Resumen de precios de Nextiva

Core

A partir de $15.00

1 User Por mes

¡Para equipos pequeños! Dirige tu negocio de manera confiable y comunícate con tu equipo y clientes a través de canales unificados de voz, video, SMS y digitales con configuración instantánea, sin hardware, conversaciones centralizadas y herramientas integradas para productividad, colaboración y capacidad de respuesta.

Engage

A partir de $25.00

1 Agent Por mes

¡Para equipos en crecimiento! Equipa a tus equipos de ventas y servicio para ofrecer experiencias rápidas y personalizadas a gran escala con automatización, herramientas de servicio avanzadas, gestión de múltiples sitios, flujos de trabajo personalizables, enrutamiento inteligente e información de rendimiento en tiempo real.

Power Suite CX

A partir de $75.00

1 Agents Por mes

¡Para equipos de ventas y servicio! Ofrece servicio entrante y saliente a través de dos canales esenciales: voz y chat web, con orquestación de viajes integrada, automatizaciones, enrutamiento inteligente y contexto unificado del cliente. Todo lo que necesitas para crear una experiencia del cliente fluida y escalable.

Essential

$75.00

1 Agents Por mes

¡Comienza tu centro de contacto aquí! Empodera a tu equipo para ofrecer un soporte excepcional a través de voz y chat web, los canales que tus clientes usan más. Con la orquestación de viajes integrada, automatizaciones inteligentes y enrutamiento inteligente, resolverás problemas más rápido, personalizarás cada interacción y escalarás con facilidad a medida que creces.

Professional

Contáctanos

1 Agents

¡Para equipos listos para más! Construido sobre todo lo de Essential, este nivel agrega soporte para más canales, junto con guiones dinámicos, enrutamiento inteligente y autoservicio impulsado por flujos de trabajo fáciles de construir. Equipa a los supervisores con los conocimientos que necesitan para optimizar el rendimiento del equipo y ofrecer un servicio consistente y de alto impacto a medida que creces.

Premium

Contáctanos

1 Agents Por mes

¡Soporte premium sin límites! Basado en todo lo de Profesional, este nivel desbloquea canales ilimitados, enrutamiento inteligente sin límites y pagos seguros en la conversación. Simplifica los complejos recorridos del cliente con flujos de trabajo avanzados y brinda a tu equipo todo lo que necesitan para ofrecer experiencias rápidas, seguras y fluidas a gran escala.

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Precios de alternativas de Nextiva

A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Proveedores de VoIP

3CX 3CX SMB	Gratis10 Users	Gratis para hasta 10 usuarios. Sistema telefónico de próxima generación Troncal SIP propia Equipos habilitados para trabajo remoto Chat en vivo Mensajería de equipo WhatsApp Videoconferencia Enrutamiento de horarios de vacaciones y negocios Enlaces de 3CX Talk Aplicaciones móviles y de escritorio Grupo de timbre y mensaje de bienvenida Máximo 3 teléfonos de escritorio Mostrar más
Aircall Essentials	$30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)	Mejora el rendimiento de cualquier equipo Usuarios ilimitados Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas) Integraciones y API Colas inteligentes Soporte telefónico Números instantáneos Música y mensajes personalizados Horario de apertura IVR (Servidor vocal) Grupos de timbre Asignar y comentar llamadas Grabación de llamadas Analíticas Llamada de conferencia Etiquetas Transferencias asistidas y ciegas Pausar y reanudar grabación Mostrar más
RingEX Core	$30.001 User Por mes	Un sistema telefónico central y confiable para poner en marcha su negocio. Llamadas nacionales ilimitadas SMS y MMS IVR Google, aplicaciones de Microsoft y acceso a APIs Inicio de sesión único Análisis para administradores de TI Mostrar más

Varios precios y planes de alternativas

La información de precios para las diversas alternativas de Nextiva anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.

Reseñas de precios de Nextiva

(2)

Kiara M.

Client Relations Manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/23/2023

"Roman fue rápido y eficiente."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Me gusta que la función de chat sea tan efectiva como llamar a la empresa. También tienen varias guías disponibles para facilitar el cambio de cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

Los largos tiempos de espera en el chat, así como cuando llamas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alexandra Lueck de Nextiva

editar

¡Hola Kiara!

¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! La función de chat es increíble, ¡estoy muy feliz de saber que estás obteniendo un gran uso de la función! Me disculpo por tus largos tiempos de espera, nuestro equipo de soporte hace lo mejor que puede para atender a todos de manera oportuna. Por favor, contáctame mientras tanto en reviews@nextiva.com si tienes algún problema inmediato.

- Alex de Nextiva

Julie A.

Owner

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/14/2025

"Cuidado: Trampas de Renovación Automática Ocultas — Tarifa Sorpresa de $1,173"

0.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Nextiva?

Desafortunadamente, no mucho. El servicio era inconsistente y la aplicación móvil poco confiable, lo que finalmente me llevó a buscar un proveedor con una plataforma más estable y una mejor experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Nextiva?

He sido un cliente leal de Nextiva durante más de cuatro años, y así es como eligieron tratarme al salir.

Cuando intenté cancelar recientemente, me impusieron una tarifa por terminación anticipada porque, sin que yo lo supiera, mi cuenta se había estado renovando automáticamente en contratos de un año, sin mi consentimiento. En ningún momento autoricé estas renovaciones, las aprobé o recibí una notificación adecuada. Me sorprendió enterarme de que me estaban obligando a cumplir con términos que nunca acepté explícitamente.

¿Su justificación? Una cláusula vaga enterrada en sus Términos y Condiciones (que estaban vinculados en un contrato de 2019). Sin divulgación clara. Sin consentimiento afirmativo. Sin correos electrónicos de recordatorio. Nada que se sostendría bajo las estrictas leyes de renovación automática de California.

Las prácticas de Nextiva no solo son engañosas, sino que también pueden ser ilegales. Ya he presentado quejas formales ante el Fiscal General de California, la FTC y el BBB. También he notificado a mi red de compañeros empresarios y profesionales para que se mantengan alejados.

En resumen: Si eres una pequeña empresa tratando de construir algo honesto, no te ates a una empresa que juega este tipo de juegos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katherine Skorny de Nextiva

editar

Hola Julie,

Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto, pero si necesitas algo más en el futuro, estamos aquí para ayudar. Siempre puedes contactarnos en reviews@nextiva.com con tu número de cuenta, y nos aseguraremos de que llegue al equipo adecuado.

- Katherine de Nextiva

Nextiva Comparaciones

RingEX

4.2/5

(1,317)

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