nivel de eficiencia, los clientes se rebelarían. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Oracle Siebel

¿Qué es Oracle Siebel?

La solución de gestión de relaciones con clientes (CRM) más completa del mundo, Siebel CRM de Oracle ayuda a las organizaciones a diferenciar sus negocios para lograr el máximo crecimiento en ingresos y beneficios. Siebel ofrece una combinación de características transaccionales, analíticas y de compromiso para gestionar todas las operaciones orientadas al cliente. Con soluciones adaptadas a más de 20 industrias, Siebel CRM ofrece soluciones CRM integrales en las instalaciones y bajo demanda que son soluciones adaptadas a la industria con inteligencia de cliente basada en roles e integración preconstruida.

Detalles Oracle Siebel
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Descripción del Producto

Aproveche ahorros significativos en costos y mejoras operativas cuando ejecute Siebel en la Oracle Cloud. Oracle ofrece la única plataforma de nube empresarial sin compromisos para mover Siebel, sus sistemas de bases de datos asociados y el ecosistema de aplicaciones a la nube. Implementar Siebel en la Oracle Cloud viene con acceso a computación de alto rendimiento, Oracle RAC y Exadata, asegurando los más altos niveles de rendimiento y la mayor disponibilidad para aplicaciones CRM.


Detalles del vendedor
Vendedor
Oracle
Año de fundación
1977
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Oracle
824,405 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
199,405 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:ORCL
Teléfono
+1 (650) 506-7000
Ingresos totales (MM USD)
$39,068
Descripción

Oracle Corporation develops, manufactures, markets, hosts, and supports database and middleware software, applications software, and hardware systems.

Reseñas Recientes de Oracle Siebel

Usuario verificado
C
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"I've never had an issue"
Seems to work as presented. I am an individual sales contributer.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"oracle system"
very easy to assest and i fell it most similar with SAP. I using this plafrom for my daily usage
Preeti A.
PA
Preeti A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Gran experiencia de usuario"
Aprecio su robusta funcionalidad de CRM y escalabilidad, que ofrece una gran experiencia de usuario al proporcionar amplias opciones de personaliza...
Insignia de seguridad
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Reseñas en Video

439 de 440 Reseñas totales para Oracle Siebel

3.5 de 5
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Pros y Contras de Oracle Siebel

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Oracle SiebelPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Seems to work as presented. I am an individual sales contributer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

I can't think of anything I dislike becuase I'm nit sure what it is. I think its for payroll. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

I think I use a different CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preeti A.
PA
Data Integration Analyst Intern
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Aprecio su robusta funcionalidad de CRM y escalabilidad, que ofrece una gran experiencia de usuario al proporcionar amplias opciones de personalización, haciéndolo adaptable a diversas necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

La interfaz de usuario puede parecer desactualizada, y la complejidad de la configuración a veces lleva a una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Services
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

very easy to assest and i fell it most similar with SAP. I using this plafrom for my daily usage Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

remember the step and the no shortcut to create the PO or SO Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

it hep me to create the quotation and PO Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nadeem ul H.
NH
Senior Human Resources Generalist
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

conveniente de usar, eficiente, rápido, efectivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

el precio debería ser un poco menos. así que por favor trabaje en eso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

a veces carece cuando intentamos usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Senior Systems Support Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Tener mejores actualizaciones de parches y lanzamientos a tiempo por Oracle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

La arquitectura de Siebel y el uso de diferentes servidores en la arquitectura es bastante complejo para los principiantes que se adentran en el mundo de Siebel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

En mi proyecto, Siebel se utiliza como una plataforma para crear todos los tickets/problemas a través de los pollers. Todos los tickets se crearán automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

We can do so many modifications with EAI and connectivity between apps. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Very skill full people can work on its development. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

We used Siebel CRM in Power ans telecommunications forum and it was very helpful to solve end users problem related to campaign, lead generations, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rohit R.
RR
Digital Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Veinte sectores distintos están cubiertos por las soluciones específicas de la industria ofrecidas por Oracle Siebel CRM. Oracle Siebel CRM tiene varias capacidades de CRM que pueden ayudar a las empresas a aumentar la calidad de su servicio al cliente y es más adecuado para empresas medianas a grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

A pesar de ser una herramienta confiable para gestionar datos de clientes y ventas dentro de la empresa, tiene algunas deficiencias. Cuando accedes a los datos de los clientes en grandes cantidades, puede ser un proceso que consume mucho tiempo. Para agilizar el procedimiento, debes hacerlo en pequeñas partes. Lo mismo ocurre si deseas exportar los datos que acabas de recuperar del sistema. Si los datos son demasiado grandes para que el sistema los maneje, podría ser lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

Es una herramienta fantástica y versátil para mis iniciativas de marketing y ventas. Incluye una variedad de características que son difíciles de encontrar en un solo producto. Puedo realizar numerosas tareas y manejar todos los datos de mi empresa fácilmente con Siebel 8.0. La mayoría de las tareas se pueden automatizar con su ayuda, lo que me permite liberar recursos como mi personal y tiempo. Con este tipo de solución, todo funciona perfectamente y rápidamente, aumentando la eficiencia de nuestra empresa. Serás competente una vez que comiences porque la interfaz de usuario es sencilla. El instrumento es más efectivo como resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
CT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
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Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Oracle Siebel provides tools to manage and automate the sales process, including lead management, opportunity management, and forecasting. Oracle Siebel allows customers to create and manage marketing campaigns, track campaign performance, and measure ROI. It offers a comprehensive set of tools for managing customer service interactions, including case management, knowledge management, and service level agreements. It also supports multiple vertical industries such as Telecoms, Public Sector, Finance and alot more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

One common criticism of Oracle Siebel is that it can be complex and difficult to implement, especially for smaller businesses without dedicated IT staff. Oracle Siebel's user interface is outdated out of the box and difficult to navigate, which can hinder user adoption and productivity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

Oracle Siebel provides robust analytics capabilities that enable businesses to gain insights into customer behavior, preferences, and needs. This information can be used to develop more targeted marketing campaigns, improve customer service, and make data-driven business decisions. Oracle Siebel can help businesses improve communication and collaboration among employees, partners, and customers. By providing a centralized platform for communication and document management, businesses can improve their overall productivity and efficiency. Oracle Siebel can also help businesses improve their customer experience by providing tools to manage customer interactions across multiple channels, including email, phone, chat, and social media. By providing a consistent and personalized experience, businesses can improve customer satisfaction and loyalty. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tarannum  m.
TM
Assistant Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Es una de las mejores aplicaciones de CRM que podemos utilizar para la gestión de clientes y el sistema de gestión de pedidos. Es fácil de usar, tiene múltiples funciones y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

A veces tomará tiempo cargar la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando esto para gestionar a los clientes de telecomunicaciones en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yael J.
YJ
Senior Business Solutions Architect
Empresa(> 1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Las funcionalidades altamente adaptables y personalizables, así como las completas y mejores prácticas incluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Algunos usuarios (ventas) apreciarían una mejor compatibilidad con dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Oracle Siebel ¿Y cómo te beneficia eso?

Requisitos del usuario para cotizar y ordenar productos de telecomunicaciones complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.