OnSolve Platform Reseñas y Detalles del Producto

Configurar notificaciones de SMS de alerta y correo electrónico para los tickets de incidentes en ServiceNow ha ayudado a nuestro equipo a mantenerse actualizado de manera oportuna. La plataforma ofrece características útiles como grupos de notificación, informes y programación, lo que facilita la gestión de alertas y asegura que todos reciban la información necesaria cuando se necesita para el público objetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación y las guías podrían mejorarse, ya que actualmente carecen de claridad. Además, tener un panel de control que permita a los usuarios navegar entre diferentes zonas de programación y organizarlas por nombre de grupo sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de la plataforma OnSolve es su capacidad para ofrecer alertas personalizables en tiempo real durante eventos críticos, asegurando una respuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de la plataforma OnSolve es su complejidad, especialmente al navegar por algunas funciones avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Send Word Now de OnSolve durante más de 10 años y estamos satisfechos con su estabilidad, fiabilidad e interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OnSolve ha realizado muchas adquisiciones con sistemas complementarios y/o competidores. Puede que haya sido demasiado para manejar al mismo tiempo. Pero tengo confianza en que sus características combinadas producirán una solución ejemplar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de enviar un mensaje utilizando la herramienta en línea. El soporte al cliente y la facilidad de conectarse con ellos cuando ha habido problemas. El equipo de marketing también ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de informes necesita ser actualizada y mejorada. Especialmente al ejecutar un informe de todos los contactos. El nuevo nombre de la empresa, "OnSolve", no es muy descriptivo de un sistema de notificación de emergencias; el nombre Send Word Now es más pegajoso y describe lo que hacen los productos de la empresa. El nombre "OnSolve" es vago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OnSolve MIR3 es fácil de usar y mantener. Gestionar usuarios y notificaciones en el sistema es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil es básica y carece de algunas características clave, como la lista de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me entregaron la administración de nuestra instancia de MIR3 sin experiencia, y encontré que la interfaz era fácil de seguir y trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero la capacidad de construir un menú de favoritos para acceder a las cosas que uso con más frecuencia justo en la parte superior del menú. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples plantillas disponibles facilitan el proceso de crear comunicaciones críticas oportunas. También me gustan las funciones de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Experimento algunos problemas con la precisión al usar la función de Autoactualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue genial verte y saber de ti de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Malas noticias sobre la conexión a internet con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MIR3 permite la notificación rápida de las partes interesadas clave en menús y listas de contactos fáciles de navegar. Es imprescindible para la continuidad empresarial y la alerta masiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede que solo sean las configuraciones de red de mi organización, pero tener el nombre de usuario y la contraseña guardados o la capacidad de acceder a la información del llavero para un inicio de sesión más rápido sería genial. A menudo, las notificaciones que necesitamos hacer son sensibles al tiempo y el tiempo dedicado a iniciar sesión es tiempo alejado del objetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una interfaz sencilla y fácil de enviar mensajes de texto grupales. Los informes son excelentes para ver el uso y fáciles de seguir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece un poco engorroso llegar al lugar para enviar mensajes. Debería estar justo al frente y configurarse una vez que inicies sesión. Una vez que tus grupos estén configurados, es más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.