Top 10 Alternativas y Competidores de Omind

10 Principales alternativas a Omind recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Patrocinado
Yuma AI
(12)4.8 de 5
Yuma es un agente de IA de vanguardia para la automatización del soporte al cliente en el comercio electrónico. Principales razones para elegir Yuma: - Tickets procesados ilimitados, solo se cobra en base a una resolución completamente automatizada. - Soporte dedicado independientemente del plan, a través de canales exclusivos de Slack. - Acceso a los mejores modelos de IA, incluso para planes pequeños. - Agentes de IA y SOPs ilimitados. - Nativamente multitienda y multilingüe. - Soporte omnicanal: chat, correo electrónico, redes sociales, etc. - Integraciones de primer nivel con servicios de terceros. Yuma.ai es un agente de IA de vanguardia diseñado para automatizar completamente el soporte al cliente para negocios de comercio electrónico. Integrándose sin problemas con mesas de ayuda populares como Zendesk, Gorgias y Kustomer, Yuma mejora los tiempos de resolución, asegura una calidad de soporte consistente y eleva la satisfacción del cliente. Los comerciantes de comercio electrónico eligen Yuma.ai por su precisión inigualable, soporte al cliente dedicado y capacidades de automatización líderes en la industria, manejando hasta el 50% de todos los tickets de soporte para los principales comerciantes, con mejora continua.
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Los revisores dicen que en comparación con Omind, Yuma AI es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
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#1

BambooHR
By BambooHR
(2,465)4.4 de 5
Hacer una transición exitosa de rastrear la información de los empleados en hojas de cálculo a gestionarla con software de recursos humanos personalizado que libera tiempo para trabajo significativo.
Categorías en común con Omind:
• Gestión de la fuerza laboral
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Los revisores dicen que en comparación con Omind, BambooHR es:
Más caro
Mejor en soporte
Más utilizable
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#2

JustCall
By Saas Labs
(2,086)4.3 de 5
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
Categorías en común con Omind:
• Inteligencia de Conversación
• Análisis de discurso
• Agentes de IA
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#3

Genesys Cloud CX
By Genesys
(1,396)4.3 de 5
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con Omind:
• Análisis de discurso
• Agentes de IA
• Chatbots
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Los revisores dicen que en comparación con Omind, Genesys Cloud CX es:
Más caro
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#4

Paycom
By Paycom
(1,270)4.3 de 5
Paycom es un proveedor de tecnología de recursos humanos con un producto de base de datos única, de extremo a extremo, que ofrece soluciones para la adquisición de talento, la gestión del tiempo y el trabajo, la nómina, la gestión del talento y la gestión de recursos humanos, todo en una sola aplicación.
Categorías en común con Omind:
• Gestión de la fuerza laboral
Obtener un presupuesto
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Más caro
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#5

Sprinklr Service
By Sprinklr
(497)4.3 de 5
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
Categorías en común con Omind:
• Inteligencia de Conversación
• Análisis de discurso
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Omind, Sprinklr Service es:
Más caro
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#6

Zendesk Support Suite
By Zendesk
(6,150)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Omind:
• Agentes de IA
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Omind, Zendesk Support Suite es:
Más caro
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#7

Intercom
By Intercom, Inc.
(3,339)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Omind:
• Agentes de IA
• Chatbots
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Los revisores dicen que en comparación con Omind, Intercom es:
Más caro
Mejor en soporte
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#8

Talkdesk
By Talkdesk
(2,411)4.4 de 5
El software de centro de llamadas en la nube líder en el mundo. Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Creemos que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Nuestras soluciones de experiencia del cliente con enfoque en la automatización optimizan los procesos de servicio al cliente más críticos de nuestros clientes. Nuestra velocidad de innovación, profunda experiencia vertical y presencia global reflejan nuestro compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,800 empresas innovadoras en todo el mundo, incluidas Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA y 2U se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una gran experiencia del cliente.
Categorías en común con Omind:
• Análisis de discurso
• Agentes de IA
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Los revisores dicen que en comparación con Omind, Talkdesk es:
Más caro
Mejor en soporte
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#9

Tidio
By Tidio
(1,619)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Omind:
• Agentes de IA
• Chatbots
Pruébalo gratis
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Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#10

Qualified
By Qualified.com
(1,114)4.9 de 5
Qualified es la plataforma PipelineAI para equipos de ingresos que utilizan Salesforce. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a gran escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce Kraig Swensrud y el ex SVP de Producto de Salesforce Sean Whiteley, Qualified cuenta con más de 1000 reseñas de 5 estrellas en G2 y está clasificado como el número 1 en Salesforce AppExchange. Qualified está financiado por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures y Salesforce Ventures.
Categorías en común con Omind:
• Agentes de IA
• Chatbots
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Los revisores dicen que en comparación con Omind, Qualified es:
Más caro
Mejor en soporte
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Yuma AI
(12)4.8 de 5
Yuma es un agente de IA de vanguardia para la automatización del soporte al cliente en el comercio electrónico. Principales razones para elegir Yuma: - Tickets procesados ilimitados, solo se cobra en base a una resolución completamente automatizada. - Soporte dedicado independientemente del plan, a través de canales exclusivos de Slack. - Acceso a los mejores modelos de IA, incluso para planes pequeños. - Agentes de IA y SOPs ilimitados. - Nativamente multitienda y multilingüe. - Soporte omnicanal: chat, correo electrónico, redes sociales, etc. - Integraciones de primer nivel con servicios de terceros. Yuma.ai es un agente de IA de vanguardia diseñado para automatizar completamente el soporte al cliente para negocios de comercio electrónico. Integrándose sin problemas con mesas de ayuda populares como Zendesk, Gorgias y Kustomer, Yuma mejora los tiempos de resolución, asegura una calidad de soporte consistente y eleva la satisfacción del cliente. Los comerciantes de comercio electrónico eligen Yuma.ai por su precisión inigualable, soporte al cliente dedicado y capacidades de automatización líderes en la industria, manejando hasta el 50% de todos los tickets de soporte para los principales comerciantes, con mejora continua.
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Los revisores dicen que en comparación con Omind, Yuma AI es:
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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