Oracle Field Service Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta la funcionalidad y la facilidad del software. Hace que moverse a través de múltiples sistemas sea mucho más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio no me gustó la puesta en marcha porque la transición fue un poco lenta, pero una vez que estuvo en funcionamiento, ahora me encanta. No sé cómo funcionábamos sin ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Digitalización de las operaciones de campo y la posibilidad de comunicarse en tiempo real con los interesados del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se utiliza para el mantenimiento preventivo y con el tiempo mínimo entre los servicios, es fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, con Oracle puedes hacer muchas cosas. Personalización en su máxima expresión. Realmente puede automatizar todos tus procesos empresariales y reemplazar tu flujo de trabajo manual con integraciones y flujos de trabajo complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay un error o problema al iniciar sesión, sin embargo, no se puede solucionar de inmediato ya que ya está en la nube. Pero con la ayuda de un soporte técnico conocedor, no tienes que preocuparte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que los técnicos en el campo tengan un tiempo más fácil navegando la experiencia del cliente. Nos permite combinar todos los diferentes sistemas utilizados para nuestros datos de clientes en una tienda única para que los técnicos de campo y sus gerentes puedan ver los datos. Field service cloud también permite una interfaz fácil de usar para ver sus rutas a lo largo del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a la facilidad de uso, en el raro caso de una interrupción del servicio, los técnicos no están familiarizados con lo que necesitan hacer para continuar con su día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pronóstico, Gestión de Capacidad, Enrutamiento, Gestión Central, Movilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes recursos para el área de capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de la nube y servicio al cliente y respuesta rápida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema complicado, entenderlo lleva algo de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar y rápido. Fácil de usar e intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me desagrade por ahora. Es mucho mejor que cualquier otra aplicación que haya usado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño intuitivo y fácil de usar. Ayuda a ofrecer eficiencias óptimas en todos los departamentos. Capacidad dinámica desde un punto de vista técnico que permite a nuestros usuarios aprovechar al máximo sus tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación y capacitación de usuarios que nunca habían utilizado Oracle antes fue un desafío. Dado el tamaño de la plataforma, puede ser intimidante para los usuarios finales de la empresa que no están acostumbrados a un ERP de gran tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características como el seguimiento de inventario y existencias en el maletero y su capacidad para ser utilizado en el teléfono le otorgan una flexibilidad que no es torpe ni lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es intuitivo a veces, así que el usuario tiene que hacer algunos redireccionamientos y calibraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso e integración con otros sistemas de Oracle. Es muy fácil de usar y no requiere mucho conocimiento de informática para utilizarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece funcionar un poco más lento cuando tenemos un grupo más grande de clientes, pero tener una base de clientes más pequeña podría ser beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.