Reseñas y detalles del producto de Onclusive Social

Firstly the ease of getting around to the information you need.

The filters down the left hand side are very quick to give the information in nice charts.

One of my favorite features is being able to label categories for a particular brand. For example, you can get Nike and find search terms relating to Running, cycling, swimming, hockey. You can then see which terms are spoken about the most and perhaps where it may be lacking. Very insightful!

From these categories you can also see the sentiment relating to them! So you could see that hockey shoes are quite negative for Nike. Maybe they need to look at shoes for this?

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This is where i am struggling to think.

Perhaps the top reputations section? This is taking a bit longer to understand than the rest of what there is to offer,

However i feel this is a very powerful tool which i haven't seen on any other platform yet! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Digimind ofrece la oportunidad de buscar automáticamente una enorme cantidad de fuentes y validar los artículos correctos. Los artículos validados pueden ser categorizados usando carpetas o etiquetas, lo que te ayuda a encontrar las noticias más tarde. Además, ofrece una manera fácil de difundir las noticias a lo largo de nuestra organización. La herramienta ofrece la oportunidad de contribuir y colaborar como equipo en inteligencia. Si estás en un entorno de mercado dinámico y en constante cambio, la herramienta te ofrece la posibilidad de cambiar el monitoreo muy rápidamente. Además, el equipo de Digimind es muy divertido para trabajar y tienen un enfoque muy personal/auténtico hacia sus clientes. Proporcionan capacitación y consultoría para ayudarte a configurar la herramienta de la manera más eficiente. Hay un buzón de sugerencias en el portal para dar retroalimentación a Digimind sobre las características de la herramienta, lo cual es muy conveniente de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste. Algunas características se pueden desarrollar más, por ejemplo, la función de perfil (para crear un perfil de mercado/cliente/competidor). Esta función podría ser mejor haciéndola más flexible/personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicity.

The What/When/Who/Where/How structure is so intuitive, seizing the essence of almost all the analysis. The structure will help me frame the question, and guide me through the analysis.

The mention versus audience is really unique and practical, yes, what we need is actual impact, not just number of posts, the function is not complex, but very practical

Top Reputation is another one that I liked very much, it is true, not all people, especially business people will post their thinking, but almost everyone would search. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Top Reputation does not support Chinese search engine Baidu. Since Google is not available in China, we need the integration with the top one search engine in China, Baidu.

I've discussed with Digimind team, and they are still preparing.

The analysis function is limited, and we didn't know that before our purchase, we think it should be included in the basic bundle.

And, there is no menu in Chinese, and we think it should be quite easy to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso: es una interfaz muy amigable e intuitiva, especialmente en comparación con otras soluciones que hemos utilizado en el pasado. Puedo capturar fácilmente datos o gráficos y enviarlos a un cliente, o usar el panel para ver ciertos datos al instante.

También me gusta la herramienta de edición masiva al eliminar menciones en masa. Desafortunadamente, algunas de las frases clave que monitoreamos pueden traer mucho ruido, y es genial poder simplemente eliminar todo esto en masa y mantener el contenido refinado y las ideas claras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno poder extraer fácilmente los ID de Facebook en una hoja de cálculo, ahora mismo creamos un informe de Excel manualmente. Y siempre estamos atentos a los influencers, así que nos gustaría una lista larga de influencers que han hablado sobre un tema en particular, no solo la lista principal de los principales influencers que siguen apareciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Digimind nos ofrece una imagen completa de la cuota de voz de la industria tanto a nivel global como específico de cada país. Su capacidad para rastrear cada mención y sentimiento en línea es increíble y nos proporciona la habilidad de crear informes perspicaces.

- La analítica nos proporciona una idea clara de dónde lo estamos haciendo bien y dónde necesitamos invertir más tiempo y esfuerzo.

- Los paneles de control son útiles y fáciles de entender, proporcionan una imagen clara de lo que está sucediendo.

- Digimind tiene un gran equipo de soporte al cliente que está dispuesto a ayudar con cualquier tipo de problema o pregunta que tengamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La configuración y el ajuste pueden ser complicados.

- LinkedIn es el canal que nos importa, sin embargo, parece que Digimind no puede capturar completamente los datos de esta fuente. Puedes configurar para rastrear perfiles públicos individuales, pero eso requiere más investigación adicional.

- Cuando se extraen informes como PDF, el panel que hemos creado se divide en diferentes documentos, si esto pudiera cambiarse para que se exportara como un solo panel sería genial. También si pudiéramos incrustar los paneles interactivos con HTML sería bueno también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de extraer cosas fácilmente, la flexibilidad para establecer reglas y clasificaciones, la capacidad de respuesta del personal de soporte, la utilidad de los gráficos, la capacidad de agregar fuentes personalizadas, la capacidad de especificar "distancia" al especificar una palabra clave de frase, el plazo relativamente corto para ejecutar nuevas funciones (en meses) después de recibir comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunos operadores booleanos (el operador 'AND' no es muy fácil de usar) y declaraciones booleanas anidadas, etiquetado de sentimiento inexacto (de hecho, prácticamente todos los programas de escucha que existen no son 100% precisos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Monitoreo de redes sociales, búsqueda de palabras clave, informes de redes sociales, actualizaciones diarias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

'Sentimiento' podría posiblemente mejorarse, pero no es fácil de hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es interesante conocer los datos empresariales más importantes para desarrollar estrategias de herramientas de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio y el tipo de límites en los paquetes de servicio. Puede ser soluciones escalables, pero creo que esta solución no considera las necesidades de algunas pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde una perspectiva de interfaz, el diseño y la interfaz de usuario de Digimind es intuitivo, se ve genial y es fácil de navegar. Aunque nuestro equipo generalmente extrae datos de este tipo de herramientas y recrea los gráficos en Excel, es genial que el panel de Digimind sea lo suficientemente hermoso como para mostrarlo en una reunión o capturarlo en pantalla y ponerlo en una presentación sin tener que recrear los gráficos manualmente. Más importante aún, en términos de análisis, Digimind hace que sea increíblemente fácil filtrar, segmentar y profundizar en tus datos desde cualquier lugar de la herramienta. Finalmente, el equipo de soporte detrás de Digimind es excelente. Siempre son amables y muy atentos a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay capacidad para obtener datos retroactivos. Como agencia, esta es una característica importante y sería genial poder construir temas de búsqueda y obtener al menos 1 o 2 meses de datos anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es muy fácil de usar, así que me gusta que sea rápida y sencilla de utilizar. Además, los tipos de gráficos y gráficos que crea son excelentes para los informes. Cubre Instagram, Pinterest y Google+, por lo que estamos obteniendo una cobertura mucho mejor de las plataformas de redes sociales más nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más opciones en cuanto a la hora del día en que puedo monitorear las alertas diarias por correo electrónico de menciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.