Optimizely Web Experimentation Reseñas y Detalles del Producto

La capacidad para que los usuarios no técnicos ejecuten experimentos en nuestra página de inicio y iteren más rápidamente de lo que actualmente es posible por nuestros equipos. Además, el énfasis en cómo podemos potencialmente usar la IA para potenciar este aspecto de la personalización y la experimentación de contenido para nuestro negocio. La integración e implementación ha sido fácil en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestro caso, no es necesariamente una aversión hacia la herramienta, creo que se trata más de lograr que los equipos adecuados conozcan qué características se ofrecen. Creo que la experimentación en nuestra organización todavía se ve como algo completamente propiedad de los datos, pero la experimentación web lo democratiza, y por lo tanto debería ser adoptada por otros equipos como Martech y Marketing en mayor medida de lo que se hace actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Optimizely es una gran herramienta de A/B y personalización. Considera el uso de la herramienta de manera reflexiva y logra equilibrar la flexibilidad y la personalización con la simplicidad.

Cuando las cosas no van del todo bien o son difíciles de encontrar, su soporte es insuperable. Alguien suele responder a un ticket en uno o dos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos problemas con la configuración de SSO, junto con nuestro sistema. Se asume que el correo electrónico es el ID de inicio de sesión para SSO. Sin embargo, hay una solución para esto.

Otra cosa clave que falta, especialmente después de haber utilizado la herramienta de un competidor, es la capacidad de priorizar múltiples actividades de personalización dentro de la misma página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto la velocidad con la que puedes realizar experimentos y cambios, lo que significa que puedes validar muchas hipótesis en un corto período de tiempo, como la capacidad de tener garantías sobre los impactos de los datos (y el cálculo de la significancia estadística). El editor WYSIWYG ayuda significativamente a los miembros del equipo con poca destreza técnica. He recibido una gran ayuda del equipo de soporte al cliente de Optimizely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo del cambio, tu pila tecnológica necesita poder trabajar con Optimizely. Algunas de las pruebas que sientes que podrían lograrse fácilmente en Optimizely Web resultan ser más difíciles, y hay una curva de aprendizaje razonable para entender qué se puede lograr factiblemente en la plataforma y qué no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que nos permita rastrear tipos específicos de conversiones que podemos definir. Tiene informes claros que muestran la variante ganadora y funciona bien con una configuración relativamente mínima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sentí que se necesitaba más desarrollo en JavaScript para realizar pruebas de múltiples páginas y modificaciones más avanzadas. La herramienta no estaba de acuerdo con que hiciéramos muchos cambios dentro del HTML y prefería que hiciéramos esas modificaciones con JS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Optimizely Web Experimentation durante un par de años. Puede manejar casi cualquier experimento que le lancemos, tiene un motor de informes robusto, introducen nuevas funciones a un ritmo rápido y el rendimiento es bueno. También es una plataforma eficiente de usar. El equipo de atención al cliente también ha sido muy útil siempre que los hemos necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque en su mayoría es fácil de usar, necesitas un entendimiento básico de los selectores CSS y el DOM. Sin ese nivel básico, encontrarás frustrante la experiencia de intentar seleccionar el elemento correcto para cambiar o medir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de implementar un experimento con el editor WYSIWYG fue muy fácil de entender. La secuencia lógica y la selección de opciones para configurar los experimentos también son fáciles de comprender.

El equipo de incorporación y atención al cliente ha sido muy útil para ayudarnos a configurarlo.

La instalación del script de seguimiento también tomó minutos en lugar de una instalación técnica profunda, lo que significa que la integración fue simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar métricas es un aspecto que necesita tiempo y atención; si no se han configurado correctamente, entonces el panel de resultados no será útil al revisar los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El editor en vivo que permite realizar personalizaciones al instante es una herramienta excepcional. Es fácil de implementar, usar, y diferente a todo lo que hemos utilizado antes. Realmente pone el poder en las manos correctas y desacopla las dependencias de ingeniería del proceso de experimentación. Además, las capacidades de borde son realmente poderosas para ofrecer una experiencia optimizada a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente que hemos visto es desde una perspectiva de pruebas y tener la capacidad de forzarse a una de las variaciones. Sería genial que nuestro equipo de control de calidad pudiera decidir qué versión quieren y, en última instancia, poder probar cualquier versión a su discreción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ventajas son que puedes poner experimentos en vivo fácilmente. No tengo experiencia en CRO y poner estos experimentos en vivo fue muy sencillo. El seguimiento de los resultados y la significancia estadística también es muy claro. Nos gusta cómo también podemos probar en diferentes páginas del sitio, no solo como un todo, lo cual un competidor diferente que solíamos usar hacía y nos limitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que he encontrado es que no puedo verificar los ingresos por visitante en el panel, solo los ingresos por sesión, lo que limita nuestros informes y necesitamos ir a GA para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Facilidad de uso

- Fuerte habilitación para una amplia variedad de practicantes específicamente a través del Editor Visual

- Tiempo de respuesta fantástico del soporte

- Aceleró nuestro programa de CRO

- Incorporación fácil en una amplia gama de proyectos desde un punto de vista de implementación

- Métricas fáciles de verificar y leer para presentar a una variedad de partes interesadas. Habilita el proceso de toma de decisiones desde un punto de vista mucho más rápido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Algunos desafíos con el seguimiento entre dominios de EndUserId, pero ese es un caso de uso bastante específico y no es representativo de la facilidad general de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una amplia gama de pruebas que puedo realizar usando la plataforma: A/B, A/B/n, multivariante, multi-arm bandit y 'aceleradores de estadísticas'.

Las opciones de activación me permiten segmentar fácilmente a los clientes discretos por tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o por otro comportamiento específico. También he realizado pruebas usando JavaScript personalizado para suprimir pruebas para segmentos de clientes más sensibles.

Me gusta el panel de informes, que es bueno para realizar verificaciones rápidas sobre cómo están funcionando pruebas específicas en diferentes tipos de navegadores y dispositivos, y para ver cómo está funcionando una prueba a lo largo del tiempo.

También me gusta el hecho de que puedo configurar una prueba para que se despliegue al 5% del tráfico, realizar algunas verificaciones posteriores en vivo y luego duplicar rápidamente la prueba y desplegarla al 100% del tráfico elegible.

Los tickets de soporte al cliente son por correo electrónico y generalmente recibo una respuesta en unas pocas horas, lo cual es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de construcción de páginas visuales es bastante básica y podría beneficiarse de una actualización. Significa que más o menos tienes que conocer HTML y CSS para construir tus propias pruebas simples, y JavaScript para cualquier cosa más complicada.

Muchos practicantes de CRO usarán la probabilidad bayesiana junto con las estadísticas frecuentistas si los volúmenes de tráfico son menores para pruebas específicas. El panel de informes predetermina la significancia estadística, por lo que se necesita la inclusión de Bayesiano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.