Alternativas de Onclusive Social Mejor Valoradas
211 Onclusive Social Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Onclusive Social
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La facilidad de uso, la interfaz de usuario, el servicio al cliente y la flexibilidad en términos de la configuración de la herramienta son realmente asombrosos. He trabajado con Radian 6, Sysmos, Brandwatch y Hootsuite, pero hasta ahora Digimind es la mejor herramienta. Es una herramienta que realmente esperas usar, a diferencia de Radian 6 y Sysomos, que comparados con Digimind son herramientas innecesariamente complejas de usar. Quiero enfatizar el excelente nivel de servicio al cliente por parte del equipo de Digimind. Un gran ejemplo para la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La búsqueda abierta limitada es algo decepcionante. Con esto quiero decir que no puedo hacer una búsqueda al estilo de Google para ciertas palabras clave. Sería genial si Digimind pudiera integrar un campo de búsqueda abierta sin que el usuario tenga que especificar un filtro. Esencialmente, me gustaría buscar, por ejemplo, 'coche' y ver posteriormente todos los resultados relacionados con la palabra 'coche', no solo los resultados basados en los filtros que hemos implementado como marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar y realmente inteligente para escuchar, involucrar, analizar e informar a mis clientes y socios. Digimind también se puede personalizar con la ayuda de un equipo dedicado para proporcionar paneles mucho más específicos, fáciles de compartir. También es una herramienta perfecta para monitorear lo que la gente piensa cuando busca marcas en línea y para anticipar crisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El flujo de trabajo es realmente enorme para analizar sin una buena segmentación de palabras clave. El número de temas a monitorear con un solo acceso también es bastante limitado. Finalmente, es un poco complicado si tienes que monitorear un tema en varios idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
L'exhaustivité des données présentes dans le logiciel Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La complexité de l'interface, le nombre de rapports et la compréhension des données Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to use interface and dashboard. Easy to navigate and to look up different information. Also like that there are many different filters to choose from for different combinations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's not really a dislike. I actually really like the Sentiment function (filtering positive or negative functions), however, sometimes the filtering is not very accurate. Because from what I've observed, the positivity/ negativity is concluded based on the type of words used within a mention, but not the meaning that the mention carries. Would be great if the accuracy can be further improved.
Also, not sure if it's because I used a trial version, so the loading was a bit slow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El hecho de que la herramienta sea súper intuitiva + el soporte (respuestas muy rápidas de mi persona de contacto) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El hecho de que no podamos responder a los comentarios de Facebook con una página de empresa, sino solo con un perfil personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La usabilidad de la herramienta Digimind, junto con el gran análisis visual, significa que los informes regulares se pueden realizar de manera efectiva con poco trabajo manual. Los paneles son excelentes y fáciles de configurar, especialmente útiles para informes mensuales. Hasta ahora, Digimind Social nos proporciona lo que necesitamos y es lo suficientemente flexible como para personalizar fuentes y 'reglas' específicas a nuestras necesidades. El soporte también ha sido amable y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería genial tener algunas bibliotecas de sentimientos específicas de la industria. Hemos tenido que crear algunas reglas manuales basadas en lo que estamos aprendiendo con el tiempo.
La creación del panel es excelente, pero sería bueno tener un poco más de flexibilidad. La salida en pdf crea una nueva página para cada gráfico, lo que puede significar muchas páginas. Un poco más de personalización con el panel reduciría aún más el tiempo de elaboración de informes (actualmente exportamos a ppt y luego copiamos los gráficos en una página personalizada). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La simplicidad de uso y los paneles de control Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las reglas establecidas para eliminar ciertas fuentes no siempre son muy prácticas. Sería preferible poder seleccionar directamente las fuentes en las menciones y crear una regla desde ese punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Digimind es una herramienta muy poderosa que incluye todas las funcionalidades de CI. Muy intuitiva y fácil de usar, puedes configurar Digimind para recopilar solo el tipo de información que realmente necesitas. Digimind incluye miles y miles de fuentes en su almacén de URL que puedes seleccionar para monitorear las fuentes web más relevantes. Además, puedes utilizar una estrategia de búsqueda muy avanzada para obtener la información más importante para tu trabajo diario. Cada pieza de información puede almacenarse en docenas de carpetas personalizadas para ser utilizada más tarde para paisajes. Y lo mejor de todo, muchas herramientas analíticas están a tu disposición para visualizar la información recopilada. Una manera de obtener de manera muy eficiente y rápida los temas clave. Además, muy apreciado por nuestros clientes. Último punto, puedes crear fácilmente informes personalizados y enviarlos a tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada para ser honesto.... Pero por supuesto, me gustaría tener herramientas analíticas más poderosas... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The UX of Digimind Social is by far the best available on the market. This is pretty important when you want to have as many of your colleagues as possible also using the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The most annoying aspect of Digimind Social is not the tool itself but the limitation of having only admins in one country in the price plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gran interfaz de usuario, funcionalidad de exportación lista a Excel, fácil personalización. También me gusta la pestaña de 'sugerencia' en cada página para dar retroalimentación directa sobre las características al equipo de desarrollo, ¡Genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La falta de un manual en línea puede dejarte atascado a veces, pero el gran equipo de soporte lo compensa con creces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
