
Interfaz de usuario intuitiva. Mi empresa implementó este software hace aproximadamente un año y he sido el responsable de la implementación y capacitación dentro de mi departamento, lo que significa que lo uso casi todos los días por una razón u otra. Como todo software nuevo, hay una curva de aprendizaje, pero en su mayoría la navegación básica en el Centro de Proyectos y el complemento de Outlook son muy simples y fáciles de usar. Aunque esta es una reseña incentivada, eso no ha afectado en absoluto el contenido. Soy un gran fan de Newforma y ya lo recomiendo a quienes conozco. Lori y el equipo de soporte siempre han sido increíblemente útiles, conocedores y rápidos para responder. Además de eso, hay una biblioteca muy extensa de guías y tutoriales que a menudo responden a mis preguntas antes de necesitar contactar al soporte. Hay muchas funciones que aún no he usado mucho, pero los Elementos de Acción, las Actas de Reunión y el InfoExchange han sido un gran ahorro de tiempo para nuestro grupo. Parece haber múltiples formas de hacer casi todo en el Centro de Proyectos, lo cual es realmente útil para que todos los usuarios se adapten a la forma que les sea más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como usuario general, creo que la mayor dificultad de mi equipo ha sido la implementación con nuestro sistema. Me dicen que esto no es un problema con 64 bits, pero mi Outlook de 32 bits ha causado que NPC se bloquee varias veces. Ha sido realmente frustrante que el complemento HTML5 haya tenido una funcionalidad tan limitada en comparación con el antiguo complemento COM, aunque afortunadamente parte de esta funcionalidad se restauró con la última versión lanzada. También realmente no me gusta la forma en que se procesa el archivo de correos electrónicos. No estoy seguro si esto es específico para nosotros o simplemente cómo Newforma hace las cosas, pero archiva para un usuario a la vez ordenado alfabéticamente. El problema surge cuando un usuario tiene un error (en mi caso, típicamente debido a cambios en el número de proyecto o en la carpeta vinculada) que hace que el procesamiento del archivo se bloquee, se reiniciará desde el principio de la lista y luego se bloqueará nuevamente cuando llegue al mismo usuario si el error no se ha resuelto. Esto ha llevado a muchas instancias de correos electrónicos de empleados que no se archivan durante días hasta que alguien se da cuenta y corrige el problema. Realmente desearía que hubiera una manera para que el autoarchivo omita al usuario individual que está causando el bloqueo para que los demás usuarios no vean un retraso en el procesamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.






