Reseñas y detalles del producto de OnCall Health

Es fácil de usar, no se requiere capacitación, los fallos se resuelven rápidamente, el soporte es confiable y nos encanta la función de notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos gustó tener que cambiar nuestro modelo de trabajo porque COVID-19 nos obligó a pensar de manera innovadora. Lo hicimos y seguimos agradecidos con OnCall Health. Esta plataforma nos salvó literalmente :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la simplicidad de la interfaz que los clientes ven/usan. Nunca he tenido quejas de los clientes sobre que la aplicación sea confusa de usar. También para mí, me gusta la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando inicio sesión en productos de Apple, tengo que ingresar mi nombre de usuario y contraseña cada vez, y sería más conveniente si la aplicación utilizara software de reconocimiento facial para no tener que pasar por ese paso adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando la plataforma OnCall Health durante un año y estoy muy satisfecho con esta plataforma en línea. La recomiendo de todo corazón. Es fácil de usar tanto para los clínicos como para los clientes, es confiable y proporciona una plataforma de pantalla completa (a diferencia de algunas plataformas en línea), lo que facilita ver a los clientes. Además, la plataforma OnCall Health me permite programar personas que inician sesión desde diferentes ubicaciones, lo cual es extremadamente útil para los psicólogos que brindan terapia familiar, terapia de pareja y consultas con el personal escolar y los padres. Hice una investigación exhaustiva, revisando varias plataformas en línea, antes de elegir la plataforma OnCall Health, ya que fue la mejor que vi. Estoy muy contento con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade de la plataforma OnCall Health. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar. El servicio de asistencia es excelente. Mis clientes, muchos de ellos con dificultades tecnológicas, pueden acceder a mí en línea. El servidor cumple con los requisitos de PHIPA, mejorando la seguridad para mis clientes y reduciendo la responsabilidad para mí. El sistema es estable y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he sentado a hacer una comparación cuidadosa, pero el precio de la plataforma podría ser más competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma funcional, fácil de usar con características que son relevantes para mi práctica clínica, que ha sido actualizada constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente. Satisface mis necesidades de una plataforma de video segura y con herramientas de gestión de práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Me gusta que todo esté en un solo lugar.

-Me gusta que al cliente se le cobre justo después de que escribo las notas.

-Me gusta que tenga que aprobar la reserva para poder reorganizar si es necesario.

-Me gusta la sección de creación de formularios. Tan simple y fácil con todas las opciones para crear opciones de elección múltiple/respuesta larga/sí-no.

-Me gusta que todo se vea simple, no complicado.

-Me gusta que los clientes tengan que completar los formularios antes de reservar.

-Me encanta que los clientes puedan reservar en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Ocasionalmente, el software deja de funcionar y tengo que desinstalarlo y reinstalarlo. Esto solo ha sucedido 3 veces en 8 meses, y quién sabe si es el software o un problema de conexión.

-No puedo editar el medio de servicio del cliente una vez reservado. Por ejemplo, si eligen reunirse en línea, pero querían seleccionar en persona, no puedo cambiar eso. Tienen que cancelar la cita y luego reprogramarla.

-Los clientes mencionan tener dificultades para iniciar sesión en la cuenta y a veces tienen que rehacer los formularios cada vez, pero esto puede ser un problema del cliente, no un problema técnico, ya que solo he escuchado esto unas pocas veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente fácil navegar por la plataforma y me encanta que haya una aplicación móvil porque esa es una de las principales formas en que mis clientes y yo usamos la función de videollamada. Todo funciona bien y me encantan los análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que solo necesita algunas adiciones a la aplicación que parecen estar haciendo lentamente. Por ejemplo, sería genial tener un lugar para archivar archivos de clientes que ya no están activos. También sería bueno tener un tablón de anuncios donde se pudieran publicar elementos que se enviarían directamente a todos tus clientes en la lista de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

excelente soporte técnico tanto para pacientes como para proveedores, muy receptivo. tiene una plataforma básica de telesalud estable. rentable para una práctica de telesalud en solitario. tiene lo básico para gestionar la práctica. soy un negocio de pago en efectivo, no acepto seguros, por lo que la opción de punto de venta para cobrar a los pacientes después de la visita es muy útil para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

todavía esperando la prescripción electrónica. me gustaría algunas cosas agradables como recordatorios de citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de entender. Los clientes también tienen una gran experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como administrador, no puedo editar los horarios de disponibilidad y no puedo reservar semanas alternas (por ejemplo, cada 2 semanas, etc.). También me gustaría ver la capacidad de compartir mi pantalla con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OnCall fue rápido para establecerme y poder acomodar mis necesidades para el servicio. Siempre han sido rápidos en responder a cualquier pregunta o solicitud de formularios adicionales, etc. Me encanta la seguridad que me permite almacenar documentos y "ver" a mis clientes virtualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente hay un error con un cliente al iniciar sesión y yo al iniciar sesión, pero parece que estamos en sesiones separadas. Colgar y reconectar tiende a resolver ese problema aleatorio cuando ocurre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.