Reseñas de Ngage Live Chat y detalles del proveedor

Es muy fácil de usar y proporciona excelentes pistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces recibo clientes potenciales que no están en mi área de práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento y la respuesta a consultas en nuestro sitio web y redes sociales es fácil y eficiente con Ngage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener todos los contactos en un solo lugar, a través del correo electrónico, me ahorra tiempo y es más eficiente que tener que revisar cada sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Ngage Live Chat en muchos de los sitios web de nuestros clientes. Encontramos que los chats son exactamente lo que nuestros clientes necesitan. Los operadores responden de manera rápida, profesional y precisa en un inglés adecuado. Recibimos los chats en tiempo real, lo que nos permite responder a las consultas rápidamente. Si necesitamos disputar un chat, es un proceso muy sencillo. Simplemente seleccionas una razón (como que es un cliente existente o que está fuera de tu área) y se te acredita de vuelta en unas pocas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es lo receptivo que es Ngage ante cualquier preocupación. Si veo una pregunta similar llegando a través del chat, me aseguro de informarles cómo adaptar nuestros "guiones" para que los operadores puedan responderla. Como ya mencioné, disputar un chat es muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ngage Chat is a fantastic tool to help make the most of the traffic you are already acquiring as a business. Sometimes users need a little nudge to take action, and Nagage chat does just that! I also think that an actual human being on the other end of the conversation makes it that much more personable and engaging. We have seen the value since implementing it. I highly recommend it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's hard to choose. I like the whole thing. Notifications on email and text to various people, so there are no missed leads, are just so helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NGage ha podido cubrir funciones de chat en línea y en algunas redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transcripciones completas del chat directamente a mi correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ngage Chat es un recurso vital para nuestro bufete de abogados penalistas. En esta época, a nadie le gusta levantar el teléfono y llamar a un negocio. Ngage permite que nuestros clientes potenciales se comuniquen con nosotros rápidamente. Estábamos preocupados por hacer esta inversión, pero sigue siendo rentable para nosotros mes tras mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal es fácil de usar y rastrear clientes que nos contratan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helping to sort calls from folks that don't need a lawyer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Potential clients think that someone is interested in their problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ngage ha estado haciendo chat en vivo principalmente para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ngage es muy receptivo y su equipo de operadores parece saber siempre qué preguntar y cómo manejar una situación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It brings prospective clients to me, with adequate contact information so I can quickly reply. You offer Spanish-language service. You are reasonable about handling credit requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The prospect's gender is unknown ... and your service is often wrong on this point. The information often isn't very detailed. There apparently is no filter for repeated inquiries from the same individual, someone impatient for a response. (The "credit" feature is the work-around.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the ability to receive live assistance when necessary and not have to always rely on chats. Their staff well executes their customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like a longer period of time to review and request No Fee Credits. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.