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Demo Oracle Field Service Cloud - Oracle Field Service Cloud_Screen Shot_Mobility
Oracle Field Service Cloud's Mobility empowers employees with everything they need to succeed in the field. This is the resource's view of their own route, with jobs plotted on a map. It is available on and offline, on any device.
Demo Oracle Field Service Cloud - Oracle Field Service Cloud_Screen Shot_Core Manage
Oracle Field Service Cloud's Core Manage is a real-time, predictive view of every job's status assigned to every field employee on a single screen.
Demo Oracle Field Service Cloud - Oracle Field Service Cloud_Screen Shot_Core Manage_Mobile
Oracle Field Service Cloud's Core Manage view, streamlined for mobility on an iPad or smart phone. It represents a field supervisor's view, for example.
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Reseñas de Oracle Field Service Cloud (139)

Reseñas

Reseñas de Oracle Field Service Cloud (139)

4.0
Reseñas de 139

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la interfaz amigable de Oracle Field Service Cloud, destacando su capacidad para agilizar los flujos de trabajo e integrarse sin problemas con otros sistemas de Oracle. Muchos aprecian cómo simplifica el acceso a los datos y mejora la productividad, aunque algunos señalan que puede experimentar lentitud durante el uso máximo.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Kristin T.
KT
Brand Ambassador
Cosméticos
Empresa (> 1000 empleados)
"Oracle Field Service Cloud"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Me gusta la funcionalidad y la facilidad del software. Hace que moverse a través de múltiples sistemas sea mucho más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Al principio no me gustó la puesta en marcha porque la transición fue un poco lenta, pero una vez que estuvo en funcionamiento, ahora me encanta. No sé cómo funcionábamos sin ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Empresa (> 1000 empleados)
"Explorando las oportunidades"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Digitalización de las operaciones de campo y la posibilidad de comunicarse en tiempo real con los interesados del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Cuando se utiliza para el mantenimiento preventivo y con el tiempo mínimo entre los servicios, es fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Renz Adriel F.
RF
Source to Pay - Order Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Oracle y su eficiencia en la gestión de su negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Bueno, con Oracle puedes hacer muchas cosas. Personalización en su máxima expresión. Realmente puede automatizar todos tus procesos empresariales y reemplazar tu flujo de trabajo manual con integraciones y flujos de trabajo complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

A veces hay un error o problema al iniciar sesión, sin embargo, no se puede solucionar de inmediato ya que ya está en la nube. Pero con la ayuda de un soporte técnico conocedor, no tienes que preocuparte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Robert Q.
RQ
Associate Director of Field Service
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Facilidad de uso para técnicos de campo"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Hace que los técnicos en el campo tengan un tiempo más fácil navegando la experiencia del cliente. Nos permite combinar todos los diferentes sistemas utilizados para nuestros datos de clientes en una tienda única para que los técnicos de campo y sus gerentes puedan ver los datos. Field service cloud también permite una interfaz fácil de usar para ver sus rutas a lo largo del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Debido a la facilidad de uso, en el raro caso de una interrupción del servicio, los técnicos no están familiarizados con lo que necesitan hacer para continuar con su día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sunil B.
B
Salesforce Architect
Software de Computadora
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión de Oracle Field Service Cloud"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Pronóstico, Gestión de Capacidad, Enrutamiento, Gestión Central, Movilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

No hay suficientes recursos para el área de capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Er. Narendra j.
EJ
Project and Service Officer - HVAC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Gestión de la nube y servicio al cliente y respuesta rápida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Sistema complicado, entenderlo lleva algo de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medios de Comunicación
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"OSVC"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Es muy fácil de usar y rápido. Fácil de usar e intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Nada que me desagrade por ahora. Es mucho mejor que cualquier otra aplicación que haya usado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NS
Controller
Empresa (> 1000 empleados)
"Optimizando el servicio de campo"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Diseño intuitivo y fácil de usar. Ayuda a ofrecer eficiencias óptimas en todos los departamentos. Capacidad dinámica desde un punto de vista técnico que permite a nuestros usuarios aprovechar al máximo sus tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

La implementación y capacitación de usuarios que nunca habían utilizado Oracle antes fue un desafío. Dado el tamaño de la plataforma, puede ser intimidante para los usuarios finales de la empresa que no están acostumbrados a un ERP de gran tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
CC
Empresa (> 1000 empleados)
"Interfaz fácil con soluciones rápidas"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Las características como el seguimiento de inventario y existencias en el maletero y su capacidad para ser utilizado en el teléfono le otorgan una flexibilidad que no es torpe ni lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

No es intuitivo a veces, así que el usuario tiene que hacer algunos redireccionamientos y calibraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Alimentos y Bebidas
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Bastante bien..."
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Field Service Cloud?

La facilidad de uso e integración con otros sistemas de Oracle. Es muy fácil de usar y no requiere mucho conocimiento de informática para utilizarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Field Service Cloud?

Parece funcionar un poco más lento cuando tenemos un grupo más grande de clientes, pero tener una base de clientes más pequeña podría ser beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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