Reseñas y detalles del producto de Oracle CPQ

Puede hacer casi cualquier cosa. Tantas empresas diferentes tienen formas en las que fijan el precio de sus productos y los llevan al mercado que es casi imposible comoditizarlo sin que el cliente sufra un cambio considerable en el proceso. BigMachines ofrece a los clientes la mejor oportunidad de implementar el proceso que tienen hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un animal complejo. El proceso de configuración y precios del cliente puede no ser el mejor y, a menos que el cliente haga mucho trabajo para racionalizar su propio proceso, la solución imitará en cierta medida la mala escalabilidad ya inherente al proceso. Con gran flexibilidad viene gran complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el servicio al cliente en BM va en la dirección correcta. Usé este producto desde enero del '11 hasta enero del '13 y vi mejoras importantes en el servicio durante ese período. Parecen estar comprometiéndose con clientes satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es extremadamente difícil hacer modificaciones a los configuradores o al motor de documentos sin experiencia en programación. La interfaz también está lejos de ser amigable para el usuario. Tuvimos constantes quejas de nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas características que se pueden lanzar con esta herramienta, sin embargo, cuando comencé a aprender a administrarla no era muy amigable para el administrador ya que requiere mucho BML y códigos (hace unos 3 años). A día de hoy ha mejorado y está empezando a inclinarse hacia un entorno mucho más amigable para el administrador. Hay muchas buenas características que vienen con BigMachines que pueden ayudar a las empresas a cotizar mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiados códigos y BML. Tuvimos una frecuencia de caída de nuestro servidor una vez a la semana durante un par de meses. Informamos del problema muchas veces, pero los ingenieros de soporte al cliente no pudieron averiguar cuál era el problema que lo estaba causando. Esto fue bastante perturbador para nuestro trabajo diario, ya que nuestros representantes de ventas están tratando de enviar tantas cotizaciones como sea posible. Hay un problema de fiabilidad con esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BigMachines es muy personalizable y se puede utilizar para soluciones simples, así como para soluciones muy avanzadas. También puedes integrar BigMachines con varios sistemas CRM diferentes como Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics y SAP.

Personal amable y servicial.

Fácil de implementar desde entornos de prueba a producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener experiencia en configuraciones complejas me ha enseñado que a medida que pasa el tiempo se vuelve cada vez más difícil mantener el sistema. Hay mucho código en funciones y acciones de biblioteca, lo que representa un riesgo de perder cosas al implementar funcionalidades. Además, BigMachines ejecuta reglas secuencialmente, lo que significa que cuantas más reglas tengas, más tiempo lleva ejecutar acciones. También me resulta difícil obtener una buena visión general sin conocer ya muy bien el sistema.

El motor de documentos NO es bueno. La idea es buena, pero es tanto lento como poco funcional. Si quieres hacer cambios, debes hacer una rutina de copiar los elementos de diseño al principio para poder volver atrás cuando deje de funcionar. También debes tener mucho cuidado con cómo haces los cambios. Preferiría recomendar el uso de las antiguas plantillas XSL. Prefiero 10,000 filas de código XSL sobre el motor de documentos.

Mi experiencia es usando BigMachines integrado con Salesforce. Los sistemas se integran usando servicios web. Una cosa que mi cliente quería era poder crear configuraciones desde Salesforce sin tener que entrar en BigMachines y ingresar datos manualmente. Esto es casi imposible y no recomendado por BigMachines.

Hemos tenido grandes problemas con el rendimiento. Las configuraciones grandes pueden tardar muchos minutos en procesarse. Sin embargo, esto podría ser un problema con la instalación particular de este cliente.

Además, el comportamiento entre navegadores no es consistente, al menos no para administradores y desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unlimited configurability options for ultimate pricing flexibility Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difficult to configure...almost requires a FTE to maintain if you ever want to change a pricing model

Approvals process feels backwards

Still cannot create a quote template that is presentable for clients/prospects Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the theory behind the system. If it worked, it would be a very powerful solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's 100% customizable, and not configureable. Any changes require a services engagement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integration with SF.com makes it easier for our sales team to access. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The large amount of products that we have in the system make it hard to report. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I liked the way the pricing models can be set for maximizing profitability and competitive landscape Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The product matched our need. It does not have any things that I would dislike at this time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

THat it does integrate with SFDC. And the exporting abilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The complexity of adding products and the complexity to customize price books. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Its provide the end to end solution for CPQ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Backend language is not object oriented. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.