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Las principales características son la experiencia de usuario personalizada y personalizable con un enfoque de embudo de marketing sólido (segmentación y orientación) que es extremadamente útil para producir lo que se pide para cada cliente. Además, las pruebas A/B centradas en el rendimiento del sitio web mantienen a nuestra organización más consistente al cambiar drásticamente el contenido relativo para mejorarlo en vivo a medida que se presenta. Otro aspecto es la profundidad de los paneles de análisis e información/herramientas asociadas que nos mantienen en el camino con KYU (conoce a tu usuario). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La desventaja claramente obvia es el sistema costoso, especialmente cuando se compara con el software de la competencia que realiza los mismos propósitos. Al pedir aprobación a la alta dirección, siempre nos resulta difícil vender la singularidad o las características de la plataforma en comparación para justificar la necesidad de exceder nuestros presupuestos.
Tampoco es la plataforma más fácil de usar para que los nuevos usuarios la comprendan intuitivamente cuando se exponen a ella. Necesitas haber usado tales sistemas antes para tener el conocimiento necesario para familiarizarte a un ritmo razonable. La compatibilidad con nuestro software interno también es un desafío, lo que provoca que se gaste mucho tiempo y esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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