Reseñas y detalles del producto de OnCall Health

OnCall es confiable y seguro. Es fácil de usar para los clientes. Me gustan las funciones de programación y las herramientas de evaluación integradas (PHQ y GAD). Aprecio que sea una empresa canadiense y que los datos se almacenen dentro de Canadá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algún fallo ocasional con la conectividad. También hay menos flexibilidad/facilidad con el uso compartido de pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Aprecio que On Call a menudo solicite comentarios de los usuarios para que puedan seguir añadiendo más funciones y mejorar su plataforma.

- Lo encuentro extremadamente fácil de usar, las páginas están despejadas, la información es fácil de encontrar y navegar.

- El soporte técnico siempre es receptivo, tanto por correo electrónico como por teléfono, al igual que los representantes de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- la plataforma de video no ha permitido que más de 2 personas se unan a la vez sin cortar parte de la cara del tercer usuario, pero tengo entendido que esto mejorará este mes (diciembre de 2020) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that OnCall Health is user-friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike how the settings can change and go back to a default where the client's video or microphone doesn't work and they have to adjust the settings each time. I also do not like how OnCall manages multiple participants on the same call. When I do family therapy, for example, I am not able to see all of the participants because of how the video pages open. That's problematic when working with multiple clients at once. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is easy to navigate, and when there is an issue, there is always someone to help quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That there is an additional processing fee taken off the consult fee. On top of our monthly/yearly fee. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y versatilidad de aplicaciones. Tanto amigable para el usuario como para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás el aspecto de la plataforma podría necesitar algunas mejoras. Pura estética. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the calendar when you log in so you can see all the upcoming appointments. Also being able to add a new event is a breeze.

The software is easy to download and the overall usage is very user friendly.

When you create an appointment the email reminder is helpful as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having to give each user a name when inviting them. Can't I just use the email address? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cumple con las leyes de privacidad canadienses y, a diferencia de Zoom, no está sujeto a la Ley Patriota de EE. UU. Es fácil de usar y elimina la necesidad de copiar y pegar invitaciones a clientes. Almacena información del cliente para que los nombres de clientes habituales aparezcan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La pantalla interior que me muestra, el terapeuta, es más grande de lo que me gustaría... eso es todo. Me gusta todo lo demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find OnCall easy to use and is a nice platform to touch base with clients and colleagues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have always had trouble with screen sharing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Safe and secure record-keeping, easy-to-use platform, user-friendly! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes it's challenging to set my available hours. I keep forgetting how to do it! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Alexandra Latter -attentive, creative, efficient, thorough.

2) Ease of platform development.

3) Ease of use of platform.

4) Outstanding customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Lack of API link.

2) Inability to merge data collected into provider note that can be printed/faxed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.